Residence Inn By Marriott New York Long Island East End

“Melhor do que o Hyatt nas proximidades!”

Depois de nos hospedarmos no Hyatt Place em Riverhead um pouco antes, ficamos impressionados com este Residence Inn porque tudo era um pouco melhor - layout do quarto melhor e mais atualizado, cozinha compacta, colchão e roupa de cama melhores de acordo com nossas preferências, toalhas mais limpas,… Mais

Depois de nos hospedarmos no Hyatt Place em Riverhead um pouco antes, ficamos impressionados com este Residence Inn porque tudo era um pouco melhor - layout do quarto melhor e mais atualizado, cozinha compacta, colchão e roupa de cama melhores de acordo com nossas preferências, toalhas mais limpas, melhor protocolos ambiciosos, área de estar externa mais agradável e piscinas com jacuzzis, atendimento ao cliente mais sofisticado, lavanderia e mercado convenientes no local, café melhor e aveia cozida de verdade e processo de reserva mais fácil. Embora eu tenha historicamente preferido o Hyatt em vez do Marriott, minha opinião mudou neste caso!

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“Excelente equipe e propriedade”

Fiquei aqui no alto de Covid e é extremamente limpo e bem executado. A equipe é muito acolhedora e fomos encaminhados para um quarto que não tinha ninguém por um tempo. As comodidades do hotel estão fechadas devido à avidez, mas eles têm uma bela caixa de café da manhã. Eu vou ficar aqui novamente … Mais

Fiquei aqui no alto de Covid e é extremamente limpo e bem executado. A equipe é muito acolhedora e fomos encaminhados para um quarto que não tinha ninguém por um tempo. As comodidades do hotel estão fechadas devido à avidez, mas eles têm uma bela caixa de café da manhã. Eu vou ficar aqui novamente no futuro.

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“Desapontado”

Durante esta pandemia, fui extremamente cauteloso e hesitante em viajar. Decidi fazer uma viagem de fim de semana com a família equipada com Lysol e álcool para desinfetar o quarto. Infelizmente, a limpeza do quarto não estava à altura do padrão. Quando puxamos os lençóis de volta para a cama e os … Mais

Durante esta pandemia, fui extremamente cauteloso e hesitante em viajar. Decidi fazer uma viagem de fim de semana com a família equipada com Lysol e álcool para desinfetar o quarto. Infelizmente, a limpeza do quarto não estava à altura do padrão. Quando puxamos os lençóis de volta para a cama e os colocamos de lado, havia manchas marrons (que pareciam um mimo de bebê espalhado neles) nos lençóis. Como a arrumadeira não enxergava essas manchas ao fazer a cama? Se os lençóis estavam sujos, como o resto do quarto estava limpo. Deveríamos usar o sofá-cama como uma cama extra, mas acabamos nos dobrando na cama com medo de um colchão e lençóis insalubres. Embora a equipe da recepção tenha corrigido o problema, isso definitivamente nos deixou nervosos. Além disso, houve uma família que assumiu a piscina por dois dias, bem como a área de fogueira e churrasqueira. Não foram usadas máscaras e com distanciamento social, não deixaram espaço para que outros clientes se sentissem à vontade aproveitando o espaço ao ar livre e as comodidades. Depois de gastar US $ 400 por noite em uma suíte, teria sido ótimo aproveitar a piscina por pelo menos uma hora. Eu sugiro possivelmente limitar o tempo da piscina e churrasqueira a duas horas por família / grupo durante esses horários da Covid para permitir espaço para que outras pessoas possam desfrutar das comodidades que pagaram. Liguei para a propriedade e deixei uma mensagem de voz para o gerente e ainda não recebi uma chamada de volta. Isso é desanimador, já que há anos sou um membro fiel do Marriott Rewards. Minha família gostaria de voltar na próxima semana, mas não irá patrocinar esta propriedade sem o consentimento da propriedade ou da empresa. Levaremos nosso negócio para o Hilton ao lado, se necessário.

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