Ona Marinas De Nerja

“Muito bom”

Gostei muito do hotel. A equipa de animação é incansável e super disponível. Com muitas atividades durante o dia e espectáculo à noite. Todo o staff sempre bem disposto : restaurante , recepção , bar … localização perfeita. E sempre tudo muito limpo. Fiquei espantado realmente. Parabéns.

“Bom, mas pode melhorar facilmente.”

Voltei pelo 2º ano consecutivo a este hotel em Nerja. Continuo a achar que é uma excelente opção, pela sua localização, limpeza e organização sempre impecáveis. Este ano porem notei algumas diferenças em relação ao ano passado. A mais positiva foi a presença do simpático animador Leo "wiiikiiiii… Mais

Voltei pelo 2º ano consecutivo a este hotel em Nerja. Continuo a achar que é uma excelente opção, pela sua localização, limpeza e organização sempre impecáveis. Este ano porem notei algumas diferenças em relação ao ano passado. A mais positiva foi a presença do simpático animador Leo "wiiikiiiiii" , sem duvida uma mais valia. Do que menos gostei, não sendo algo que possa dizer que foi negativo, foi ter achado que havia menos variedade nas refeições. Opções sempre muito parecidas todos os dias, mesmo com os jantares temáticos. Embora no geral o que era apresentado fosse de qualidade. Á gerência tenho apenas a chamar a atenção da velha questão da reserva de espreguiçadeiras. Embora existam avisos da proibição da sua reserva (ver foto), este controlo não é feito. O ano passado não notei este problema, mas este ano foi muito evidente. A zona de de relva abre ás 8h, e ás 8h10 já não haviam espreguiçadeiras... na zona da piscina era antes dessa hora. é muito mau e causa stress a quem está de ferias. Muitas delas ficam sem ninguem toda a manha e até parte da tarde. E sim, é possível resolver esse problema. Já estive em hoteis que o fazem de uma forma muito eficaz. Por exemplo, o funcionário que está responsável pela zona das espreguiçadeiras (que também existe neste hotel, embora não faça este controlo ) Passava nas espreguiçadeiras reservadas e deixava um papelinho com a hora. passados uns 20min, voltava a passar, e caso o papel ainda lá estivesse, as toalhas eram retiradas e as espreguiçadeiras ficavam disponíveis. Resultado: ninguém reservava, haviam sempre espreguiçadeiras livres, e quem as ocupava, estava de facto nas imediações. De resto, tudo o que não gostei não posso responsabilizar o hotel, mas sim a falta de civismo dos hospedes, que muitas vezes parecem esquecer-se que não estão na sua casa, e não respeitam nada nem ninguem. Se voltar a ir para Nerja, será sem duvida uma solução válida.

Menos

“Hotel de praia”

Hotel de praia, de qualidade razoável para um 4 estrelas, bem localizado no que diz respeito ao mar, serviço tudo incluído bastante pobre, no entanto as refeições normais (pequeno almoço , almoço e jantar ) bastantes satisfatórias, animação boa, conforto do quarto também é bom.

“Localização (e pouco mais)”

Há uma coisa que este hotel tem de bom. Infelizmente, não é a atenção ao cliente. Não resolveram um simples pedido relacionado com o quarto. Muito menos a comida. Menu curto e repetitivo, tanto ao pequeno almoço como ao jantar. Sobremesas intragáveis. Nem na fruta havia escolha... Péssimo. O serviç… Mais

Há uma coisa que este hotel tem de bom. Infelizmente, não é a atenção ao cliente. Não resolveram um simples pedido relacionado com o quarto. Muito menos a comida. Menu curto e repetitivo, tanto ao pequeno almoço como ao jantar. Sobremesas intragáveis. Nem na fruta havia escolha... Péssimo. O serviço também deixa a desejar. Por exemplo uma pessoa apenas para servir todos os pequenos almoços, agora que os clientes não podem servir-se diretamente. Caos. Os preços do bar da piscina (não havia outro) também são de fugir, por uma "caña" cobram-te 3,50 euros. O próprio quarto, que acomoda quatro pessoas, só tem copos, pratos e talheres para três. À chegada, sofá-cama por fazer e toalhas só para dois. Alguém falhou nesta reserva! Espreguiçadeiras e colmos muito velhos e em mau estado. O que havia de bom, afinal: apenas a localização, em frente à praia Playazo. Somando tudo, e atendendo ao valor pago, a relação preço/qualidade deixa muito a desejar.

Menos