Courtyard By Marriott Providence Downtown

“Excelente hotel, mas faltou cuidado com o café da manhã”

O hotel localiza-se no centro cultural de Providence, capital de Rhode Island. Na praça frente ao hotel estava ocorrendo uma homenagem à cultura portuguesa. Os principais cantores portugueses se apresentaram, havia barracas oferecendo especialidades da cozinha portuguesa e açoriana. Música ao fundo… Mais

O hotel localiza-se no centro cultural de Providence, capital de Rhode Island. Na praça frente ao hotel estava ocorrendo uma homenagem à cultura portuguesa. Os principais cantores portugueses se apresentaram, havia barracas oferecendo especialidades da cozinha portuguesa e açoriana. Música ao fundo sem atrapalhar o sono dos hóspedes. Os equipamentos do hotel são novos, mobiliário de luxo, boa limpeza, quartos grandes, bela vista da cidade. Porém, o café da manhã foi decepcionante. Levei alguns minutos para entender que o café grátis era pago. No site do hotel não havia nenhuma informação sobre a terceirização do café matinal. Por fim, entendi que havia um menu grátis (café, fatia pão de forma, bacon, ovos, hambúrguer) o restante era pago. Para não americanos a refeição grátis era de péssima qualidade. Comprei bolachas para esquecer da fome.

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“Problemas com serviços terceirizados”

O hotel é quase perfeito: ótima localização, instalações luxuosas, muito agradáveis, bela vista da cidade, quartos bem espaçosos e serviço de quarto eficiente. No entanto, ocorreram alguns imprevistos que jamais imaginamos passar em um hotel deste nível. Isto porque eles terceirizaram serviços bás… Mais

O hotel é quase perfeito: ótima localização, instalações luxuosas, muito agradáveis, bela vista da cidade, quartos bem espaçosos e serviço de quarto eficiente. No entanto, ocorreram alguns imprevistos que jamais imaginamos passar em um hotel deste nível. Isto porque eles terceirizaram serviços básicos do hotel. WI-FI: Fomos em grupo de 4 pessoas, mas o hotel só disponibiliza acesso para 3 aparelhos. Solicitamos o acesso para os demais dispositivos e a recepção do hotel disse que Nós, os hóspedes, teríamos que entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da empresa fornecedora da internet. Como assim??? Se acabasse a energia elétrica, será que nós também teríamos que resolver o problema com a companhia de energia? Tentamos argumentar com a recepcionista que isso não era um problema para o hóspede resolver e além de não nos ajudar, ela ainda ficou nos gozando quando viramos as costas, o que achei extremamente deselegante. Mesmo assim, entramos em contato com a tal empresa, provavelmente situada fora dos EUA e nos disseram que a única forma de acessar a internet do 4o aparelho era desconectando algum dos que estavam conectados, ou seja, realmente a única forma de 4 pessoas utilizarem a internet neste hotel é fazendo revezamento. CAFÉ DA MANHÃ: Extremamente confuso. O café da manhã estava incluído na nossa diária, porém, nem tudo que estava no balcão podia ser consumido gratuitamente. As bebidas disponíveis eram 1 café ou 1 suco ( a partir do segundo, precisa pagar). Apenas 4 opções de pratos eram grátis, e a única coisa que podia ser escolhida/trocada era qual o pão (integral ou branco), como os ovos seriam preparados e se seria acompanhado de bacon, sausage ou batata frita, o que limita o hóspede a escolher entre mais e menos frituras. Não havia nada que fosse saudável incluído: nenhuma fruta, iogurte, cereal... Achei péssimo. Enfim, se a qualidade do café da manhã e a quantidade de aparelhos que podem se conectar ao wi-fi forem indispensáveis em sua viagem, é melhor procurar outra opção de hotel.

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“Localização no centro”

Eu tive uma estadia não tão agradável aqui e escrevi um comentário sobre isso há quatro anos. Eu estava voltando para a providência e decidi dar uma segunda chance ao hotel. A localização do hotel é o seu melhor trunfo. Ele fica a uma curta caminhada do centro da cidade. Os quartos são típicos de u… Mais

Eu tive uma estadia não tão agradável aqui e escrevi um comentário sobre isso há quatro anos. Eu estava voltando para a providência e decidi dar uma segunda chance ao hotel. A localização do hotel é o seu melhor trunfo. Ele fica a uma curta caminhada do centro da cidade. Os quartos são típicos de um pátio. Eles estavam limpos e adequadamente nomeados. Os pisos inferiores estão sujeitos ao ruído da rua, especialmente da parte de trás do edifício. O ruído diminui nos andares superiores. Este é um hotel no centro da cidade, do outro lado da rua de um parque público, portanto, há um elemento que fica no parque o tempo todo. Dito isso, isso nunca foi um problema durante as minhas estadias. Encontrar o hotel, se você estiver dirigindo e não estiver familiarizado com ele, pode ser um desafio. Há apenas uma pequena placa que marca o hotel e se você perder, é um longo caminho ao redor do quarteirão. Não há restaurante no hotel, apenas o típico “mercado” do pátio. Existem inúmeras opções de comida nas proximidades. Há estacionamento no local com privilégios de entrada e saída mediante taxa. Se você for impedido de entrar no deck de estacionamento, há uma entrada para o estacionamento na parte de trás do prédio com um elevador até o nível do lobby.

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