Sheraton Grand Mirage Resort, Gold Coast

“Café”

Fomos para café e bolo depois de um cruzeiro na Broadwater! ! Era lindo! O gerente Jon foi incrível como era a comida! ! ! Foram alguns hiccups, mas em tudo ainda incrível! Além disso, a Margherita foi delicioso! ! !

“Sheraton de alta qualidade!”

A Páscoa deste ano aconteceu durante a nossa viagem à Austrália. Passamos três dias na Gold Coast, no Sheraton Grand Mirage Resort Gold Coast. Ele está localizado ao lado de Main Beach e a 2 km de Surfers Paradise Beach. Como seu resort irmão, o Grand Mirage em Port Douglas, esta é uma propriedade… Mais

A Páscoa deste ano aconteceu durante a nossa viagem à Austrália. Passamos três dias na Gold Coast, no Sheraton Grand Mirage Resort Gold Coast. Ele está localizado ao lado de Main Beach e a 2 km de Surfers Paradise Beach. Como seu resort irmão, o Grand Mirage em Port Douglas, esta é uma propriedade mais antiga. No entanto, é muito melhor mantido, com algumas áreas como quartos e corredores renovados, dando-lhe uma sensação mais luxuosa, atraente e moderna. As áreas da piscina, no entanto, precisam de renovação. Vale a pena notar que durante o período de Páscoa o resort estava cheio de famílias inteiras passando as férias lá, com muitas crianças hiperativas que pareciam particularmente apaixonadas por gritar... Check-in foi rápido e eficiente, e nós fomos atribuídos uma sala maior (# 2026 ) com uma vista parcial sobre o oceano. Como membros leais, fomos oferecidos refrigerantes ilimitados, chá e café durante toda a nossa estadia. Não havia nenhuma carta de boas-vindas na sala. O quarto em si era espaçoso, com uma cama king confortável, embora as lençóis tivessem de ser esticadas por nós todas as noites. O banheiro apresentava uma banheira de hidromassagem antiga, uma lavanderia única e comodidades de banho completas, incluindo lavagem bucal e sais de banho. O ar condicionado funcionou bem, e a área de estar dentro da sala forneceu lugares confortáveis para dois. Havia café gratuito na sala, e a água estava disponível a partir de dispensadores localizados ao longo dos corredores que levam aos quartos, semelhante ao que experimentamos no resort irmão. Usamos a piscina do hotel, onde havia leitos disponíveis. Também havia acesso à praia pública, que não é mais gerida pelo resort. A área da piscina foi constantemente sobrecarregada (feriados de Páscoa). O bar da piscina servia comida e bebidas, e havia também um quiosque dedicado exclusivamente ao champanhe Moët & Chandon. No entanto, na Sexta-feira Santa, devido à lei do estado de Queensland, o acesso a bebidas alcoólicas era limitado. De tempos em tempos, fatias gratuitas de melancia e alguns sorvetes foram oferecidos aos hóspedes - um toque agradável. Uma vez jantamos no Restaurante Terraces, onde o buffet de frutos do mar valeu a pena, embora o restaurante se sinta mais como uma cantina e esteja completamente cheio (feriados de Páscoa). No entanto, o serviço era eficiente e os frutos do mar eram de boa qualidade e abundantes. O buffet de pequeno-almoço no mesmo restaurante também estava constantemente sobrecarregado, com longas filas, mas ofereceu uma grande variedade de alimentos de boa qualidade, bem como vários tipos de suco, alguns recém-feitos. Foi uma pena que a experiência tenha sido afetada pelo ruído e pelo número de crianças. A experiência no Pearls Bar foi menos positiva. O serviço foi lento e desatentivo. Em uma ocasião, esperamos cerca de uma hora para duas margaritas. Tivemos que reclamar, e eles finalmente chegaram e foram oferecidos na casa devido ao inconveniente. Os preços dos alimentos e bebidas são altos, e durante os períodos de férias, como foi o caso, foi aplicada uma taxa de serviço adicional de 15%. Em resumo, este é um Sheraton de qualidade superior em comparação com o padrão habitual da marca, com alguns problemas menores a serem resolvidos, mas oferecendo excelente relação custo-benefício.

Menos

“Great Points Stay - Bonvoy faz orgulho”

Tivemos uma excelente estadia de resgate de pontos nesta propriedade. Para o contexto, viajamos com duas malas grandes para uma viagem de várias semanas para baixo. Isso moldou nossa visão dos tamanhos dos quartos e do espaço do balcão. Além disso, ficamos logo após um feriado importante e acredita… Mais

Tivemos uma excelente estadia de resgate de pontos nesta propriedade. Para o contexto, viajamos com duas malas grandes para uma viagem de várias semanas para baixo. Isso moldou nossa visão dos tamanhos dos quartos e do espaço do balcão. Além disso, ficamos logo após um feriado importante e acreditamos que a ocupação foi bastante baixa. No entanto, cada aspecto da nossa estadia foi simplesmente excepcional. Coisas que gostamos: - Café da manhã buffet (gratuito para o Marriott Platinum ou melhor) ! Nós ficamos em um punhado de grandes marcas, hotéis de 5 estrelas na Austrália. Este foi o melhor de todos em oferta diversificada e qualidade da comida. Simplesmente maravilhoso. E a propriedade oferece-o como a vantagem de pequeno-almoço para as elites da Marriott — nenhum dos jogos baratos que você vê nos EUA Sheratons (estamos olhando para você Sheraton no Havaí). - Excelente equipe ao longo. Muito amigável e útil. - Ótima sala. Quase certo que fomos atualizados sem a recepção fazendo uma coisa grande sobre isso. Quarto muito grande e casa de banho de luxo com muito espaço de disco. Eu chamaria o nosso de uma "vista parcial do oceano"; objetivamente, talvez alguns quartos no terceiro andar possam ver sobre o berm e arbustos que guardam a praia; a maioria não. A maioria dos quartos se concentra nas áreas da piscina e lagoa do resort, que são bastante atraentes. - Uma máquina de gelo (que parece raro no alojamento na Austrália) ! E quanto aos dispensadores de água para a sua garrafa de água com uma escolha de água espumante, fria ou ambiente. - A gestão aparentemente treinou cerca de meia dúzia de Lorikeets arco-íris para ficar nas árvores pouco além da linha traseira (OK, é apenas sorte estúpida), mas tão legal. - A propriedade é bastante isolada pelos padrões Gold Coast e definitivamente não está entre os altos. Outras notas: - Nós reservamos tudo isso em um certificado Bonvoy 35k com uma pequena compra. Nessa faixa de preço, é um negócio. - O estacionamento custa US$ 25 AUD/dia. - Além do serviço de comida do hotel, há um grupo bastante alto de restaurantes do outro lado da rua. Eles pareciam bonitos; comemos em outro lugar. - A manutenção geral é boa, não perfeita. Há alguns tumores e contusões em alguns acabamentos. A equipe estava trabalhando nisso, provavelmente desde que a temporada ocupada acabou. Nada que tenha influenciado a nossa estadia, mas alguns clientes muito seletivos podem se importar. Nós amamos este lugar. Ele nos lembrou do Sheraton pre - Marriott/Bonvoy - todos os padrões da marca e prêmios de fidelidade de alto nível no auge da Starwood.

Menos

“Bom hotel”

Esperava mais deste hotel. Tem uma localização excelente, os quartos são muito confortáveis, mas o serviço e a comida não estão de acordo com um hotel desta categoria. Jantámos 1 noite no restaurante do hotel e tinha muita variedade de pratos, mas a qualidade em si não achamos nada de especial.