Ibis Paris Gennevilliers

“IBIS PARIS GENNEVILLIERS, FRANÇA”

Distante do centro de Paris, no entanto, há uma estação de metrô a uns 500 metros do Hotel. Wi-fi grátis, cama confortável, quarto muito limpo. Restaurante no térreo, onde também é servido um farto café da manhã. Funcionários atenciosos. Nota mil para a recepcionista AZNIESZKA, atenciosa, gentil, … Mais

Distante do centro de Paris, no entanto, há uma estação de metrô a uns 500 metros do Hotel. Wi-fi grátis, cama confortável, quarto muito limpo. Restaurante no térreo, onde também é servido um farto café da manhã. Funcionários atenciosos. Nota mil para a recepcionista AZNIESZKA, atenciosa, gentil, muito simpática, solícita, prestativa, muito engajada e disposta a ajudar, sempre mantendo a calma e empatia com os hóspedes, com um largo sorriso no rosto!

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“Proximo ao metro”

Um pouco distante dos pontos turisticos. O Hotel fica em uma area muito residencial, sem opçoes de restaurantes a noite. O restaurante do hotel e bom e agradavel. Os quartos são agradaveis. As camas confortaveis.

“Perto do metro”

O hotel fica bem localizado, próximo ao metro, num bairro muito agradável e seguro. Ha um supermercado em frente, lojas e restaurantes. Em poucos minutos se chega em Paris, Champs Elysees. Staff maravilhoso!

“Muito bom, mas quem fuma tem poder neste estabelecimento”

O hotel fica localizado bem próximo ao metrô (3 quadras). Vizinhança tranquila, de frente para um supermercado sortido. O ruim foi conviver com um fumante contumaz do quarto ao lado, logo na primeira noite. Ele parecia estar fumando em nosso quarto, e o pior de tudo, essas FUMADAS eram realizadas n… Mais

O hotel fica localizado bem próximo ao metrô (3 quadras). Vizinhança tranquila, de frente para um supermercado sortido. O ruim foi conviver com um fumante contumaz do quarto ao lado, logo na primeira noite. Ele parecia estar fumando em nosso quarto, e o pior de tudo, essas FUMADAS eram realizadas na madrugada. Foram 4 noites em que eu e minha esposa viramos fumantes inveterados sem querer. Ao reclamar junto ao responsável, tivemos apenas aquela promessa de político que o brasileiro conhece bem! Nada foi feito, e nas 3 noites seguintes, ou melhor madrugadas seguintes, fumamos muito!

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“Poderia ser melhor com um pessoal qualificado...”

O Hotel é silencioso. As camas são excelentes e a qualidade do sono não poderia ser melhor. O pessoal do atendimento, globalmente, pareceu-me fraco. Para começar o ser um cliente com ou sem cartão IBIS, não lhes parece interessar. Mesmo as particularidades e regalias do cartão silver não os animam … Mais

O Hotel é silencioso. As camas são excelentes e a qualidade do sono não poderia ser melhor. O pessoal do atendimento, globalmente, pareceu-me fraco. Para começar o ser um cliente com ou sem cartão IBIS, não lhes parece interessar. Mesmo as particularidades e regalias do cartão silver não os animam e parecem desconhecê-las... Para resolver qualquer coisa estão a dois (o que pode ser óptimo para a formação) mas provocando esperas... e parecendo não saber o que fazer quando se lhes pede algo (por exemplo, pedi um palito para os dentes e a funcionária não encontrou, tendo que pedir ajuda à colega que teve que deixar um cliente à espera...). A limpeza... RUIM RUIM! Eu queria que as minhas toalhas não fossem lavadas e, segundo a proposta do panfleto de planète 21 do hotel, pendurei-as nos cabides respectivos... FORAM MUDADAS ! E quando disse à funcionária, ela respondeu-me que tinha que dizer na recepção !!! No ultimo dia, por volta das 10h00, depois de tomado o pequeno almoço e voltado para o quarto, eis que a funcionária da limpeza bate, repetidas vezes à porta, mesmo depois de ter gritado que estava dentro !!!! Quando saio, ponho sempre o anúncio de que elas podem entrar.... Para irritar alguém é fazer assim que é o caminho ! No entanto tudo estava bem limpo ! É a falta de educação que me incomoda, bem que o desconhecimento das regras de planète 21 ou o estatuto de membro ACCOR Silver !!! Isto não vai, é claro, mudar a minha visão de IBIS ou de ACCOR ! Fiquei, simplesmente, irritado com a fraqueza profissional do pessoal !

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