Best Western Plus InnTowner Madison

“Escolha perfeita!”

Esta propriedade foi uma ótima escolha para a nossa estadia de noite. Personal amigável da recepção. O hotel estava em renovação, mas não nos causou problemas. Nosso quarto estava bem decorado, limpo e confortável. Nós apreciamos o jantar no restaurante no local, o bolo de queijo era para morrer! … Mais

Esta propriedade foi uma ótima escolha para a nossa estadia de noite. Personal amigável da recepção. O hotel estava em renovação, mas não nos causou problemas. Nosso quarto estava bem decorado, limpo e confortável. Nós apreciamos o jantar no restaurante no local, o bolo de queijo era para morrer! O pequeno-almoço quente incluído foi maravilhosamente preparado e apresentado, oferecendo algo para todos. Um transporte gratuito foi apreciado para chegar às nossas reuniões no hospital UW. Nós definitivamente optaríamos por ficar aqui no futuro.

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“Tudo muiuto bom!”

Hotel bem localizado com apartamentos amplos e limpos. Cafá da manhã com várias opções. Muito bom, vale a pena. Funcionários da recepção poderiam ser mais simpáticos, mas isso por aqui é muito difícil.

“Geralmente um hotel muito bom, mas experimentou recentes violações graves de privacidade / segurança”

Eu fiquei neste hotel com frequência quando estou em Madison e sempre fui muito satisfeito com minha estadia com duas excepções muito notáveis e sérias. Gostaria de pensar que talvez fossem falhas, então vou listar os positivos primeiro, mas os negativos das minhas duas últimas visitas foram negati… Mais

Eu fiquei neste hotel com frequência quando estou em Madison e sempre fui muito satisfeito com minha estadia com duas excepções muito notáveis e sérias. Gostaria de pensar que talvez fossem falhas, então vou listar os positivos primeiro, mas os negativos das minhas duas últimas visitas foram negativos bastante significativos! Positivas: O hotel é limpo, a preços razoáveis, conveniente, e tem boas comodidades. Ele está em uma localização muito boa - cerca de uma milha do campus principal da UW, a 2 milhas do centro de Madison, mas longe da maioria do tráfego e congestionamento e tem estacionamento gratuito e adequado, bem como um transporte gratuito, que é muito conveniente. Tem um pequeno-almoço bastante decente, um centro de negócios e uma lavadora / secadora que eu tive que usar em uma emergência que foi útil. O pessoal é geralmente útil e simpático. No entanto, duas vezes nos últimos meses, enquanto eu estive na sala, o pessoal de limpeza entrou na sala sem aviso prévio! A primeira vez, meu filho e eu dormíamos bem e eu tinha esquecido de colocar o parafuso na porta e às 7 : Às 00h, um homem entrou na sala, acordou-nos, viu-nos, e logo saiu. Eu saltei e saí da sala para persegui-lo. O hotel estava passando por alguma construção na época e ele disse que achava que nossa ala do hotel estava vazia. Fiquei alarmante e preocupado e liguei para a recepção e eles se desculparam pelo erro e prometeram falar com a limpeza. Depois de mais queixas da minha parte, me ofereceram uma estadia com desconto, mas esta semana passada, quando eu estava lá novamente em negócios e meu filho adolescente estava comigo, em nossa última manhã, às 9: 30 depois de voltar do café da manhã, meu filho estava no chuveiro e eu estava se vestida para o dia em que, de repente, um homem entrou em nosso quarto sem aviso de novo! Sem bater, sem chamar "manutenção" - apenas desbloqueado e abriu a porta. Ele saiu imediatamente ao perceber o erro e eu joguei roupas e o persegui no corredor. Ele não falava muito inglês, então apontei para o sinal "Não perturbe" pendurado na porta e ele se desculpou e comunicou que ele pensava que a sala estava vazia. Novamente, liguei para a recepção para reclamar e eles prometeram discutir o assunto com o pessoal de limpeza. Sim, a partir de agora vou manter o parafuso na porta em todos os momentos, mesmo quando estou acordado na sala, mas nunca tive isso acontecendo em todos os meus anos de estadia em hotéis, por isso ter isso acontecendo duas vezes em alguns meses é preocupante. Trata-se de uma violação grave da privacidade e da segurança, e francamente, mesmo com o parafuso envolvido, se eu estivesse dormindo ou vestido e ouvisse o bater de alguém tentando abrir a porta contra o parafuso, ainda seria alarmante! A limpeza deve saber verificar se o quarto está vazio, bater várias vezes, esperar uma quantidade adequada de tempo para permitir que as pessoas acordem / respondam, e identificar-se através da porta antes de abrir uma porta.

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“Pedidos de Serviço de limpeza são 100% ignorados”

O quarto está bem. O café da manhã é médio. Localização boa para jogos de futebol Badger, mas não para o acesso ao centro da cidade. Eles têm um ônibus gratuito se você tiver sorte para pegá-lo. Classificou-o 3 para limpeza doméstica. Primeira manhã pedimos na recepção para ter Serviço de quarto … Mais

O quarto está bem. O café da manhã é médio. Localização boa para jogos de futebol Badger, mas não para o acesso ao centro da cidade. Eles têm um ônibus gratuito se você tiver sorte para pegá-lo. Classificou-o 3 para limpeza doméstica. Primeira manhã pedimos na recepção para ter Serviço de quarto naquele dia, mas eles exigem 24 horas de aviso do pedido. Ok bem, mas eles ofereceram em vez de trazer toalhas frescas e lixo vazio, que aceitamos (e solicitamos Serviço completo para o dia seguinte) Voltamos naquela noite, mas nenhum Serviço de toalhas. No dia seguinte voltou em torno de 5 p e nenhum Serviço completo. Nós interrogamos na recepção e eles enviaram alguém para fazê-lo. Também solicitamos Serviço completo para o dia seguinte. Naquela manhã lembramos a recepção e ela disse que confirmaria com a limpeza da casa. Quando voltamos naquela noite, nenhum Serviço. Ele só deixa você com uma sensação de "Eu nunca vou ficar neste hotel f'n novamente".

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