Waldhotel Doldenhorn

“Uma estadia agradável durante a noite e jantar gourmet fantástico!”

Minha esposa e eu nos encontramos com a família como parte de uma festa de aniversário. Ficamos apenas uma noite. O hotel é atraente, decorado com estilo alpino da velha escola, como no final dos anos 50, muito elegante. O café da manhã foi suntuoso, experimente o beefhash em r sti, mmmm! O jantar … Mais

Minha esposa e eu nos encontramos com a família como parte de uma festa de aniversário. Ficamos apenas uma noite. O hotel é atraente, decorado com estilo alpino da velha escola, como no final dos anos 50, muito elegante. O café da manhã foi suntuoso, experimente o beefhash em r sti, mmmm! O jantar foi cinco estrelas, rosbife perfeito e bastante, belos legumes e gratinado de batata. O deserto era uma mistura inteligente de sobremesas que juntas formariam um bolo de cenoura. A lista de vinhos foi excelente e geralmente as bebidas tinham preços moderados para a Suíça. O serviço foi geralmente bom, nem todos falam alemão bem, mas todos foram simpáticos e prestativos. Não experimentamos o bem-estar, mas o resto da família ficou impressionado. Geralmente, um ótimo lugar para passar um fim de semana prolongado para relaxar e deixar-se mimar!

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“Agradável mas com algumas surpresas”

Fantástico quarto espaçoso com todo o conforto. Equipe amigável e alguns toques agradáveis, como chá e bolo de cortesia à tarde. É claro que corona significava que havia algumas restrições com relação ao buffet de café da manhã. Fiquei surpreso, porém, que nenhuma fruta local estava em oferta. Os s… Mais

Fantástico quarto espaçoso com todo o conforto. Equipe amigável e alguns toques agradáveis, como chá e bolo de cortesia à tarde. É claro que corona significava que havia algumas restrições com relação ao buffet de café da manhã. Fiquei surpreso, porém, que nenhuma fruta local estava em oferta. Os supermercados estavam cheios de morangos, framboesas e damascos, mas sinal de qualquer um deles. Particularmente surpreendente, pois o hotel se esforça para vender suas credenciais de sustentabilidade (laranja, kiwis e abacaxi facilmente substituíveis no verão). Para o café da manhã, tivemos um assento adorável no jardim de inverno, estragado apenas pelas centenas de moscas mortas nas velas internas de proteção solar - que ocasionalmente caíam no tapete ou nos móveis abaixo. Embora o hotel ofereça WiFi, quase não funcionou. Quando questionei isso, fui informado que realmente havia um problema técnico. Eu teria apreciado uma comunicação mais pró-ativa por parte do hotel ou mesmo um pedido de desculpas ou algum tipo de compensação.

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“Hotel bonito, quarto bonito, comida maravilhosa, spa médio”

Ficamos em sua suíte Junior por 3 noites - quarto absolutamente deslumbrante - amei o moderno chalé chique. Vista deslumbrante da montanha. Estacionamento grátis. Limpeza gratuita de sapatos - nós realmente precisávamos disso depois de caminhar na lama. O nível de serviço foi alto nível - equipe mu… Mais

Ficamos em sua suíte Junior por 3 noites - quarto absolutamente deslumbrante - amei o moderno chalé chique. Vista deslumbrante da montanha. Estacionamento grátis. Limpeza gratuita de sapatos - nós realmente precisávamos disso depois de caminhar na lama. O nível de serviço foi alto nível - equipe muito simpática. Nós estávamos lá em meia pensão - excelente comida. Buffet de café da manhã muito generoso. Tivemos a mesma mesa reservada para nós durante os três dias - toque muito agradável com o pequeno "reservado para xxxx" escrito em um cartão. As instalações do spa foram decepcionantes. Tem muito potencial, mas é mal gerenciado e o layout não faz muito sentido. A área de massagem está localizada em frente à piscina, o que significa crianças gritando. . . Eles têm 4 tipos de saunas, mas nem todos eles parecem estar funcionando corretamente. O lote de vapor estava muito quente. Há uma pequena área de fitness, localizada em frente à sauna, por isso é bastante estranho. O que foi particularmente bizarro é que havia pessoas vestindo trajes de banho na área da sauna / banho de vapor - muito pouco higiênico - foi quando decidi não usar mais essas instalações. A massagista foi média. . Além das instalações de spa / massagem, tudo foi perfeito!

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“Vespas, ervas daninhas e toalhas desgastadas”

Infelizmente, a nossa terceira estadia no Doldenhorn não fez jus às nossas experiências anteriores nesta propriedade Relais and Chateaux maravilhosamente situada. Ervas daninhas cresciam em nosso terraço e havia um ninho de vespas ativo em um buraco ao lado da janela. As toalhas do banheiro estavam… Mais

Infelizmente, a nossa terceira estadia no Doldenhorn não fez jus às nossas experiências anteriores nesta propriedade Relais and Chateaux maravilhosamente situada. Ervas daninhas cresciam em nosso terraço e havia um ninho de vespas ativo em um buraco ao lado da janela. As toalhas do banheiro estavam desgastadas e não havia produtos de higiene pessoal além de shampoo para cabelos e corpo multiuso. Também sentimos falta de ter panos depois de voltar de nossas longas caminhadas com poeira e lama nas pernas. No café da manhã e no jantar, os garçons eram superficiais, na fronteira com a hostilidade. A comida era muito boa, como deveria ser nesse ponto de preço. Infelizmente, alguém na recepção deixou cair a bola e nosso táxi matinal não chegou no nosso último dia. Estávamos com um cronograma apertado para fazer uma conexão aérea em Zurique. Para seu crédito, o cavalheiro de plantão trancou a caixa e nos levou até a estação de trem em Kandersteg. É importante observar que solicitamos o endereço de e-mail dos proprietários do hotel para que pudéssemos chamar nossa atenção. A equipe não daria para nós - - provavelmente no interesse de interceptar feedback negativo. Como resultado, contatamos o gerente de qualidade da Relais e Chateaux para expressar nossa insatisfação. A revisão do Trip Advisor também é uma consequência de não ter nenhum recurso no local.

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