Hotel Indigo Bath By Ihg

“Perfeito para uma estadia central em Bath”

Reservado para 2 noites usando nossos pontos IHG. O concierge nos mostrou o nosso quarto espaçoso na frente do hotel com um belo banheiro. Explicou que o hotel tinha sido 5 casas georgianas bateram juntos, daí sua curiosidade. Todo o pessoal da recepção foi muito amigável e quando chamamos a recep… Mais

Reservado para 2 noites usando nossos pontos IHG. O concierge nos mostrou o nosso quarto espaçoso na frente do hotel com um belo banheiro. Explicou que o hotel tinha sido 5 casas georgianas bateram juntos, daí sua curiosidade. Todo o pessoal da recepção foi muito amigável e quando chamamos a recepção como um alarme estava saindo na sala (problema de ar condicionado) eles vieram direto às 7 : 15h! Eu recomendo este hotel se você quer uma localização central em Bath. Nós não tomamos café da manhã como gostamos de comer fora, mas tivemos uma estadia muito agradável e recomendaria. Obrigado :)

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“Bom em partes, mas falta atenção aos detalhes.”

Chegamos antes de verificar - a tempo e deixou casos com o concierge. Quando voltamos, nos disseram que os casos estariam no nosso quarto, mas quando chegamos lá, não eram. Demorou uma hora e quatro pedidos antes que os casos fossem encontrados - aparentemente eles haviam sido perdidos! Um pedido f… Mais

Chegamos antes de verificar - a tempo e deixou casos com o concierge. Quando voltamos, nos disseram que os casos estariam no nosso quarto, mas quando chegamos lá, não eram. Demorou uma hora e quatro pedidos antes que os casos fossem encontrados - aparentemente eles haviam sido perdidos! Um pedido foi para um gerente mais velho, adequado, que disse que iria encontrá-los pessoalmente, mas 30 minutos depois, ele não tinha. Este era o mesmo gerente que mais tarde disse que enviaria um servidor do bar para receber a nossa encomenda de chá no salão: ele não fez, e eu fui e fiz a encomenda eu mesmo. Uma vez na sala, encontramos toalhas de mão faltantes, uma cortina pendurada de um gancho, uma tomada de barbeador quebrada e longos cabelos escuros no chão do banheiro. O “gratuito” mini-bar consistia em duas latas de água e alguns saquinhos de leite: uma piada. O lado positivo foi que o hotel foi muito responsivo em resolver os problemas do quarto e nos deu um voucher para duas bebidas como compensação. Nós reservamos o restaurante Elder como um prazer de aniversário, mas a semana anterior foi dito que este tinha fechado e nossa reserva foi transferida para o Brasserie Beau, que era equivalente. Não foi. O quarto em que estávamos era sombrio, muito frio e o serviço foi lento - 30 minutos de espera para tomar um pedido e, em seguida, longas esperas entre os cursos e em obter a conta. A comida era, na melhor das hipóteses, medíocre, com um steak duro e exagerado e um pedaço de peixe que não poderia ter sido muito menor e precisava de itens adicionais para criar uma refeição. Isso fez com que fosse caro para o que tínhamos, e em comparação com a refeição da noite anterior na Walcott House, era de baixo valor. No entanto, o pequeno-almoço foi bom, além do quarto traseiro chato novamente, e parte do nosso pacote, embora o pessoal poderia ser mais alegre e sorrir! Desde que o pequeno-almoço foi incluído eu não consegui entender por que por vários dias antes de nossa estadia eu continuava recebendo e-mails e mensagens oferecendo-me café da manhã a £ 20 a cabeça; isso se tornou irritante e implica nenhuma ligação entre o departamento. Na nossa última noite houve um alarme de incêndio por volta de meia-noite e nós evacuamos para o pavimento por uma hora. Felizmente foi uma noite quente. No entanto, o bombeiro era inaudível para muitos de nós e havia uma falta de organização. Felizmente foi uma falha no sistema, mas se tivesse sido um incêndio, não se verificava quem estava fora do hotel. Eu tenho estado envolvido em exercícios semelhantes e sempre soube onde montar e quem iria verificar. Aqui o convidado acabou de mexer e ninguém perguntou de que quarto estávamos. Cada piso deve ter um ponto de montagem claro e alguém deve pedir nomes e números de quarto para verificar se todos são contabilizados. Este foi um verdadeiro incêndio essa falta de clareza poderia ter repercussões graves. Eu gostei do edifício, as decorações estranhas e fotos e para o centro de Bath, este hotel com ar condicionado eficiente, especialmente bem-vindo na semana passada, não é mau valor para o dinheiro. O pessoal da recepção foi excelente, e eles e a cama confortável fez a estadia. Voltávamos, mas não deixávamos bagagem ou jantávamos em casa.

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