Karibea Squash Hotel

“Bom lugar para ficar.”

Eu li as avaliações mais baixas para este lugar e eles pareciam como talvez eles acidentalmente ficaram em um hotel diferente. Caminhamos do centro da cidade e foi em montanha toda a estrada, só para que você saiba. Cerca de 15 minutos a pé no calor. O pequeno-almoço gratuito foi um dos melhores qu… Mais

Eu li as avaliações mais baixas para este lugar e eles pareciam como talvez eles acidentalmente ficaram em um hotel diferente. Caminhamos do centro da cidade e foi em montanha toda a estrada, só para que você saiba. Cerca de 15 minutos a pé no calor. O pequeno-almoço gratuito foi um dos melhores que tive para um lugar nesta faixa de preços. Boa seleção de frutas e alimentos quentes. O AC foi totalmente silencioso e eficaz. Sem ruído para a nossa estadia. A piscina no local era pequena, mas limpa. Não muito na área. A 10 minutos a pé de uma pequena loja. Uma sala maior do que estou acostumado. Não é um lugar de 5 estrelas, mas nada que eu queira reclamar. Bom e ficaria novamente.

Menos

“Excelente equipe. Propriedade precisa de upgrade.”

Restaurante pessoal, bar, restaurante, segurança, recepção pessoal foram todos super gentil e amigável. Muitas das comodidades estavam em necessidade de reparos. vazamento de água etc. No entanto, eu definitivamente voltar

“Serviço decepcionante apesar da acomodação confortável”

Esta revisão é oferecida com respeito e de boa fé, com a intenção de compartilhar nossa experiência e fornecer feedback construtivo. Reconhecemos os esforços dos funcionários individuais e entendemos que os períodos de férias ocupados podem apresentar desafios. No entanto, sentiamos importante dest… Mais

Esta revisão é oferecida com respeito e de boa fé, com a intenção de compartilhar nossa experiência e fornecer feedback construtivo. Reconhecemos os esforços dos funcionários individuais e entendemos que os períodos de férias ocupados podem apresentar desafios. No entanto, sentiamos importante destacar várias áreas em que a comunicação, a organização e o apoio aos hóspedes poderiam ser melhorados - especialmente para visitantes internacionais. Esperamos que este feedback seja recebido no espírito pretendido e contribua positivamente para futuras experiências dos hóspedes. Sua fielmente, Desmond Daniels Karibea Squash Hotel, Martinique – Uma experiência decepcionante O quarto era limpo e confortável, mas sobre - toda a estadia foi muito decepcionante devido à má comunicação, subpessoal e falta de organização. O pessoal da recepção falava inglês muito limitado, e não havia informações em inglês sobre serviços do hotel ou condições locais importantes. Os hóspedes não foram informados de que toda a cidade está fechada no dia de Ano Novo, deixando nenhum acesso à comida fora do hotel. Também não nos disseram que os fogos de artifício acontecem no dia 30 de dezembro, não na véspera de Ano Novo. O café da manhã foi caótico. Embora nos dissessem que foi servido até às 10: Às 00 da manhã, a comida já estava pronta muito antes e as mesas estavam sendo limpas às 9: 45 . A seleção era fortemente baseada em carne de porco, as alternativas não eram reabastecidas, os croissants eram às vezes crus, e os hóspedes tiveram que pedir reabastecimentos repetidamente. Uma manhã, o salmão fumado foi recusado até que meu marido se queixou. No dia de Ano Novo esperamos duas horas para que o bar e o restaurante abram, sem lanches disponíveis. O serviço de jantar foi extremamente lento e claramente insuficiente — muitos hóspedes esperaram mais de uma hora, alguns partiram sem ser servidos, e nunca recebemos sobremesa. A comunicação era muito pobre; o pessoal muitas vezes afirmou que falava apenas francês. Um folheto anunciando happy hour / bebidas grátis foi enganoso, pois isso nunca aconteceu. O mais preocupante foi um alarme de terremoto durante a nossa estadia. Os hóspedes correram para fora em pânico, mas nenhuma explicação ou tranquilidade foi dada depois. Toda a experiência parecia um filme de Fellini — surreal e caótico — mas, infelizmente, era muito real. Uma nota positiva: Priscilla um funcionário do restaurante foi gentil, profissional, e realmente tentou melhorar nossa experiência nos últimos dias. Ela merece reconhecimento. Para o preço, esse nível de serviço é inaceitável. Não vamos voltar.

Menos