TRS Ibiza Hotel - Adults Only

“Balanço positivo, mas com pontos a melhorar”

O hotel é agradável, como se espera de um cinco estrelas, com serviço na recepção muito positivo, com espaços modernos e bonitos, piscinas muito boas e restaurantes com alguma variedade e qualidade alimentar. Contudo, há pontos que devem ser revistos, como o horário da infinity pool, que passou a s… Mais

O hotel é agradável, como se espera de um cinco estrelas, com serviço na recepção muito positivo, com espaços modernos e bonitos, piscinas muito boas e restaurantes com alguma variedade e qualidade alimentar. Contudo, há pontos que devem ser revistos, como o horário da infinity pool, que passou a ser muito reduzido, a qualidade da água servida nos diversos espaços, a baixa qualidade das bebidas servidas nos bares (muitas vezes marcas brancas de pouca qualidade), o profissionalismo de alguns funcionários do bar, que parecem estar a trabalhar contrariados, a higiene dos copos de plástico (cheguei a pedir água e o copo ainda cheirar a pinacolada) , a limitação de reservas nos restaurantes temáticos, a manutenção dos elevadores e ausência de roupões de banho nas suites, desta vez. Tendo em conta que prometem um serviço de excelência, acho que devem estar mais atentos a algumas questões.

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“Não conte com os ingressos pro Ushuaia,”

Pegamos o signature porque falava que tinha direito a entrada no Ushuaia, mas quando chega no hotel que vocês avisam que só poderemos ir nos dias que vocês oferecem, que não podemos escolher um dia do nosso agrado, vocês deveriam colocar isso no site de vocês em negrito pra ficar bem claro pra todo… Mais

Pegamos o signature porque falava que tinha direito a entrada no Ushuaia, mas quando chega no hotel que vocês avisam que só poderemos ir nos dias que vocês oferecem, que não podemos escolher um dia do nosso agrado, vocês deveriam colocar isso no site de vocês em negrito pra ficar bem claro pra todos,ficamos muito decepcionados com isso. O serviço de mordomo é apenas por whatsapp,e mesmo assim demora muito pra responder, não vimos ninguém pessoalmente O banheiro não tinha box , toda vez que tomava banho molhava o banheiro inteiro. O quarto só tinha cabide, não tinha onde por as roupas!!! Precisamos deixar nas malas. Uma menina que trabalha no bar que fica na recepção, muito mau educada, Fila pra pegar as bebidas na piscina, Tem que agendar os restaurantes e nunca tem horário disponível.

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“Área externa impecável, mas o quarto decepcionou”

O hotel tem uma área externa maravilhosa — destaque total para as piscinas, as espreguiçadeiras de excelente qualidade e os espaços de convivência. Realmente, para um hotel all inclusive, a estrutura ao ar livre está mais do que aprovada. O buffet é impecável: desde o café da manhã até o jantar, p… Mais

O hotel tem uma área externa maravilhosa — destaque total para as piscinas, as espreguiçadeiras de excelente qualidade e os espaços de convivência. Realmente, para um hotel all inclusive, a estrutura ao ar livre está mais do que aprovada. O buffet é impecável: desde o café da manhã até o jantar, passando pelos petiscos servidos à tarde. Tudo muito bem feito, com variedade, sabor e apresentação. O rooftop é um espetáculo à parte — com uma vista deslumbrante para o mar Mediterrâneo, é um dos pontos altos da experiência no TRS Ibiza. Agora, o ponto negativo foi o quarto. Infelizmente, mesmo tendo reservado um quarto premium, o espaço era muito pequeno e o banheiro não estava devidamente higienizado. O chuveiro apresentava falhas, a água não saía direito, e o conjunto geral do quarto não condizia com a estrutura elegante do restante do hotel. Tirando essa questão, o restante da estadia foi agradável. Mas, honestamente, esperava muito mais do quarto, especialmente pelo nível da proposta.

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“As espectativas eras altas mas não correspondeu ao esperado, pois conheço este hotel à vários anos.”

Este hotel não está a corresponder a um 5*. Pouca ou nenhuma diversão, o ultimo bar fecha ás 23 horas (muito cedo, pois quem não quer sair do hotel fica sem sem opção nenhuma). Muito barulhento. Bufete com pouca variedade e a qualidade não é o que era. A limpeza nos quartos não foi a mais adequada … Mais

Este hotel não está a corresponder a um 5*. Pouca ou nenhuma diversão, o ultimo bar fecha ás 23 horas (muito cedo, pois quem não quer sair do hotel fica sem sem opção nenhuma). Muito barulhento. Bufete com pouca variedade e a qualidade não é o que era. A limpeza nos quartos não foi a mais adequada e tinha sempre muita loiça e copos espalhados pelos corredores.

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