Ramada By Wyndham Houma

“Minha recente estadia No Ramada”

O hotel em si foi muito agradável e eu aproveitei a conveniência de estar tão perto de tudo. No entanto, fiquei muito decepcionado com a forma como fui tratada pela gestão. Estou com a Cole Bros. Circus e eu estou trazendo o circo o Civic Center aqui em Houma. Eu vou estar em Houma por 26 dias e ti… Mais

O hotel em si foi muito agradável e eu aproveitei a conveniência de estar tão perto de tudo. No entanto, fiquei muito decepcionado com a forma como fui tratada pela gestão. Estou com a Cole Bros. Circus e eu estou trazendo o circo o Civic Center aqui em Houma. Eu vou estar em Houma por 26 dias e tinha planeado no que se hospedam no Ramada o tempo todo. me ofereceram dinheiro prazos estendidos para toda a minha estadia, mas eles negaram-me a conveniência de um quarto no térreo. O gerente de vendas me disse que eu tinha que ser no segundo andar. Pedi que ela se tivessem um elevador, em que ela respondeu que ela não. Eu pedi por um dolly ou carrinho para mover os meus pertences, e ela disse que ela não têm qualquer quem quer. Expliquei a ela que eu tinha muito a transportar, e sem um elevador ou um dolly para mover meus pertences I definitivamente necessidade do primeiro andar. Eu até me ofereceu a ela e a equipe ingressos de cortesia para o circo. Ela ainda negou-me um quarto no piso inferior e, em seguida, passou a dizer que, se eu queria um quarto no térreo, eu precisava falar com o gm. Eu chamei o gerente geral duas vezes na manhã seguinte à esquerda e mensagens. Eu mesmo fiquei no meu quarto até ao momento (12:00 ao meio-dia) de checkout à espera de sua chamada de volta e ela nunca voltou qualquer de minhas ligações. Quando fiz o check-out na manhã de 27 de setembro, eu disse tudo isso para a recepcionista e ela parecia surpreso que eles iria tratar-me assim. Eu disse a ela ou eles não queriam a minha empresa ou eles não acreditam em dar um bom atendimento ao cliente. Existem também muitos hotéis na área de agir como este. Ainda estou em Houma, LA e ficar no Howard Johnson para as próximas três semanas. O hotel me hospedar em agora pode não ser tão bom quanto o Ramada, mas o serviço de atendimento ao cliente é muito superior. Agora é manhã de Terça-feira outubro 1, (4 dias depois) e ainda tenho que receber uma chamada de retorno. Neste dia e idade, com a economia do jeito que é, é totalmente inaceitável para as empresas não ser mais cliente.

Menos

“Boa espera velha”

Estive hospedado no Ramada de vez em quando para perto de 40 anos. A equipe ainda conseguem manter o estabelecimento em bom estado. Os Quartos são limpos mas o que foram no tempo passado foi um pouco desgastado. Ainda é um dos melhores na área de compra Houma.

“A minha estadia”

A aparência geral do motel foi na necessidade de actualização. O serviço de quarto não foi até par como solicitámos uma limpeza final e voltamos para uma cama de desmandos. Nós tínhamos solicitado lençóis limpos na primeira noite e é óbvio que eles tinham apenas recuperado a cama com as mesmas folh… Mais

A aparência geral do motel foi na necessidade de actualização. O serviço de quarto não foi até par como solicitámos uma limpeza final e voltamos para uma cama de desmandos. Nós tínhamos solicitado lençóis limpos na primeira noite e é óbvio que eles tinham apenas recuperado a cama com as mesmas folhas.

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