Alila Villas Uluwatu

“Melhor é IMPOSSÍVEL”

A melhor experiência possivel! Nós escolhemos nos casar no Alila Villas Uluwuatu e não poderia ter sido melhor (Hendra cuidou de tudo com muita atenção, gentileza e carinho). O hotel é impecável do início ao fim! A arquitetura é impressionante, a vista para o Oceano Índico é de tirar o fôlego, o st… Mais

A melhor experiência possivel! Nós escolhemos nos casar no Alila Villas Uluwuatu e não poderia ter sido melhor (Hendra cuidou de tudo com muita atenção, gentileza e carinho). O hotel é impecável do início ao fim! A arquitetura é impressionante, a vista para o Oceano Índico é de tirar o fôlego, o staff é simplesmente de outro mundo na gentileza e no carinho em cada detalhe, as Villas são de uma preciosidade com muitos pequenos mimos… Nunca me senti tão bem tratada na vida! Os restaurantes são maravilhosos, tanto para almoço/jantar/room service como para o café da manhã que tem 4 menus diferentes, 1 para cada dia: no café o Sous Chef Sheandy Satria capricha na combinação de sabores e variedades, impecável! Já no nosso jantar de casamento, a Chef Sintya nos serviu um menu muito delicado e de muito bom gosto na Floating Cabana (super recomendado reservar um jantar por lá caso esteja indo em uma viagem romântica). O carinho e atenção da Fina e do Adika nos restaurantes, além do gerente Madi foram super especiais (desculpe se escrevi errado os nomes!!!)….todos do staff foram muito especiais! Esperamos poder voltar muitas vezes ainda!

Menos

“IMPECÁVEL EM TUDO! Um SONHO de lugar! O melhor de Bali sem dúvidas!”

Impecável em tudo! Serviço de primeiríssima! Fiquei encantada com o hotel ele é maravilhoso mas o serviço o deixa ainda mais especial! Equipe muito atenta e solicita! São extremamente bem treinados o manager sempre com um sorriso no rosto! As dependências do hotel encantam! Piscina com vista UAUuu… Mais

Impecável em tudo! Serviço de primeiríssima! Fiquei encantada com o hotel ele é maravilhoso mas o serviço o deixa ainda mais especial! Equipe muito atenta e solicita! São extremamente bem treinados o manager sempre com um sorriso no rosto! As dependências do hotel encantam! Piscina com vista UAUuuuuuuuu, quarto maravilhoso! Check in encantador, comida maravilhosa, café da manhã delicioso, restaurante com um cardápio variado e tudo muito bem feito! Todas as refeições que comi estão gostosas e muito frescas! Eu fiz renovação de votos no Four Seasons Ubud e comentei com o nosso mordomo e pedi a ele que preparasse o quarto para quando a gente voltasse. Quando cheguei de volta ao hotel o quarto estava lindo com flores e a banheira cheia de pétalas de rosas e água quentinha com drink local, bolinho e cartinha! Foi um sonho! Nos deram o late check-out que pedi! Sai ENCANTADA com tudo! Vale cada centavo que cobra e se tiver na dúvida VÁ! Amei! Fiquei 4 noites e 5 dias acho que se fosse hoje ficaria até mais de tanto que amei! Já fiquei em muitos hotéis de luxo pelo mundo, mas esse é o top 1 do meu coração!

Menos

“apesar do preço, vale cada centavo para lua de mel”

Tive uma experiência incrível - perfeito atendimento da Janine da gerência, no spa da Siri (que me fez uma massagem facial e corporal balinesa incríveis durante uma crise de rosácea no rosto) e Liane, além do Agus no restaurante e do Wartha nas aulas de ioga, principalmente na particular de aero io… Mais

Tive uma experiência incrível - perfeito atendimento da Janine da gerência, no spa da Siri (que me fez uma massagem facial e corporal balinesa incríveis durante uma crise de rosácea no rosto) e Liane, além do Agus no restaurante e do Wartha nas aulas de ioga, principalmente na particular de aero ioga. Compre todos os produtos que puder e faça as aulas. Quarto incrível, com mordomo, banho de banheira, amenities, piscina só sua para nadar nua se quiser. Peça um jantar no quarto. Meu bolo de aniversário foi entregue pela equipe com parabéns surpresa e tudo! Adorei e volto quantas vezes puder, sem nem citar a piscina centra.

Menos

“Hotel perfeito para fotos, mas longe de um 5 estrelas”

O hotel é lindo, arquitetura impressionante. Mas nada alem disso condiz com um hotel 5 estrelas. No check in, já tivemos que fazer um esforço para encontrar ajuda com as malas. A comida é muito boa, e os funcionários sorridentes. Porém a maioria deles não fala inglês e a comunicação é muito difícil… Mais

O hotel é lindo, arquitetura impressionante. Mas nada alem disso condiz com um hotel 5 estrelas. No check in, já tivemos que fazer um esforço para encontrar ajuda com as malas. A comida é muito boa, e os funcionários sorridentes. Porém a maioria deles não fala inglês e a comunicação é muito difícil. Não entendem o que você pede, e tudo demora muito. Fomos tomar um drink no lindo bar, mas se tornou um stress - dado a extrema demora e baixa qualidade no serviço. O serviço de quarto também é uma experiencia horrível. Tudo vem errado, frio, ou com algo faltando (trazem refrigerante sem copos, massa sem queijo, sem sal e pimenta, etc). Qualquer tipo de comunicacao por telefone também é impossível pois eles não entendem. Os camareiros entram no quarto enquanto estamos dormindo (não existe um sinal de do not disturb). Toalhas molhadas e usadas sao deixadas todos os dias no quarto, da a impressão de que não limpam nada, apenas fazem a cama. Achamos insetos nos amenities do banheiro. Guardaram potes sujos no frigobar - que não tem nada alem de um amendoim - nem agua sem gás. A piscina é linda, porem para todo o hotel só tem SEIS cadeiras de sol. O serviço de piscina é praticamente inexistente, impossível pedir uma coca cola. Móveis do quarto precisando de manutenção. Enfim, um hotel perfeito para fotos - mas nada além disso. Optaria por uma rede com mais prestigio e que da mais atencao aos hospedes.

Menos