Sol Pelícanos Ocas

“Voltaria!”

Correu tudo muito bem! O quarto era confortável, a camareira que cuidou do nosso quarto foi sempre muito cuidadosa e simpática, Rosi, tínhamos uma vista fantástica do 10 andar. Buffet havia variedade de comida, apenas achamos as sobremesas muito repetitivas e a única reclamação que fizemos foi da l… Mais

Correu tudo muito bem! O quarto era confortável, a camareira que cuidou do nosso quarto foi sempre muito cuidadosa e simpática, Rosi, tínhamos uma vista fantástica do 10 andar. Buffet havia variedade de comida, apenas achamos as sobremesas muito repetitivas e a única reclamação que fizemos foi da louça suja constantemente!As piscinas são fantásticas, pena reservarem as cadeiras com toalhas logo pela manhã, visto estar no regulamento que é proibido e ninguém faz nada! No geral foi uma boa estadia.

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“Tinha grandes expectativas mas fiquei completamente desiludida.”

Reserva: reservei no site Meliá o quarto duplo. Não existe a opção de escolha do edifício pelicanos ou ocas. Reservamos "às cegas". eu pretendia o edifício pelicanos mas atribuiram-me o edifício ocas. Revela falta de clareza e transparência. Piscina: o tamanho da piscina é ótimo mas revela falta … Mais

Reserva: reservei no site Meliá o quarto duplo. Não existe a opção de escolha do edifício pelicanos ou ocas. Reservamos "às cegas". eu pretendia o edifício pelicanos mas atribuiram-me o edifício ocas. Revela falta de clareza e transparência. Piscina: o tamanho da piscina é ótimo mas revela falta de limpeza do piso envolvente. Piso muito escorregadio. Piso cheio de verdete. Colocar pinos sinalizadores de piso escorregadio não é a solução! A solução é limpar! Por vezes cheiro nauseabundo devido à falta de limpeza das calhas de escoamento das águas. Não disponibilizam toalhas para uso na piscina. O nadador salvador não faz absolutamente nada, não corrige maus comportamentos, não assinala quando crianças e adultos sobem para os repuxos de água. Um cliente perdeu a sua aliança de ouro numa das calhas de escoamento das águas, chamado o funcionário, o mesmo não levantou as calhas para procurar a aliança tendo o cliente ficado sem a mesma. O bar da piscina ao final do dia cheira a álcool Quarto duplo: Pontos fortes - quato espaçoso qb, bom colchão que permite um bom sono. Wc ótimo, zona de chuveiro ótima que permite um bom banho, disponibiliza shampoo, gel de banho, sabonete líquido. Uma boa bancada, espelho amplo. Varanda suficiente equipada com mesa e duas cadeiras, estendal. O quarto tem um pequeno frigorífico que satisfaz as necessidades. O ar condicionado responde às necessidades. O Wi-Fi responde às necessidades. Pontos fracos - falta de manutenção. A porta do roupeiro não corre. A calha está solta. Há sinais de infiltração de água no teto do wc. Limpeza muito deficiente. Sangue nas paredes, sangue nas cortinas. Fui eu que lavei a parede porque me enojava ver o sangue na parede. O chão não é lavado quando é feita a limpeza. A areia mantém-se durante toda a estadia. A varanda não é limpa durante toda a estadia. Apenas trocam as toalhas que colocamos no chão e fazem a cama. Não tem uma cafeteira para fazer chá. Restauração: limpeza zero. Não só dos clientes como dos funcionários. Retiram a loiça da mesa, limpam, mas não recolhem guardanapos e restos de comida do chão. Comida muito repetitiva. Durante uma estadia de uma semana apenas um dia deram algo de diferente - marisco. O marisco era de boa qualidade. Os sumos do pequeno almoço são maioritariamente agua. Muita falta de organização dentro do restaurante. Existe uma fila de espera enorme para entrar no restaurante, com imensas mesas vazias cheias de loiça por levantar. Significa que os funcionários ou são poucos, o que não me parece, ou não trabalham com eficiência. Os funcionários levam apenas um prato na mão e voltam com mãos vazias, depois levam dois copos e voltam de mãos vazias. Desta forma não há rentabilidade no trabalho. Falta de brio - limpam a mesa mas não são capazes de apanhar um guardanapo caído no chão, o saco de plástico que está no chão, pacotes de açúcar caídos no chão, líquidos entornados no chão que torna o piso escorregadio. Nada disso é limpo durante o tempo do jantar. A comida é muito repetitiva com pouca quantidade de alimentos disponíveis nos recipientes. Ao pequeno-almoço coloca um ovo mexido de cada vez no tabuleiro. não existem disponíveis em grande quantidade. falta de maior quantidade de alimentos para clientes com restrições alimentares tais como Iogurtes sem açúcar. falta de vigilância e de chamadas atenção a clientes que não sabem cumprir as regras de cidadania. presenciei um grupo de adolescentes que circulou por diversas mesas durante o jantar. não lhes foi chamada a atenção. Limpeza: Muito deficiente em todas as áreas do hotel - elevadores com lixo no chão e liquidos estranhos entornados, escadas e terraços com sujidade entranhada denotando falta de limpeza sistemática, envolvente da piscina com lixo no chão, papéis, caixas de tabaco, etc. NUNCA se vê um funcionário a limpar. Vi uma funcionária a limpar as escadas interiores mas deixou ficar papéis e plásticos num canto. Estacionamento: Foi-nos atribuído o lugar de estacionamento número 19. Chegados ao local o número 19 não existe. Estacionamos no número 18. Informarmos a recepção e a resposta foi "pode estacionar em qualquer lugar vago". Pergunto: para quê atribuir um número especifico? Revela falta de eficiência. Os lugares de estacionamento são terrivelmente apertados. Não conseguimos sair do carro sem bater com a porta no carro do lado. Fica disponível apenas cerca de 35 cm de cada lado. 19 euros por dia para o estacionamento de fraquissima qualidade, é muito exagerado. Elevadores: Enificientes! Foram mais as vezes que subimos e descemos as escadas. O hotel tem condições para ser um excelente hotel tem o número de funcionários adequado mas os funcionários são completamente ineficientes Desorganização e falta de eficiência é o que caracteriza este hotel. Não existem regras neste hotel, o que atrai clientes com um nivel baixo de educação. Vomitam no elevador e nada se passa Deixam sacos de lixo no corredor de acesso aos quartos e nada se passa As crianças correm e gritam pelos corredores à noite e nada se passa Entram bêbados dentro do restaurante e nada se passa Não existe o lugar de garagem atribuido ao cliente e nada se passa O piso da piscina está escorregadio por falta de limpeza e nada se passa É o limiar da anarquia, sem lei e sem regra. Não é o meu registo.

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