Amaraigua Adults Only - All Inclusive

“Boa Localização, mas definitivamente não é um hotel 4 estrelas”

A mais valia deste hotel é sem dúvida a localização pois é em frente ao mar, tão perto que dá para sair da espreguiçadeira ao pé da piscina e ir dar um mergulho ao mar e voltar novamente em poucos minutos, adorei a localização. A comida deixa muito a desejar, repetitiva e às vezes mal confeccionada… Mais

A mais valia deste hotel é sem dúvida a localização pois é em frente ao mar, tão perto que dá para sair da espreguiçadeira ao pé da piscina e ir dar um mergulho ao mar e voltar novamente em poucos minutos, adorei a localização. A comida deixa muito a desejar, repetitiva e às vezes mal confeccionada. O que gostámos menos foi definitivamente da comida. Além disso aconteceu algo que eu considero inaceitável num hotel que se intitula de 4 estrelas: Houve um dia que a senhora da limpeza retirou as toalhas de banho, que colocámos para trocar, e não repôs nenhuma,nem sequer toalhas de rosto, ou seja chegámos ao quarto ao final da tarde e não tínhamos nenhuma toalha para nos limparmos, fui à recepção pedir toalhas e a resposta foi que não tinham pois a lavandaria não teve capacidade de resposta e deram- nos uma única toalha de praia para nos limparmos, para 2 pessoas! afirmando que era a última, achei inaceitável... Só no dia a seguir ao final do dia é que apareceram toalhas... E papel higiénico não repõem, nós pedimos e levaram 2 dias a colocar. Nunca conseguimos ter wi fi do hotel nos telemóveis. Enfim, definitivamente não é um 4 estrelas... O staff é simpático e prestável, fomos sempre tratados muito cordialmente!

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“Umas férias muito tranquilas e bem passadas!”

Um hotel com uma excelente localização em cima da praia, muito tranquilo para quem quer passar uns dias em paz, sem confusão e sem barulho das crianças é só para adultos. Animação muito divertida á noite e durante o dia boa musica no terraço e no bar da piscina. O quarto era bom mas todo o edifício… Mais

Um hotel com uma excelente localização em cima da praia, muito tranquilo para quem quer passar uns dias em paz, sem confusão e sem barulho das crianças é só para adultos. Animação muito divertida á noite e durante o dia boa musica no terraço e no bar da piscina. O quarto era bom mas todo o edifício necessita de alguma manutenção. A comida é caseira e bem confeccionada, por vezes repetitiva mas sempre com várias opções. Quero dar os parabéns e agradecer profundamente a todo o pessoal sem excepção, todos fazem um trabalho absolutamente impecável, fora do normal e acima de tudo, todos fazem um esforço surreal, fazem o que lhes é devido e o que não é tão pouco da sua competência, como é possível um hotel destes ter tanta falta de pessoal?!... Como é possível a chefe de mesa andar a atender clientes, repor o bufete, andar na cozinha, andar a colocar mesas no interior e exterior e só ter mais uma pessoa a ajuda-la?! Fazer pequeno almoço, almoço e jantar num hotel com estas dimensões!... Como é possível os animadores andarem a servir pequenos almoços e ajudar nos almoços e jantares?! O pessoal do bar a fazer trabalho no restaurante interior ( quando já têm de confeccionar pequenas refeições no bar exterior ), na piscina, no terraço em todo lado e muitas das vezes com pessoas á espera no local onde deviam de estar! Como é possível uma recepcionista andar a fazer trabalho de restaurante?!.. As camareiras a limparem os terraços, as mesas, os jardins e só depois irem arrumar os quartos. O recepcionista nocturno por ter de andar a limpar e arrumar, a recepção do hotel ficar abandonada e a porta aberta para quem quiser entrar! Confesso que não é nada agradável um cliente ver este tipo de situações, é muito embaraçoso, não por que tivesse alguma queixa, muito antes pelo contrário, todos muitíssimo simpáticos, alegres, divertidos, sempre com a preocupação de servir bem todos os clientes, sempre super prestáveis e muito dedicados e delicados, mas para quem se apercebe disso ( e não fui a única, infelizmente ) é muito desagradável. A gerência do hotel tem muito que agradecer a todo o seu pessoal, dar-lhes os parabéns e pensar muito seriamente em contratar mais pessoal, para bem de todos, do hotel e dos clientes, seria uma pena este hotel decair, tem tudo para ser um excelente hotel mas a gerência vai ter de trabalhar para isso! Gostei muito de ter passado 15 dias no Amaraigua Hotel, foi divertido, tranquilo e agradeço a todos pelo cuidado que tiveram com o meu bem estar e de me terem proporcionado umas férias tranquilas.

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