Atlântico Sul Hotel Porto De Galinhas

“Maravilhoso”

Primeiramente queria elogiar o atendimento da Cris, do restaurante Tuna, foi excepcional. Todos os profissionais nos atenderam incrivelmente bem, foram atenciosos conosco e nosso bebê. Esse é lugar se você busca paz e descanso, comida muito boa. Amamos a experiência

“Equipe de fotos.”

Ótimo fotógrafo Leonardo Vicente e ótima vendedora Milena. Muito satisfeito.

“Experiência The Westin Porto de Galinhas”

O resort The Westin Porto de Galinhas é moderno e oferece uma estrutura completa. Os quartos são confortáveis as piscinas são amplas e a equipe é extremamente atenciosa e prestativa, em especial ao Ewerton que nos recebeu com tanto carinho. A gastronomia foi um dos pontos altos da vivência, com boa… Mais

O resort The Westin Porto de Galinhas é moderno e oferece uma estrutura completa. Os quartos são confortáveis as piscinas são amplas e a equipe é extremamente atenciosa e prestativa, em especial ao Ewerton que nos recebeu com tanto carinho. A gastronomia foi um dos pontos altos da vivência, com boa variedade e qualidade nas refeições e bebidas. A praia em frente ao hotel é linda e proporciona um ambiente agradável para relaxar. Recomendo para pessoas que procure conforto, tranquilidade e um serviço de alto padrão em Porto de Galinhas.

Menos

“Hospedagem boa mas não é 5 estrelas. Serviço pré e pós bastante fraco”

A hospedagem não é ruim, longe disso, mas Porto de Galinhas só tem 1 hotel 5 estrelas e não é o Westin. O grande problema é a expectativa que o preço gera, se fosse mais barato seria excelente, mas falta serviço, falta capacidade de solução de problemas e pro-atividade. As instalações são adequadas… Mais

A hospedagem não é ruim, longe disso, mas Porto de Galinhas só tem 1 hotel 5 estrelas e não é o Westin. O grande problema é a expectativa que o preço gera, se fosse mais barato seria excelente, mas falta serviço, falta capacidade de solução de problemas e pro-atividade. As instalações são adequadas, mas por exemplo, fiquei em uma Villa, o quarto mais caro do hotel, e tive que conviver com cheiro de esgoto diariamente, o problema: o erro do projeto, mas com uma solução de contorno simples que falta em virtude da falta de treinamento. Era só a equipe de limpeza deixar os ralos com água e um aromatizador, mas eles secam e o cheiro sobe. Outro problema: por mais de R$ 4K a diária eu esperava turn-down service diário, só tive um dia (sendo que a minha rotina de jantar foi a mesma todos os dias, e não houve nenhuma consulta para não prestar o serviço). Falta de consistência que desaponta. Na alimentação e bebida as experiências foram boas. A comida tem diversidade e qualidade, as bebidas cumprem bem seu papel: boa diversidade de cervejas e não alcoólicos, os destilados são bons (longe de serem ruins, mas não são tipo de linha). Os vinhos deixam muito a desejar, mas compensei com cachaças e Gins adequados. O SPA foi ótimo. Minha experiência pode ter sido influenciada pelo hotel estar muito vazio. Observação adicional: 1 semana depois e com cobranças repetidas, sendo que a reserva foi direta pelo site oficial e inclui meu BonVoy desde o princípio, até agora os pontos não foram creditados e a equipe não responde. O atendimento pré hospedagem e pós são uma piada.

Menos