Grand Hôtel De Courtoisville

“Muito bom”

Localizacao excelente,quarto amplo, bem arrumado e limpeza ok.Recepcao extremamente atenciosa, com um restaurante divino,porém sem muitas opcoes e muito bom atendimento.Recomendo esse hotel em St Malo pra conhecer a região,pois fica bem acessível.

“Ótima experiência!!”

Ótimo hotel. Recentemente renovado. Belas decoração com atenção especial ao design de iluminação. Personal amigável e útil - um agradecimento especial ao pessoal do bar!

“Muito bom novo hotel com um pessoal bem treinado”

O hotel é novo com belos interiores e pátio agradável limpo. Valet era profissional e falava Deus Inglês. av A recepção foi sempre amigável e profissional. Sempre que precisávamos de algo, eles tentaram encontrar uma solução. Isso incluiu um arranjo de limpeza especial para manter nosso gato relaxa… Mais

O hotel é novo com belos interiores e pátio agradável limpo. Valet era profissional e falava Deus Inglês. av A recepção foi sempre amigável e profissional. Sempre que precisávamos de algo, eles tentaram encontrar uma solução. Isso incluiu um arranjo de limpeza especial para manter nosso gato relaxado e nos permitir desfrutar de um traje de spa por um custo separado excepcionalmente sem uma reserva de massagem (não quisemos uma massagem). Isso era necessário, pois a sauna só é acessível se você reservar um tratamento de spa, caso contrário, apenas o hamam e a piscina são gratuitos. Nós realmente apreciamos a flexibilidade e o esforço para tornar a nossa estadia confortável. Jantar no restaurante também foi agradável e o serviço excelente. O serviço do bar foi muito eficiente e profissional. Nosso quarto era agradável, calmo e confortável. A limpeza da casa também foi muito cordial, educado e trabalhou conosco para ter o melhor tempo devido ao nosso gato. É algo que também apreciamos muito. O serviço de quarto foi rápido e de boa qualidade. No geral, o pessoal foi fantástico. Melhorias. A primeira melhoria básica não cara na sala pode ser ganchos no banheiro. Havia apenas um no nosso banheiro que não era suficiente nem para uma pessoa. Depois de tomar banho, lavar o cabelo e depois, quando um retorna da piscina / spa, todas essas toalhas precisam ser penduradas em algum lugar. Isso faz com que seja de 4 toalhas mínimo para 2 pessoas. Mesmo com secador de toalhas, simplesmente não há espaço suficiente e o banheiro parece uma bagunça com todas as toalhas presas no secador. Isso também não ajuda a secar as toalhas mais rápido. Tivemos que manter o secador por mais tempo e em temperatura mais alta para ter as toalhas secas para o dia seguinte e isso só aumenta a conta de eletricidade para o hotel. Então, há um espaço atrás da porta do chuveiro que poderia ser usado para colocar dois ganchos e um poderia ser colocado na porta. Em resumo, era algo que tínhamos que gerir sempre, em vez de apenas pendurá-los em ganchos, e depois jogar no secador um a um. A segunda melhoria seria fornecer uma pequena chaleira para água quente na sala ou mediante pedido. Mesmo os hotéis mais baratos fazem isso, sem mencionar 4 ou 5 estrelas. Esta foi sempre a minha experiência em todos os lugares, nunca tive uma situação tão incômoda com tentar ter uma xícara de chá no meu quarto. Mas aqui, em vez disso, tive que ligar para a recepção para me dar um pote (que era pequeno, extremamente pesado, mas não retinha o calor) toda vez que eu queria beber uma xícara de chá. E então tive que beber chá muito rápido como a água ficou frio. Me propuseram duas vezes pelo telefone para usar a máquina de café para água quente, mas a água quente das pequenas máquinas de café cheira... bem, café, o que não é o que se quer ao beber chá. Eu informei a recepção sobre isso duas vezes, mas não houve solução sobre isso. Comprar várias caldeiras pequenas é barato e seguro para usar na sala. Não sei por que não foi feito no início, é uma prática padrão. Para as pessoas que não bebem café ou só querem uma xícara (ou várias) de chá, ligar para a recepção a cada vez, obter este pote pesado, ter que beber rápido enquanto em férias não é uma experiência relaxante. Na verdade, foi realmente irritante. Especialmente de manhã, quando se quer acordar em paz e beber uma xícara de chá, em vez de ligar, perguntar, abrir a porta e depois correr para beber. Acabou de ser adicionado à lista "de fazer". O terceiro ponto para a melhoria é fazer o cabo do telefone na sala mais longo. É tão curto que toda a coisa fica no ar enquanto se fala e se tem que sentar perto da mesa para poder falar enquanto o cabo parece estar prestes a quebrar. Não sei se é possível, mas este é o cabo mais curto que já vi em todos os hotéis que estive e são muitos. Embora, não é realmente importante, se ele pode ser melhorado, ele vai adicionar em níveis de conforto. Além disso, e o quarto ponto, houve várias ocasiões em que passamos pelo spa para perguntar sobre tratamentos e uso de sauna e apenas para vê-lo, e não havia ninguém na recepção. Fomos informados na recepção principal que provavelmente estão ocupados com tratamentos, mas não há informações sobre quando eles estarão disponíveis. Além disso, ninguém mais poderia nos mostrar spa ou dar informações. Ou há que haver uma integração de horários onde a recepção principal poderia ver quando a recepção do spa é feita com tratamentos (assumindo que eles realizam alguns tratamentos também) para que os hóspedes não perdem tempo e obtenham informações exatas, ou há que haver uma pessoa dedicada apenas à recepção do spa. Foi realmente bizarro ter que passar por várias vezes e absolutamente não ter ninguém (em ambas as recepções) que possa dar qualquer informação. Só depois que a recepção principal deixou uma nota pegajosa na mesa do spa fomos capazes de obtê-los. E então a questão foi resolvida muito rápido. Finalmente, não havia ovos cozidos de qualquer tipo para o café da manhã. Este é geralmente um padrão em qualquer hotel. Havia ovos engarrafados que pareciam ser cozidos com óleo e não manteiga (o sabor é diferente), mas sem ovos cozidos. Isso não é caro para consertar. Idealmente, deve haver ovos macios e fervidos para torná-lo ainda mais apresentável. Além disso, o café da manhã e o serviço foram ótimos. Em conclusão, nós realmente gostamos e gostaria de voltar. Espero que desta vez, a coisa da chaleira e dos ganchos não seja um problema.

Menos

“Excelente hotel por todos os parâmetros”

Hotel em uma excelente localização, área tranquila com estacionamento adjacente (com taxa). Um pequeno-almoço variado e rico, quartos grandes e confortáveis, tudo é novo, muito limpo, e bem - mantido, e bom e ótimo serviço.