Hotel Palma

“Muito bom hotel”

O hotel está muito bem localizado no centro e possui até uma pequena praia na frente com espreguiçadeiras. O quarto é pequeno mas é bom. O box do banheiro é minúsculo, tem que fazer um malabarismo para tomar banho. O hotel foi todo reformado recentemente, isso é um ponto positivo. Estacionamento so… Mais

O hotel está muito bem localizado no centro e possui até uma pequena praia na frente com espreguiçadeiras. O quarto é pequeno mas é bom. O box do banheiro é minúsculo, tem que fazer um malabarismo para tomar banho. O hotel foi todo reformado recentemente, isso é um ponto positivo. Estacionamento somente público mas fica ao lado do hotel e o custo de aproximadamente 5 euros (tranquilo). O café da manhã é muito farto, tem de tudo, mas são comidas estranhas para nós brasileiros. Está bem próximo a pé da Marina de Montenegro, local muito agradável para passear e fazer refeicões. Hotel nota 8,0.

Menos

“Hotel decente”

Boa localização para a principal estação de ônibus e cafés e bares locais. O pessoal é eficiente e educado, o hotel é impecável e moderno. O ar condicionado não estava funcionando abaixo de 24 graus devido a que ainda era "inverno aqui". O quarto era muito quente e desconfortável devido à falta de … Mais

Boa localização para a principal estação de ônibus e cafés e bares locais. O pessoal é eficiente e educado, o hotel é impecável e moderno. O ar condicionado não estava funcionando abaixo de 24 graus devido a que ainda era "inverno aqui". O quarto era muito quente e desconfortável devido à falta de ar condicionado, mas sobrevivível. Pequeno problema com Wi-Fi na sala que o pessoal resolveu muito rapidamente, além disso tudo era bom.

Menos

“Pobre serviço ao cliente”

Ficamos no quarto 218, que apresentava as menores camas individuais que já vi. Eu tive que remover lençóis de plástico de debaixo da lençóia, pois isso estava causando-me a fazer um som enrugado e deslizar em torno da lençóia toda a noite. Dormir em cima de um saco de plástico não é minha ideia de … Mais

Ficamos no quarto 218, que apresentava as menores camas individuais que já vi. Eu tive que remover lençóis de plástico de debaixo da lençóia, pois isso estava causando-me a fazer um som enrugado e deslizar em torno da lençóia toda a noite. Dormir em cima de um saco de plástico não é minha ideia de uma experiência de 4 estrelas! O quarto era pequeno e muito quente, as prateleiras para a varanda não se abriram completamente. O con ar não funcionava e iria ligar ou desligar. A sala era muito barulhenta por várias razões: Sistema de canalização interna a partir de quartos adjacentes ou acima. Toda vez que alguém ia para a casa de banho ou tomava um banho, o ruído alto da água escorrendo através das tubulações internas podia ser ouvido em som circundante. Isso continuaria durante toda a noite e no início da manhã. Manutenção: gritando, comunicando de forma desnecessariamente forte e batendo nos corredores a partir de 7 . 30 am diariamente sem consideração para os hóspedes dormindo. Manutenção: perfuração e bater na sala abaixo de nós sábado de manhã 7 . 30 horas. Árvores sendo cortadas com serras industriais 7. 30 da manhã de sábado! A praia: anunciado como privado para o hotel - não é, é público. Também fechou em abril. Quando eu politamente perguntou recepção podemos alugar 2 toalhas para sentar na praia que nos encontramos com uma empresa No. Como um hotel de 4 estrelas, o atendimento ao cliente poderia ter sido melhorado localizando 2 toalhas para nós. Este foi claramente um problema demais, o que foi muito decepcionante. O café da manhã era uma mistura estranha de comida. Não fui autorizado a levar um copo de água fervente do restaurante comigo e fui avisado! É uma pena que um bom hotel tenha sido decepcionado por um serviço de cliente pobre e às vezes muito pequeno.

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