Icon Park Hotel Chiang Mai

“Bom hotel e localização”

Este hotel estava em uma localização muito boa, justamente do outro lado da rua, do muro e do fosso ao redor da cidade velha. Os quartos eram grandes e limpos. Houve um bom pequeno-almoço com ovos cozidos - para - ordem, waffles, e panquecas, além de outros itens. Foi muito fácil explorar a cidade … Mais

Este hotel estava em uma localização muito boa, justamente do outro lado da rua, do muro e do fosso ao redor da cidade velha. Os quartos eram grandes e limpos. Houve um bom pequeno-almoço com ovos cozidos - para - ordem, waffles, e panquecas, além de outros itens. Foi muito fácil explorar a cidade velha a partir desta localização.

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“Uma boa escolha de hotel para uma estadia curta”

É um hotel novo com uma boa localização, bom custo-benefício. Há uma pista de comida com muitos restaurantes em frente ao hotel. O lobby é uma grande área aberta, um lado é atribuído para o café da manhã e como é parte do lobby, todo o lobby pode cheirar de comida durante o horário do café da manhã… Mais

É um hotel novo com uma boa localização, bom custo-benefício. Há uma pista de comida com muitos restaurantes em frente ao hotel. O lobby é uma grande área aberta, um lado é atribuído para o café da manhã e como é parte do lobby, todo o lobby pode cheirar de comida durante o horário do café da manhã. O café da manhã é bom com muitas opções, principalmente asiáticas. O Deluxe King Room é espaçoso, bem - mobilado, mas não há armário, em vez disso há um rail pendurado de pano aberto. Não há instalações de armazenamento fechadas, mas há um contador longo de parede para parede que atua como uma mesa e lugar de armazenamento. Ther é uma parede semelhante à prateleira da parede atrás da cama. O quarto tem um cofre, instalações para fazer chá e uma pequena geladeira. O banheiro é compacto, mas tudo bem. Havia apenas duas toalhas de banho, sem toalhas de mão ou de rosto. Há produtos de higiene na casa de banho, mas você precisa solicitar um kit dental, uma máquina de raspar e um sapato se necessário. A televisão tem apenas canais locais. A cama é confortável e o Wi-Fi é bom. O hotel não tem piscina ou ginásio.

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“Ok, mas não um hotel de qualidade de 4 estrelas.”

Eu tive uma experiência misturada no Icon Park Hotel, e acho que é importante temperar as expectativas, especialmente considerando que eles se comercializam como um hotel de quatro estrelas. Em primeiro lugar, a localização é fantástica - bem perto do fosso da Cidade Velha de Chiang Mai, tornando… Mais

Eu tive uma experiência misturada no Icon Park Hotel, e acho que é importante temperar as expectativas, especialmente considerando que eles se comercializam como um hotel de quatro estrelas. Em primeiro lugar, a localização é fantástica - bem perto do fosso da Cidade Velha de Chiang Mai, tornando super fácil acessar todos os principais pontos turísticos. Além disso, o hotel é muito acessível quando se trata de fornecedores de turismo que irão pegar você diretamente do lobby. O pessoal é principalmente amigável e educado, que é um dado na Tailândia, mas infelizmente, existem algumas áreas-chave onde o hotel está abaixo do padrão de quatro estrelas. Por exemplo, quando liguei para pedir um kit de afeção, recebi um pacote com apenas um afeador descartável. Sem creme de afeção — algo que, pelo menos, eu esperava de um hotel de quatro estrelas. Quando liguei para a recepção para esclarecer, eles confirmaram que é tudo o que eles fornecem e sugeriram que eu use sabão como um substituto para creme de barbear. Esta é uma expectativa básica que eles claramente perderam, e foi frustrante lidar com. Então, houve um infeliz incidente envolvendo um bar-goer que entrou no lobby do hotel e vomitou na lavandaria. A bagunça não foi limpa até a tarde seguinte, o que parecia uma enorme negligência em limpeza básica e atendimento ao cliente, especialmente para um hotel de 4 estrelas. Mesmo um hotel de orçamento decente não toleraria tal sujeira. Em outra ocasião, o alarme de incêndio desligou-se no meu chão, que foi desencadeado por alguém fumando no chão. A resposta do pessoal do hotel foi preocupante, destacando a falta de treinamento em questões de saúde e segurança. Eles desapareceram do lobby por cerca de 10 minutos, deixando os hóspedes confusos e inseguros sobre o que fazer. Não havia nenhuma orientação ou ajuda disponível. Demorou um bom tempo até que o pessoal reaparecesse e nos assegurou de forma contundente que era um alarme falso, agindo como se nada tivesse acontecido. Em tal situação, comunicação clara e ação rápida são essenciais. Finalmente, embora esta possa ser uma preferência pessoal, o tempo em Chiang Mai pode às vezes ficar um pouco frio durante janeiro, e pode exigir um chuveiro quente para menor conforto. No entanto, a capacidade de água quente no chuveiro do quarto do hotel era muito limitada, e a lavandaria nem tinha água quente. É um pequeno detalhe, mas um que se soma quando você está tentando ficar confortável. No geral, o hotel não é terrível, mas falta em várias áreas que são cruciais para uma experiência de quatro estrelas.

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