The Hythe, A Luxury Collection Resort, Vail

“Excelente hotel, excelente serviço”

Recentemente celebrei um aniversário marcante no Hythe com um grande grupo de familiares e amigos. Tivemos uma experiência excepcional. É um hotel maravilhoso - do lobby, para os quartos para a área do bar - tudo espaçoso e bem - projetado. Mas a melhor parte foi o serviço fornecido pelo pessoal do… Mais

Recentemente celebrei um aniversário marcante no Hythe com um grande grupo de familiares e amigos. Tivemos uma experiência excepcional. É um hotel maravilhoso - do lobby, para os quartos para a área do bar - tudo espaçoso e bem - projetado. Mas a melhor parte foi o serviço fornecido pelo pessoal do hotel, que foi acima e além para nos fazer sentir especiais todos os dias. Meg nos ajudou a planejar todo o evento de 4 dias e forneceu muitos extras, como um brinde de champanhe, uma cesta de presentes para o meu quarto, etc. Christian no bar foi tão amigável e trabalhou magia para o nosso grande grupo. O concierge, Charlie, enviou presentes para o quarto do meu irmão quando percebeu que vinham da mesma cidade. Mesmo o empregado foi acima e além, ajudando-nos a encontrar um local perfeito para caminhadas. Não posso esperar para voltar.

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“Ótimo hotel e localização!”

Nós apenas ficamos 2 noites para comemorar o meu 50o aniversário e Charlie do Concierge organizou com o meu marido para me surpreender com uma garrafa de vinho e belas decorações de quarto. Nós reservamos uma sala de balcão Mountain View e nós muito gostamos da nossa vista das pistas tanto pré neve… Mais

Nós apenas ficamos 2 noites para comemorar o meu 50o aniversário e Charlie do Concierge organizou com o meu marido para me surpreender com uma garrafa de vinho e belas decorações de quarto. Nós reservamos uma sala de balcão Mountain View e nós muito gostamos da nossa vista das pistas tanto pré neve e durante a neve de rua 1 da temporada. Foi mágico! Na nossa primeira noite, tivemos um jantar leve em Revel e aproveitamos a degustação de uísque e s’mores. A localização não pode ser batida. Todos os funcionários dos restaurantes eram muito simpáticos e atenciosos. O único negativo tinha a ver com nossas interações com Simmon, o empregado da recepção. Ele continuou a nos ligar no celular e no telefone da sala alegando que o cartão de crédito no arquivo tinha falhado. Ele arruinou nossa última noite no hotel. Mais tarde confirmamos com outro funcionário da recepção que não havia problema. Parece que ele precisa de treinamento não só com o sistema de cartão de crédito, mas sobre como se comunicar com os hóspedes. Este é o tempo de rua 1 em 30 anos que estamos casados e viajando que isso aconteceu conosco em qualquer lugar do mundo. Mesmo hoje, ambos os nossos cartões de crédito ainda mostram vários encargos pendentes, mesmo que já tenha sido cobrado e postado em nossas contas de cartão de crédito e Marriott. Somos membros do Titanium que viajam bastante e nunca encontramos uma atitude tão estranha e irritante.

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“Sem centro de negócios”

Este é um hotel encantador. Infelizmente eu tive uma chamada de vídeo importante que eu precisava fazer durante minha viagem, e descobri no meio da estadia que não havia lugar para eu levá-lo. Tive que pedir para minha esposa ficar com as crianças em seu quarto, o que foi infeliz. Caso contrário, t… Mais

Este é um hotel encantador. Infelizmente eu tive uma chamada de vídeo importante que eu precisava fazer durante minha viagem, e descobri no meio da estadia que não havia lugar para eu levá-lo. Tive que pedir para minha esposa ficar com as crianças em seu quarto, o que foi infeliz. Caso contrário, tivemos uma estadia agradável.

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