Playacartaya Soul Collection By Senator

“Estadia em família Playacartaya”

Após a nossa estadia de 4 noites(vamos embora dia 6/04), posso constatar o seguinte. 1.Animação devido a época foi boa sim, o pessoal bastante preocupado e envolvido com os hospedes, principalmente as crianças. (Javi é um "amor" de rapaz, Alex muito divertido, profissional, Célia uma querida. ) 2.… Mais

Após a nossa estadia de 4 noites(vamos embora dia 6/04), posso constatar o seguinte. 1.Animação devido a época foi boa sim, o pessoal bastante preocupado e envolvido com os hospedes, principalmente as crianças. (Javi é um "amor" de rapaz, Alex muito divertido, profissional, Célia uma querida. ) 2. O staff da restauração( Beatriz que estava no bar e fora, 10 estrelas, uma pessoa que nasceu para trabalhar neste ramo, sempre atenta, preocupada. No restaurante a Cármen(rapariga loirinha), e os 3 rapazes que estavam lá muito atenciosos, prestáveis.) 3. As funcionárias de limpeza, dependeu do dia, no 2⁰ dia, dia 3/4 limpeza muito bem feita, toalhas dobradas, trocadas, ficou tudo 5 estrelas, no 3⁰ não fizeram porque não era necessário porque o quarto estava limpo(mesmo como hóspede gosto de ter tudo arrumado), já no domingo dia 5/4, passaram uma esfregona a pressa, toalhas deixaram onde estavam(vá lá que estavam bem penduradas), e mais uma vez deixamos o quarto arrumado para não "dar trabalho", mas ok, sendo o último dia não me preocupei, mas esta equipa deveria sim melhorar a limpeza. 4. Pessoal da receção prestável, tivemos no 2⁰ dia uma situação com a porta, não conseguimos abrir, e aprontaram para resolver o problema, foi o técnico, etc., e também nos ofereceram uma garrafa de champanhe. 5. E por último- COMIDA- convém melhorar bastante, as carnes, as saladas, as sobremesas, os próprios lanches bastante fracos. Os meus filhos tiveram sorte da massa e os molhos, nestes dias todos e também a fruta, se não passavam fome, literalmente. Sendo um hotel para família onde há bastantes crianças, convém apostar em comida como lasanha, almôndegas, canelones. O frango estava condimentado demais, era sempre carne de porco. Mas também não se pode ter tudo. Outra questão que não é menos importante... Sendo um hotel maioritariamente para famílias, que têm crianças, ou têm que fazer uma piscina com água mais quente para as crianças, ou então simplesmente têm que pôr gradeamento no jacuzzi exterior, com acesso através do cartão do quarto ou algo assim para adultos, e porquê? A mim e o meu marido nos incomodava mais os socorristas a apitarem do que as crianças andarem aos saltos a brincar no jacuzzi exterior. Até posso dizer que é impossível terem o jacuzzi ao pé das piscinas com água fria e as crianças não irem lá, aliás é impossível. E também é impossível obrigar uma criança ficar sentada sem se mexer no jacuzzi. Ou mudam o jacuzzi de sítio ou então mudem a política de funcionamento do mesmo, porque connosco como pais de 2 crianças, mas também como hospedes, sabendo que o hotel é um hotel familiar é mais que normal levar com salpicos, água, etc. Desde que não faltem o respeito, tudo bem, e quem não se quer molhar, fica na espreguiçadeira. Agora, pôr um jacuzzi que para as crianças de pequenas é uma piscina com água quente ao pé das piscinas normais, é a mesma coisa que meter um prato de doces em frente as crianças e dizer para eles não mexerem. Simplesmente não dá.

Menos

“Bom”

Comida excelente, boa qualidade e variedade. Boa animação e escorregas. Péssimo mas espreguicadeiras, deveriam ter unidades suficientes para os clientes que têm alojados