The Westin Porto de Galinhas, An all-Inclusive Resort

“Viajem ida com volta!”

Cleiton y Elis. Recepção Chris y Eduardo. Tuna Foram muito detalhistas e gentis atendimento muito recomendado!

“sao joão no litoral”

atendimento espetacular do anderson ribeiro e do fotógrafo cássio. na próxima quando viermos com toda família, levaremos um álbum.

“Bem inferior ao que promete”

Bem mais fraco do que esperava. Boas opções de alimentação, com comida disponível a todo o tempo. Bastante opções de bebidas também todo o tempo. Entretanto, mesmo ficando uma semana, só tive a oportunidade de dois jantares especiais (bem medianos inclusive, com comida requentada e bem fracos), o… Mais

Bem mais fraco do que esperava. Boas opções de alimentação, com comida disponível a todo o tempo. Bastante opções de bebidas também todo o tempo. Entretanto, mesmo ficando uma semana, só tive a oportunidade de dois jantares especiais (bem medianos inclusive, com comida requentada e bem fracos), o terceiro restaurante não é possível escolher. O atendimento é nota dez (exceto da funcionária Eduarda Maia, de uma grosseria impressionante), especialmente da camareira Conceição, do funcionário do food truck e dona Jorge do bar da piscina. Funcionários realmente queridos e bem orientados em sua grande maioria! Porém, estrutura deixa bastante a desejar. Quarto muito simples pra um hotel deste porte. Muito mesmo! Tudo de qualidade muito ruim, móveis, cama, travesseiros, tudo!!! Não tem um lugar para pendurar toalha, depois do banho ou você deixa no chão ou na sua cama. Não tem nenhuma mísera cadeira do quarto, não tem onde uma pessoa sentar para por um sapato. Quarto muito sujo quando chegamos, tem lugares inclusive que acho que nunca limparam (cantos dos armários, tinha montanhas de pó e sujeira, o telefone era um nojo, o varal externo então, não tive coragem de por nenhuma roupa ali, entre outros). O piso é escorregadio até, de tanta maresia que nunca é limpa, o box nao foi limpo nenhuma vez desde que chegamos e poucas vezes a pia foi limpa. As toalhas são nojentas, rasgadas, com fios soltos, coisa que nunca vi nem em hotel três estrelas. Além disso, são de PESSIMA qualidade e de pessima conservação. Tive inclusive que falar com o gerente do hotel para termos uma toalha de rosto por pessoa, pois segundo a camareira, é proibido! Alguns dias vieram toalhas tão rasgadas e nojentas que tive que pedir novas. Os lençóis e travesseiros são de pessima qualidade também e raramente trocados (não sei se foram trocados na semana que estive lá, acredito que não). As amenities são uma piada, um sabonete sem cheiro e shampoo horroroso. Alguns dias, colocaram embalagens de cotonete e touca de banho na pia, todas amassadas e molhadas (o que significa que eram já reaproveitadas de outros quartos). Os copos do quarto só eram trocados se pedíamos, senão ficavam sujos. A piscina é gelada e após as 15 horas, fica tão fria que é difícil de entrar, mas I verdadeiro problema é o som, que é insuportavelmente alto e com músicas totalmente inadequadas para uma família com criança e idosos, que era o caso de 90% das pessoas lá. Acabamos saindo do hotel em vários dias, pois não aguentávamos o volume insuportável da música, que chegava inclusive no nosso quarto. Aliás, pedi um quarto próximo da recepção antes de chegar e quando cheguei, me deram no último bloco do hotel, o que prova que nem deram bola.

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“Abaixo das expectativas”

Esperava mais do hotel, tem influenciadores dizendo que é um dos melhores resorts all inclusive do nordeste e não é tudo isso. Pontos bons • Café da manhã muito bom • Café Nespresso nos restaurantes e café • Funcionários educados e prestativos Pontos a melhorar • Manutenção: Vazava água do … Mais

Esperava mais do hotel, tem influenciadores dizendo que é um dos melhores resorts all inclusive do nordeste e não é tudo isso. Pontos bons • Café da manhã muito bom • Café Nespresso nos restaurantes e café • Funcionários educados e prestativos Pontos a melhorar • Manutenção: Vazava água do box • Limpeza dos quartos : o chão do quarto estava sempre escorregadio, reclamei e não adiantou • Porções no restaurante da piscina: podia ter frutos do mar, camarão, lula, … • Podia ter água de coco no coco • Melhorar a diversidade dos docinhos e salgados do café Westin • Melhorar a variedade dos pratos dos restaurantes, todo dia é a mesma coisa • Podia ter rede na varanda • Piscina muito gelada Além disso o mar da praia do hotel é muito forte

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