Crowne Plaza San Jose La Sabana, An Ihg Hotel

“Muito confortável ”

Quarto amplo, limpo e confortável. Café da manhã excelente - demais refeições muito boas - há room service 24 horas. Há um supermercado em frente. Hotel não fica próximo ao centro. Se estiver a turismo, pode ser melhor optar por um hotel mais central. De qualquer forma, é uma opção bem confortável.

“Amplo, limpo e aconchegante ”

Apesar de ter uma estrutura antiga tem uma decoração ok e por isso é aconchegante. O quarto é bem amplo, cama ótima, porém a ducha não é das melhores. Eles disponibilizam balde no quarto e máquina de gelo no andar, o que achei ótimo. Por outro lado não tem água, isso senti falta. O café da manhã é … Mais

Apesar de ter uma estrutura antiga tem uma decoração ok e por isso é aconchegante. O quarto é bem amplo, cama ótima, porém a ducha não é das melhores. Eles disponibilizam balde no quarto e máquina de gelo no andar, o que achei ótimo. Por outro lado não tem água, isso senti falta. O café da manhã é bem típico, com vários pratos salgados e frutas. Senti falta de pão salgado. De um modo geral, gostei e acho que vale a pena.

Menos

“Boa infraestrutura”

O Hotel oferece uma série de comodidades, entre elas: piscina, academia e restaurante. Dos três pude aproveitar uma aula de yoga na academia do hotel, o que foi ótimo para quem viaja de locais mais distantes como o Brasil. O café é ótimo e todos os atendentes super atenciosos. Com certeza me hosped… Mais

O Hotel oferece uma série de comodidades, entre elas: piscina, academia e restaurante. Dos três pude aproveitar uma aula de yoga na academia do hotel, o que foi ótimo para quem viaja de locais mais distantes como o Brasil. O café é ótimo e todos os atendentes super atenciosos. Com certeza me hospedaria lá de novo.

Menos

“Ainda é bom, mas minha ultima estadia não foi tão boa.”

Me hospedei no Corobici de 27 de Fevereiro a 04 de Março de 2020. Um resumo destas seis noites: Na chegada, pela segunda vez (estive em Outubro de 2019 e foi a mesma coisa) o check out foi demorado, a recepcionista chamou umas dez vezes a camareira para ver se o quarto estava ok, todo o processo l… Mais

Me hospedei no Corobici de 27 de Fevereiro a 04 de Março de 2020. Um resumo destas seis noites: Na chegada, pela segunda vez (estive em Outubro de 2019 e foi a mesma coisa) o check out foi demorado, a recepcionista chamou umas dez vezes a camareira para ver se o quarto estava ok, todo o processo levou uns 20 minutos (fiz check in as 16h00, duas horas depois do que poderia ter sido feito) No quarto (623) não havia o cardápio do restaurante. Estão trocando o restaurante do hotel mas não mantiveram nem o cardapio antigo, mas tranquilo, em uma das minhas visitas ao restaurante tirei uma foto do cardápio e em uma das noites pedi o jantar no quarto, cheguei cansada e não queria sair para comer. Se não me engano isso foi no domingo, 01 de Março, as 21h20. Deveria levar de 20 a 25 minutos mas mais de uma hora depois nada de chegar o jantar. Liguei perguntando e me disseram que o garçom havia acabado de sair para uma entrega. Não era a minha e me ligaram de volta, perguntando o que eu tinha pedido (isso já eram 22h35) repeti o meu pedido e me disseram que não tinha nada registrado e que ele (a pessoa que estava me atendendo) havia acabado de chegar e não sabia de nada. Me perguntou se eu sabia quem tinha me atendido e óbvio, não tinha perguntado, só sei que era uma mulher. Enfim: jantar cancelado, já passavam das 22h30 e eu não ia sair para comprar comida na rua, não recebi sequer um pedido de desculpas. Na sexta feira já tinha decido para tomar um café e uma agua, pedi o café e também esqueceram ou seja: o restaurante do hotel, que já foi uma das coisas que me fez adotar o Corobici em San Jose como meu hotel de preferencia, já não é uma opção para mim. No check out, perguntei se meu transfer estava confirmado (solicitei no check in com todas as letras) e haviam se esquecido. Minha sorte é que como ia sair de madrugada, fiz o check in antes de dormir, ou então eu ia acordar as 4h00 da manhã pensando que teria um taxi a minha espera e não teria. O que mais me irritou, no entanto, foi o caso dos meus pontos no IHG, o clube de pontos de que o Corobici faz parte: Me cadastrei em Março de 2019. Me hospedei de 06 a 12 e depois de 16 a 17 de Março de 2019. Fiz 2.540 pontos. Voltei em Outubro de 2019, me hospedei de 27 a 29 de Outubro, e agora mais seis noites, de 27 de fevereiro a 04 de Março: solicitei os pontos de outubro na recepção e nunca chegaram. solicitei os pintos destas seis noites, e ainda estava participando da promoção de noites em dobro e por TODAS as noites me deram 612 pontos? A recepcionista pegou todos os dados, meu cartão com email para solicitar os pontos de outubro, me disse que me enviaria a resposta e até agora, nada. Confesso que gosto do Corobici, em San Jose já me hospedei no Hilton Garden In, no Tryp San Jose Sabana e no Radisson e o Corobici continua sendo minha escolha, principalmente pela localização. Dou um desconto porque sei que é alta temporada e o hotel está passando por uma remodelação mas espero que ainda assim, continuem com o memso padrão de atendimento já que as taxas de hospedagem não são menores pelo período ou pela reforma que o hotel está passando. Desta ultima vez, foi bem decepcionante.

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