Primoretz Grand Hotel & Spa

“Grande em muitos aspectos, mesmo fora da temporada”

Ficamos no Grand Hotel e Spa Primoretz por quatro noites em outubro, que é muito definitivamente fora de temporada, mas nossa estadia não foi pior para isso. O hotel é grande no ambiente, bem como o nome. Situa-se dentro do Sea Gardens, na verdade uma grande área arborizada que se estende da borda … Mais

Ficamos no Grand Hotel e Spa Primoretz por quatro noites em outubro, que é muito definitivamente fora de temporada, mas nossa estadia não foi pior para isso. O hotel é grande no ambiente, bem como o nome. Situa-se dentro do Sea Gardens, na verdade uma grande área arborizada que se estende da borda do porto ao norte ao longo do passeio até o início da área de praia servida. Os espaços públicos do hotel são espaçosos e bem dispostos. Optamos por um grande quarto duplo que era, na verdade, um tamanho de suite, 60 metros quadrados e sentiu-se muito relaxado como resultado. A decoração da sala e algumas das áreas públicas vem de uma era de madeira escura e pinturas de gosto questionável. O estilo é antigo - fashioned, o tipo de antigo - fashioned que poderia ter sido antigo - fashioned quando era novo. Previsível para a época em que o hotel foi construído, mas certamente não para quando foi renovado. A entrada para o spa veio como parte da nossa tarifa de quarto, e foi apreciado. A área de spa tem uma piscina coberta, uma sala de vapor, uma sauna e uma sauna de aroma. A piscina, no entanto, foi mantida a uma temperatura tão fria como eu já encontrei em uma piscina interior. Bracing. O resto do spa, no entanto, estava bem. A sauna de aroma é pequena mas bem projetada, e a sauna comum estava em uma boa temperatura, enquanto a sala de vapor estava subaquecida. O pessoal da recepção foi útil e confiável. Pedimos um pequeno-almoço de entrega na nossa partida, porque estávamos pegando um trem cedo. Ele foi fornecido, e fresco, e estava disponível exatamente quando pedimos para coletá-lo. O pequeno-almoço comum foi uma experiência mista. Os cortes frios e frutas e todos os outros itens fornecidos eram de boa qualidade. A comida “quente” não era... quente. Cada um dos recipientes em que os ovos de bacon e os feijões eram mantidos tinha um controle elétrico independente, o que parecia garantir que o calor fosse desligado por longos períodos. Basicamente, a comida quente era fria, e, portanto, tanto desagradável quanto decepcionante. Esta é uma questão muito simples. Um sistema de gestão mais vigilante reconheceria o problema e lidaria com ele, ou melhor, evitaria que ele ocorresse em primeiro lugar. Foi fora de acordo com os valores que o hotel espousa e em grande parte entrega. O Grand Hotel é um sólido Representante de sua classe de hotel. Está bem localizado, estando no final da área do longo passeio, e literalmente ao lado do extremo ocidental do porto muito extenso, grânulos visíveis do interior - quartos voltados para o interior. É também a menos de dez minutos a pé da principal estação de ônibus da cidade e da estação de trem que estão ao lado uns dos outros, de modo que os links de transporte estão nas proximidades e facilmente acessíveis. Por isso, tem a localização e a sensação de um hotel de praia e centro da cidade ao mesmo tempo. Tudo em toda a nossa estadia foi como esperávamos. Foi relaxante; encontramos o hotel um bom lugar para ficar para uma primeira visita a Burgas. O estilo do hotel é de uma era anterior, mas é bem mantido e bem equipado e confortável.

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“Primoretz”

Localizado no Porto de Burgas. Distância a pé das praias. Interior tradicional agradável. Ampla piscina exterior e cabanas.

“Usava ser um ótimo hotel, hoje em dia não tanto mais...”

Ficamos em Primoretz 4 ou 5 vezes nos últimos 7 - 8 anos. Sempre gostamos aqui. Mas parece que a qualidade dos serviços tem se deteriorado mais recentemente. Aqui estão algumas coisas que realmente se destacaram de forma negativa durante nossa última viagem. Tentamos fazer a reserva em fevereir… Mais

Ficamos em Primoretz 4 ou 5 vezes nos últimos 7 - 8 anos. Sempre gostamos aqui. Mas parece que a qualidade dos serviços tem se deteriorado mais recentemente. Aqui estão algumas coisas que realmente se destacaram de forma negativa durante nossa última viagem. Tentamos fazer a reserva em fevereiro para setembro. Então muito tempo com antecedência. Nós sempre temos um desconto para reservar com antecedência. Não desta vez. Fomos convidados a pagar tudo com antecedência. Ou pagar um depósito de 50% e não obter um desconto. Isso é fora deste mundo, eu nunca tive que acontecer com qualquer outra reserva de hotel. A coisa engraçada é, eu fiz a reserva no seu site eventualmente. E eu paguei 15% do preço da reserva (o resto foi pago quando saímos). Além disso, meu filho queria usar o ginásio e pediram para pagar 10 leva ou similar. Isso também nunca aconteceu antes. Garotas, é um hotel de 5 estrelas, sério? Você não obtém lucro suficiente do custo dos quartos que você precisa cobrar para as visitas ao ginásio? Outra coisa, as toalhas. Temos um cartão de toalha e podemos ter uma toalha cada um para o cartão. Então o cartão foi devolvido quando devolvemos a toalha. No último, poderíamos usar as toalhas sem precisar de um cartão. OK, eu entendo que talvez você tenha tido problemas com pessoas perdendo ou não devolvendo toalhas. Mas então nós tentamos trocar as toalhas durante um dos dias que ficamos lá e nos disseram: uma toalha por dia. Seria? Não há sol lá fora e as toalhas estão molhadas? Os hóspedes devem usar toalhas molhadas para o resto do dia? Estávamos lá em setembro, não estava nem tão ocupado a justificar essa regra louca. Finalmente, o café da manhã. Não mudou há anos. Estou recebendo o mesmo café da manhã cada vez que fiquei lá (ovos, salsichas, bacon, etc). Ele realmente não tem nenhum gosto, é muito suave. Seria bom fazer algumas mudanças no menu de vez em quando. No geral, esta última viagem foi bastante ruim, então decidimos que vamos tentar outros lugares na próxima vez que visitarmos Burgas. Uma pena, porque nós realmente gostamos do seu hotel no passado. Não é tudo sobre lucro, rapazes, sério!

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