Discovery Parks - Bunbury Foreshore

“Web Site tem falsas descrições do quarto”

A vantagem é o parque é lindo. Eles têm grande orgulho nos jardins. Se você tiver uma caravana ou tenda, você terá uma boa estadia. É barulhento - os locais com alimentação na estrada, que é de 80km/h. Mas é a curta distância de São paulo, existem algumas praias fantásticas e alguns restaurantes e… Mais

A vantagem é o parque é lindo. Eles têm grande orgulho nos jardins. Se você tiver uma caravana ou tenda, você terá uma boa estadia. É barulhento - os locais com alimentação na estrada, que é de 80km/h. Mas é a curta distância de São paulo, existem algumas praias fantásticas e alguns restaurantes encantadores da orla. A piscina é boa, as crianças se divertiram no travesseiro de saltos (embora ele ficou quente durante o dia e feri-me um pouco os pés porque não há sombra sobre ele como muitos outros parques), existe um grande parque atrás do parque. A grande caminhada faixas e os golfinhos em frente à estrada. A única desvantagem ..... tivemos uma cabine básica, com um banho ao ar livre. O site dispõe de um gás ou fogão e utensílios elétricos. Não havia nenhuma no nosso, nenhum na cabine ao lado que foi ocupada pela nossa família, e nenhum em qualquer um que nós poderíamos ver no interior. Quando perguntamos sobre isso, nós nos disse "há um frypan eléctrica". Desculpe, mas isso não é o que é anunciado e não a mesma coisa. No que diz respeito ao equipamento para cozedura chamado vai - existe um crivo e uma salada bowl. Fomos obrigados a utilizar a cozinha camp, o que foi bom, mas não é o que você esperaria em um modo chamado auto-contidas cabine foi pago. Para a nossa estadia de duas semanas, nós foram fornecidas com três rolos de papel higiênico para quatro pessoas. Quando perguntamos se mais foram fornecidos, a mulher na recepção nos disse "nós não é um motel". Ela disse tudo que ela poderia oferecer-nos porque nós estávamos muito tempo foi para alterar os nossos lençóis e toalhas e pediu que dia que. Nós lhe dissemos e o dia veio e passou. Nós foram fornecidas com a nova roupa dois dias após o dia acordado. À chegada, os beliches não foram feitas. Eles sabiam que tinha reservado para quatro, mas apenas a cama de casal era composto. Tivemos que fazer nós mesmos. It was basic. The bathroom was clean O que nós alugamos tinha um lado quebrado. A mudança de roupa foi o membro de equipe entregar o meu marido, a nova roupa com "para onde você quer isso? ". Tivemos que mudar todos nós e a roupa velha não foi tirada. Eu levei-o para a recepção-me no dia seguinte. A cabine tinha cortinas baratas que foram todas as pernas dobradas em forma e uma camada de sujeira em frente da porta de correr. O concreto fora tem uma superfície escorregadia - não há areia em todos os lugares e constante vinda não foi suficiente. Todos nós escorregou mais. Foi tudo corresse tanta tinta. Pedi um chocolate quente no café e fomos informados de que não tinham nenhum leite. A Segurança é inexistente - um portão de cabo que foi raramente. O resto do parque está aberto, sem cercas em toda a parte de trás, então qualquer pessoa pode ir e lá foram relatórios entre os campistas de carros quebrados em e pessoas roubado no primeiro fim de semana que estivemos lá. A eliminação lixo é salta em torno do lugar, um casal atrás das cabanas. Tudo isto é menor, que pode ser fixo e eu realmente espero que é porque o parque tem um potencial incrível e que deve brilhar. Nos hospedamos em muitos parques de caravana agora e a atitude da mulher atrás do balcão foi um dos piores que chegava em frente. língua espanhola blokes como Os dois que parecem para o lugar são muito simpáticos e o groundsman é grande. O nosso grupo tinha um site alimentado, duas cabines básicos e uma cabina padrão (que tinha sido mantido muito bem). No geral, eu não ficaria na cabine novamente. Eu não sinta-se seguro em uma tenda. Penso que se os proprietários fixar-se todas as coisas triviais e certifique-se o seu pessoal é melhor para as pessoas que ficam lá (que vamos enfrentar, se eles não têm os viajantes lá, ela não teria um trabalho e ela é um grande motivo que não voltar) então teriam um parque superior de alto nível e eles 'd encontrar que todos os comentários ruins que vire para bom.

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“Cliente Serviço decepcionante”

Fiquei muito decepcionado com a minha experiência com o Koombana Bay Holiday Park. Eu pago para um Spa Suite Deluxe com o segundo quarto para ter duas camas individuais. Eu liguei para confirmar a reserva (incluindo especificando o quarto foi o Spa Suite Deluxe), a semana antes, no entanto na chega… Mais

Fiquei muito decepcionado com a minha experiência com o Koombana Bay Holiday Park. Eu pago para um Spa Suite Deluxe com o segundo quarto para ter duas camas individuais. Eu liguei para confirmar a reserva (incluindo especificando o quarto foi o Spa Suite Deluxe), a semana antes, no entanto na chegada, nos foi dado um quarto com duas camas de casal e apenas um chuveiro. Quando falamos de recepção, fomos convidados a provar que tínhamos reservado a Suite Spa com as duas camas de solteiro. O link da web fornecido no e-mail de confirmação para ver detalhes da reserva mantidos a uma página de erro e disse que o quarto que tinha pago para já estava indisponível de qualquer forma. Estava ficando tarde e como nós só ficar por uma noite, decidimos dar-se e apenas a colocar-se com o facto de que as nossas duas crianças que têm de partilhar a cama (que levou à inevitável discutindo entre eles). Quando fizemos o check-out na manhã seguinte, que admitiu que nos foi dado o quarto errado, no entanto não desculpas para o seu erro, em vez disso culpar o sistema de reserva e sugerindo que devemos reservar por telefone no futuro se queremos ser dada a resposta correta. Quando lhe for solicitada uma restituição da diferença de preços entre o quarto que paga e o quarto que nos foi dado, tudo o que foi oferecido foi um desconto de 25% para a nossa próxima estadia. Depois que saímos, eu li o voucher e foi só na verdade dá-nos a opção de pagar por três noites e obtenha o quarto livre, não é um negócio que não podia fonte on-line se você desejar e não exatamente adequada compensação. A agravar o mau serviço da equipe, então, deram uma chamada 40 minutos mais tarde perguntando por que nós não fizemos check-out antes da data limite 10 de am. Ao explicar que tinha na verdade fiz check-out uma hora atrás, fomos mais uma vez oferecido quaisquer desculpas para o seu erro. Enquanto a cabine, localização e instalações eram ótimas, o serviço de atendimento ao cliente deixa muito a desejar que, infelizmente destruída toda a estadia. Eu não vou recomendar este estabelecimento para qualquer pessoa como um resultado, e com certeza vou pensar duas vezes antes de reservar aqui novamente. Trabalhar no serviço de atendimento ao cliente, eu sei que os erros são obrigados a fazer agora e depois, porém foi a maneira em que a equipe tratadas com a situação que foi decepcionante. Tudo isso de lado, o parque em si foi excelente e as crianças adoraram o playground e atividades.

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“A Limpeza do Chalé muito pobre.”

Reservamos um longo fim-de-semana 12 meses de antecedência porque este lugar é tão popular. O parque em si é muito bem servido, com piscina, pulando almofadas, campos de ténis etc, e a localização de Koombana Bay é grande. No entanto o nosso chalet não corresponder ao preço de pn quase US$ 300, que… Mais

Reservamos um longo fim-de-semana 12 meses de antecedência porque este lugar é tão popular. O parque em si é muito bem servido, com piscina, pulando almofadas, campos de ténis etc, e a localização de Koombana Bay é grande. No entanto o nosso chalet não corresponder ao preço de pn quase US$ 300, que estava cheio de areia e não tinha sido bem conservado. O Meu marido foi-se o saco no vácuo estava cheio, mas não a mangueira estava lotado e com uma escova antiga e a máquina não tinha sucção, areia, portanto todo o chalé. Os flyscreens foram pendurado, as janelas difícil de operar, e 5 de 6 cadeiras na varanda tinha pedaços quebrados. Foi mesmo vilipendiados de pasta de dentes no armário na cabeceira. Eu dei este feedback no check-out e em uma pesquisa e ainda não ouvi uma coisa para trás.

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