El Aram Natal Mar

“Lugar aconchegante.”

Experiência única ! Lugar maravilhoso ! As atendentes um amor de pessoa ANA e LOURDES !🥰

“Aconchegante”

A Silvia é maravilhosa, sempre deixava o quarto impecável e com uma decoração e rachadinhas maravilhosos, fez nos sentirmos em casa.

“Boa localização e equipe atenciosa, mas o hotel precisa de melhorias.”

Os funcionários do hotel são, sem dúvida, um dos pontos altos da hospedagem. Todos foram muito educados, cordiais e prestativos durante toda a nossa estadia. O café da manhã, porém, deixou a desejar. Não é dos melhores e oferece pouca variedade, principalmente para um hotel desse porte. A vista e a… Mais

Os funcionários do hotel são, sem dúvida, um dos pontos altos da hospedagem. Todos foram muito educados, cordiais e prestativos durante toda a nossa estadia. O café da manhã, porém, deixou a desejar. Não é dos melhores e oferece pouca variedade, principalmente para um hotel desse porte. A vista e a piscina são muito bonitas, mas acaba sendo difícil aproveitar um dia inteiro na área de lazer. Os preços do bar são muito altos, tanto das cervejas quanto dos drinks. Além disso, os drinks que pedimos não eram bons e também não tinham uma apresentação compatível com o valor cobrado. Não almoçamos nem jantamos no hotel, então não posso avaliar esses serviços. No entanto, durante a estadia, ouvimos alguns hóspedes reclamando da qualidade das refeições. A limpeza diária dos quartos foi satisfatória, mas o hotel precisa investir em uma limpeza mais profunda. Notamos bastante limo na parte inferior das pias do banheiro. No nosso último dia, solicitamos a limpeza do quarto e, quando retornamos, percebemos que faltava uma toalha e também papel higiênico. Outro ponto negativo foi o chuveiro. Não foi possível regular adequadamente a temperatura da água: ou ficava muito quente, ou alternava constantemente entre quente e fria ao tentar ajustar o registro. Além disso, percebemos que a água realmente quente só estava disponível até aproximadamente 17h. Depois desse horário, ela ficava apenas morna, quase fria, o que compromete bastante o conforto da hospedagem. Outro ponto que merece atenção é a conservação e o acabamento das instalações. Há paredes tortas, portas dos banheiros já amareladas, piso do box bastante desgastado, acabamento dos lavatórios mal executado e paredes de gesso com acabamento inferior ao esperado. Por fim, o espaço destinado às refeições é pequeno para a capacidade do hotel. Nos horários de maior movimento, fica evidente que a estrutura não comporta confortavelmente a quantidade de hóspedes. No geral, a equipe faz um excelente trabalho e merece reconhecimento, mas a estrutura, a manutenção e alguns serviços precisam de melhorias para que a experiência esteja à altura do potencial do hotel.

Menos

“Hotel muito bom, precisa de poucas melhorias mas é muito lindo e confortável”

Dar guarda sol para ficar mais confortável na praia, sem precisar andar longe Ter mais área de lazer coberta em tempos de chuvas , com atividades e jogos, os quartos sao ótimos a comida tambem muito boa