Opiniões e avaliações dos nossos clientes

Estas são as opiniões dos nossos clientes que realizaram um cruzeiro a bordo do Costa Toscana. Encontrará aqui opiniões muito positivas e algumas com comentários negativos ou muito negativos. Estas avaliações servem para ter uma idéia do nível de satisfação dos nossos clientes neste barco/cruzeiro. O quadro da avaliação média pode ser muito útil no momento de escolher o seu cruzeiro..

Opiniões Verificadas: Os clientes escreveram as suas opiniões depois de ter viajado connosco.

7.5

Notável

baseada em 876 comentários

  • Destinos
    8
  • Espectáculos
    8
  • Serviço camarotes
    8
  • Comida
    7
  • Excursões
    6
  • Limpeza
    8
  • Serviço bares
    7
  • Equipa de Animação
    8
  • Camarote
    8
  • Qualidade/Preço
    7
  • Equipamentos
    8
  • Serviço restaurantes
    7

P

10

Paula

2 adultos

09/05/2024

Os serviços com melhor avaliação são: Destinos, Excursões, Qualidade/Preço

Nenhum comentário negativo

P

7

Pedro

2 adultos

03/05/2024

Qualidade da comida, café, vinhos, cervejas, alguns Cocktail''s bem feitos.Barco bonito e grande com espaços amplos.Pessoal simpático dos bares especialmente o chefe do bar da piscina e o Sr. Gulam do restaurante.

Alguma falta de profissionalismo, muito tempo a esperar por bebidas principalmente nas refeições principais.Talheres e pratos muito mal lavados, todos os dias solicitava troca dos mesmos.Falta de controlo na zona sobretudo de piscinas e jacuzzi com teenagers a fumar e a usarem inapropriadamente os mesmos ao seu belo prazer sem limite e reapeito por os demais que também gostariam de usar.Algum barulho no camarote mas penso que das condições atmosféricas bem como de alguns vizinhos mais barulhentos.Na recepção das cerca de 3 vezes que me dirigi só 1 vez fui atendido por uma senhora muito simpática. Das restantes parece que me estavam a fazer um favor e responderam que não sabiam o que tinha sido dito no altifalante, acho irresponsável.Acho que deveriam falar mais Português, lingua falada por esse mundo fora.Espectáculos algo confusos e horários de comida incompatíveis com os mesmos.Comparado por exemplo com MSC, vocês têm melhor qualidade de bebida e comida, barco mais amplo mas menos requintado, pior servico profissional em zonas de puscina e lazer, mais lentos a servir, mais barulho nos quartos, e espectáculos com menos qualidade.

M

9

Marco

2 adultos

27/04/2024

Os serviços com melhor avaliação são: Serviço camarotes, Serviço bares, Serviço restaurantes

Os serviços com pior avaliação são: Excursões

S

9

Sergio

1 Adulto

25/04/2024

Os serviços com melhor avaliação são: Qualidade/Preço, Serviço bares, Camarote

Os serviços com pior avaliação são: Excursões

A

8

Ana Sofia

2 adultos, 2 crianças

18/04/2024

Navio recente Piscina cobertaComida boa

No jantar,não existe muita organização,o comer não chega todo ao mesmo tempoO navio(talvez por ser muito grande) é muito confusoAlguns funcionários antipaticos e pouco profissionais

D

4

Diana

2 adultos

17/04/2024

Os serviços com melhor avaliação são: Serviço camarotes, Limpeza, Serviço bares

A alimentação não tinha muita qualidade

J

9

Joana

1 Adulto, 3 crianças

21/02/2024

Navio recente com bons espetáculos. Bons pratos ao jantar (a la carte). Muito boa relação qualidade/preço.

O buffet não deveria ser servido pelos funionários, pois atrasa muito o serviço. Não permitem crianças nos jacuzzis. O buffet encerra às 21h00 que é muito cedo para quem tem visitas nos portos.

M

9

Maria

2 adultos

21/02/2024

Os serviços com melhor avaliação são: Destinos, Excursões, Serviço camarotes

O serviço de receção e de apoio ao cliente é péssimo, quer na receção quer aquando do check in, a falta de explicação, simpatia e preocupação com os clientes é uma constante, nesses serviços.

S

9

Sandra

2 adultos, 2 crianças

20/02/2024

Os serviços com melhor avaliação são: Destinos, Qualidade/Preço, Serviço bares

Os serviços com pior avaliação são: Excursões, Serviço restaurantes

C

9

Cristina

2 adultos

29/01/2024

Qualidade do camarote e do navio

Melhorar o serviço/organizacao do bufete do principal restaurante

Mostrando **##viewNumber##** de **876** comentários

Alguns dados do Costa Toscana

Alguns dados do Costa Toscana

Ano de Construcção
2022
Capacidade Total
6600
Número de Tripulantes
1682
Nº Camarotes
2612
Nº Cobertas
17
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Foto Costa Toscana

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