Freycinet Resort

“Incrível.”

Ótima localização longe do go - to - spot de Coles Bay (que é adorável), a vista é espetacular e o jantar é fantástico.

“Vista incrível, infelizmente não combinado pela experiência!”

Nossa última estadia de três noites no Freycinet Resort and Residences deixou-nos decepcionados, particularmente tendo em conta o preço e a forma como a propriedade é comercializada como uma experiência de retiro. Primeiro, não há como negar que a localização em si é bonita. O ambiente circundant… Mais

Nossa última estadia de três noites no Freycinet Resort and Residences deixou-nos decepcionados, particularmente tendo em conta o preço e a forma como a propriedade é comercializada como uma experiência de retiro. Primeiro, não há como negar que a localização em si é bonita. O ambiente circundante é deslumbrante e certamente um dos destaques de ficar aqui. Infelizmente, a própria acomodação não reflectiu o preço de prémios cobrado. A cabine se sentiu datada e careceu de algumas comodidades básicas e toques de acabamento que você esperaria para este nível de acomodação. As instalações da cozinha também estavam mal equipadas. Artigos simples como bolas de cereais estavam ausentes, havia utensílios limitados disponíveis, e no geral foi difícil preparar confortavelmente e desfrutar do pequeno-almoço dentro do próprio lodge. A experiência do restaurante foi, infelizmente, o aspecto mais decepcionante da nossa estadia. Nós reservamos o jantar para nossa primeira noite e ficamos surpresos ao descobrir apenas quando a refeição japonesa chegou que não era adequada para aqueles com necessidades dietéticas celíacas. Depois de perguntar quais componentes eram livres de glúten, fomos aconselhados a comer apenas dois itens, o filé de beterraba e macarrão. Dado que tudo foi servido juntos na mesma bandeja, preocupações sobre contaminação cruzada foram levantadas e a refeição foi tirada. Não foram oferecidas opções alternativas e eu não pude comer o jantar, finalmente voltando para a cabana com fome. Mais decepcionante ainda estava sendo cobrado mais de US $ 60 por uma refeição que não poderia ser comido. Para acomodações que promovem uma experiência de jantar, isso foi particularmente pobre. Opções de pequeno-almoço para aqueles com requisitos dietéticos também eram limitadas e não tinham alternativas pensativas. Nós também experimentamos problemas contínuos com Wi - Fi durante a nossa estadia. Quando levantamos isso com a equipe, foi-nos dito abruptamente para “dar cinco minutos para que possa ser reinicializado.” Infelizmente, o serviço ainda não retornou adequadamente depois. Dada a cobertura móvel na área é limitada, Wi-Fi confiável torna-se mais importante, não menos. Finalmente, as cabines estão posicionadas extremamente próximas umas das outras. Durante grande parte de uma noite, os hóspedes vizinhos estavam sentados ao ar livre tocando música e falando em voz alta, até o ponto em que conversas podiam ser claramente ouvidas do interior da nossa cabine. Isso afetou significativamente a atmosfera tranquila de retiro que é fortemente comercializada. No geral, embora a paisagem seja bonita, o alojamento, a experiência de jantar, as instalações e a experiência geral dos hóspedes não se alinharam com os preços premium. Com algumas melhorias, este poderia ser um lugar maravilhoso para ficar, mas, infelizmente, nossa experiência não refletiu as expectativas criadas tanto pelo marketing quanto pelo custo.

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