Alton House Hotel

“Ótimo, 8/10, sala para pequenas melhorias”

Nós ficamos aqui apenas para duas noites para o trabalho e como não reservar o quarto ficamos surpresos ao se hospedar no Cardeal Suite (eu acho que essa é a suite doce)! O quarto era limpo, confortável e nada estava errado em tudo, a cama era grande e a Tv funcionou bem! O banheiro era grande e l… Mais

Nós ficamos aqui apenas para duas noites para o trabalho e como não reservar o quarto ficamos surpresos ao se hospedar no Cardeal Suite (eu acho que essa é a suite doce)! O quarto era limpo, confortável e nada estava errado em tudo, a cama era grande e a Tv funcionou bem! O banheiro era grande e limpo, a única coisa negativa que eu poderia dizer é que as torneiras foram um pouco rígido e akward mas isso é só porque eu sou ser picuinhas. O Pequeno-almoço foi tudo bem, tinha inglês completo, algumas opções de cereais, sumos, iogurtes e frutas para escolher em um buffet, por isso foi bom - os ovos mexidos foram encharcados e com isso eu evitar aqueles, mas foi substancial, então nada de errado com isso! A equipe não era amigável em qualquer ponto e eles foram um pouco sem corte sempre que nós pedimos-lhes qualquer coisa, e no café da manhã que parecia um pouco mal humorados e inacessível Tudo em todos uma boa estadia, preço razoável e exatamente o que precisávamos. Apesar dos poucos niggly problemas que tinha 100% estadia aqui novamente.

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“Não é ruim”

Eu cheguei a ver o parque de estacionamento cheio de van's, este é o meu pior pesadelo eu achei!!!! Mas acabou por ser uma estadia OK. Sim, o hotel parece um pouco cansado e "não" eu não gastaria £95 no quarto no hotel, como anteriormente referido ..... Eu paguei £59 e esta foi à direita. Os funcio… Mais

Eu cheguei a ver o parque de estacionamento cheio de van's, este é o meu pior pesadelo eu achei!!!! Mas acabou por ser uma estadia OK. Sim, o hotel parece um pouco cansado e "não" eu não gastaria £95 no quarto no hotel, como anteriormente referido ..... Eu paguei £59 e esta foi à direita. Os funcionários são simpáticos e o pequeno-almoço bom, Eles precisam de resolver o problema do acesso Wifi gratuito, neste dia e idade, deve ser gratuito em todo o hotel, a recepção de TV era muito pobre também.

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“Fawlty Towers”

Tendo apreciado a noite como parte de uma festa de casamento celebrando no the Alton House Hotel, fomos excessivamente confiantes na boa comida, serviço e iniciativa geral da equipe quando voltar de manhã ao pequeno-almoço. Embora a noite foi muito bem executada e uma refeição muito agradável com f… Mais

Tendo apreciado a noite como parte de uma festa de casamento celebrando no the Alton House Hotel, fomos excessivamente confiantes na boa comida, serviço e iniciativa geral da equipe quando voltar de manhã ao pequeno-almoço. Embora a noite foi muito bem executada e uma refeição muito agradável com funcionários educados e eficientes, a manhã tinha algumas surpresas! O Pequeno-almoço é como se poderia esperar um serviço quente de placa com chá e torradas trouxe para você. fazem parte da festa de casamento, simplesmente para desfrutar de uma chávena de chá e ver as notícias na TV pela janela ao sol antes do resto da família veio para baixo. É claro que foi uma coisa fácil para a equipe do café da manhã para atender e ficamos muito claramente disse que tivemos que sentar em uma mesa intermédia atribuída a beber o nosso chá de manhã. Nós olhamos ao redor em uma sala quase vazia de pequeno-almoço, um sofá-cama vagos e depois voltar para um claramente eriçadas impacientes e garçom. Ele fez qualquer esforço para atender nosso pedido muito simples e marcharam-nos como crianças mal comportadas da escola para a sua mesa de escolha. Não havia nenhuma alusão a um sorriso, um "bom dia", todas as cortesias de qualquer tipo. Ele olhou visivelmente irritado com a nossa presença e nos fez sentir mais indesejável. Ele sulked ao largo para obter o nosso chá e tivemos de agitar as nossas cabeças na incredulidade e decidiu que, na verdade, ele deveria ter apenas disse "sim, não há problema", e nós nos sentamos onde, como hóspedes pagantes, que queríamos. Estávamos claramente não perturbar qualquer plano de estar como ele foi de cerca de 8 am e fomos a festa contratando o hotel! Assim, após o nosso "garçom" veio e bati com carinho e rangia um pote de chá e copos para baixo em nosso banco de escolha, olhando muito, muito tristes sobre nosso quebrando o pequeno-almoço regras de quarto que deixe ensopado e bebia o nosso chá. Não tenho certeza sobre a formação do pessoal de pequeno-almoço neste hotel, mas um grande pote de chá para duas pessoas com um teabag flutuante não fazer chá. Faz água marrom. Tendo pago £7 cada um para o pequeno-almoço e a ser tratados tão grosseiro, tudo o que queríamos era uma xícara de chá em paz e mesmo assim não podem ser entregues. Por isso pedimos gentilmente para outro teabag para fazer o chá mais forte. Quando o bule de chá voltou com 4 malas, nós agora confrontados com uma forte, chá preto, igualmente fraco. Que conhecia um bule de chá seria muito difícil ter direito? Apesar de ter os nossos copos e taças retirados do quadro quando fez sentar-se em o que parecia como uma forma de punição de indústria de serviços, tendo a procurar e pedir torradas (claro que não vêm sem uma luta) e pedir para algum ketchup e molho de castanha para ser colocado para fora, tudo estava bem. Uma vez que começou a comer o prato quente onde estávamos não depende do pessoal, tudo estava bem. O pequeno-almoço era muito bom, sem queixas sobre a comida. Mas a equipe precisam de algum treinamento sério / substituição! Trabalhei durante anos na indústria hoteleira e que nunca sonho de actuar como este homem, e sinto pena de quem está em sua mesa ao lado!

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