Hotel Atlantic Mirage Suites & SPA - Adults Only

“Desiludida.”

Quando chegamos o hotel parecia agradável e limpo. Foi-nos dado o quarto 312. Quarto adorável e vistas fabulosas. Aquecedor de copos e colheres de chá no quarto, mas sem chá ou café grátis. Que é uma surpresa para ser quatro estrelas. Também sem roupas ou sapatos para o spa. O quarto foi limpo a um… Mais

Quando chegamos o hotel parecia agradável e limpo. Foi-nos dado o quarto 312. Quarto adorável e vistas fabulosas. Aquecedor de copos e colheres de chá no quarto, mas sem chá ou café grátis. Que é uma surpresa para ser quatro estrelas. Também sem roupas ou sapatos para o spa. O quarto foi limpo a um alto padrão todos os dias. Quando o tempo não era tão bom eles fecham a varanda do telhado e também você não foi permitido sua própria toalha você teve que ter as toalhas da piscina do hotel. E vimos um casal ser convidado a sair porque não queria usar os hotéis, apesar de terem mostrado cartões de quarto para provar que eram hóspedes. Não há lugar para se sentar e relaxar se o tempo for mau. Apenas área de recepção. Espaço tão limitado. O restaurante era agitado. Eu lutei com a comida. Muito samey todos os dias. Os chefs eram grosseiros. E no dia 4 tive envenenamento alimentar. A única coisa diferente que comi do meu marido foi a sopa que, como se mostrou, era a mesma sopa sob um nome diferente por 3 dias. Além disso, o pessoal não limpou mesas entre os cursos para que os pratos estivessem no caminho ao comer sobremesa etc? Nós nos juntamos ao spa por uma semana. Que era bonito, mas um pouco cansado. A sala de vapor não estava funcionando toda a semana e certas áreas pareciam gostar que pudessem fazer com uma boa limpeza. E ele fez ficar muito ocupado e eu senti que muitas pessoas estão entrando juntos. Deve ser espaçado mais. Eu ficaria de novo. Eu não acho.

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“Quase muito bom”

Sala 611. Ficou por 4 noites. Primeiro. O pessoal na recepção. Excelente. (Além de um quando se verifica). O edifício é muito bonito. Localização? A vista para o mar é bonita. Todos os apartamentos parecem frente ao mar. No entanto, é o lado errado para pegar qualquer sol na varanda. Na sombra o te… Mais

Sala 611. Ficou por 4 noites. Primeiro. O pessoal na recepção. Excelente. (Além de um quando se verifica). O edifício é muito bonito. Localização? A vista para o mar é bonita. Todos os apartamentos parecem frente ao mar. No entanto, é o lado errado para pegar qualquer sol na varanda. Na sombra o tempo todo. Havia vento enquanto estávamos lá. Na cama, as belas ondas eram tão ruidosas que o nosso sono estava constantemente quebrado. Apesar das portas do balcão estarem fechadas, senti o frio. Na investigação mais aprofundada, pude ver e sentir o vento soprando pelo lado das portas que deveriam ser seladas entre as portas e as paredes. Relatou isso para a recepcionista e ele disse que era muito vento? Eu pensei que ele iria se desculpar e dizer que ele iria reportá-lo para a manutenção. Localização. Fomos capazes de caminhar até o centro, mas tivemos que voltar de táxi, já que é muito alto. 8 euros por táxi. Também esteja ciente de que este é no bairro “alemão”, de acordo com um local que conhecemos no spa. O pequeno-almoço foi divertido assistindo o buffet de pequeno-almoço ervilhas, feijão verde, salsicha alemã etc sendo apreciado pelos outros hóspedes. Não ficamos com fome, pois havia cereais e croissantes para comer. Decidimos sair à noite para jantar (embora estivéssemos na meia pensão) e encontramos indígenas, chineses, tapas e pizzarias. Descobrimos também que as mesas dos cafés eram adaptadas para os viajantes alemães. O pessoal do bar da piscina é muito não amigável. Em dois dias separados, comprei batatas fritas que devolvi como obsoletas. Foi à sauna no spa. A luz estava apagada. Muito apertado. Minha esposa tropeçou e machucou a perna, mas a maior preocupação era que, se ela tivesse colocado a mão para baixo, ela estaria nas carvões quentes. O pessoal do spa foi informado, mas estava muito desinteressado.

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“Propriedade de 4 estrelas sendo gerida como um motel de praia de 2 estrelas”

Propriedade de 4 estrelas sendo executada como um motel de praia de 2 estrelas. Os quartos são confortáveis e oferecem uma bela vista e experiência de estar em um penhasco acima do oceano, com vista para a cidade de Puerto de la Cruz. Esta parte foi fantástica A área do telhado também era agradáv… Mais

Propriedade de 4 estrelas sendo executada como um motel de praia de 2 estrelas. Os quartos são confortáveis e oferecem uma bela vista e experiência de estar em um penhasco acima do oceano, com vista para a cidade de Puerto de la Cruz. Esta parte foi fantástica A área do telhado também era agradável, embora um jacuzzi foi quebrado durante nossa estadia e nunca foi reparado, então você teve que esperar sua vez para um lugar para abrir nos outros dois. Mas de outro modo, o hotel parece ser definido principalmente por uma atitude bastante hostil e desconfiante em relação aos hóspedes e isso faz com que a experiência de 2 estrelas seja desagradável. Por exemplo: Após o check-in, tivemos que pagar antecipadamente (um pouco incomum, mas bom), e foi dito que as toalhas de piscina exigem um depósito, custa dinheiro para usar o cofre na sala, e os casacos de banho seriam a um custo extra. Nunca encontrei nada disso em uma propriedade de 4 estrelas. O quarto / banheiro tem uma geladeira e micro-ondas, o que era ótimo, mas não havia comodidades. Eu vi o hotel responder a outras opiniões e afirmar que eles não fornecem itens de uso único por razões ambientais, mas muitos hotéis resolvem isso usando dispensadores reabastecidos de shampoo, lavagem corporal, etc. É totalmente padrão. Não havia tecidos no banheiro, e eu tive um pouco de resfriado um dia, mas quando perguntei na recepção ela disse que eles só tinham papel higiénico. Foi simplesmente estranho. O pequeno-almoço foi tudo menos uma experiência relaxante, lotado, alto, sem ordem, não muito limpo. Muitas opções, mas a maioria delas desagradáveis. Pessoal hostil. A maioria dos funcionários não ajudou. Perguntando sobre opções para obter uma transferência para o aeroporto, foi-me dito para procurar on-line. Qualquer pessoa que trabalhe na recepção de qualquer hotel deve absolutamente ser capaz de aconselhar sobre algo assim. Uma experiência estranha. Novamente, sentar-se na varanda do nosso quarto era divino, mas muitas coisas estão erradas.

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