Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa (Sg Clean)

“Hotel eficiente e bem localizado”

Hotel fica numa localização ótima, com infra de van gratuita para o shopping Vivo City; tem um pequeno lago com fish spa, café da manhã excelente com sucos naturais detox, jantar com buffet incrível com muitas opções, quartos grandes e confortáveis. Equipe do hotel atenciosa e impecável. Já o hotel… Mais

Hotel fica numa localização ótima, com infra de van gratuita para o shopping Vivo City; tem um pequeno lago com fish spa, café da manhã excelente com sucos naturais detox, jantar com buffet incrível com muitas opções, quartos grandes e confortáveis. Equipe do hotel atenciosa e impecável. Já o hotel precisa de uma revitalizada: móveis antigos precisam de manutenção, cheiro forte de mofo nos quartos e nos ambientes fechados. Spa é bom, mas esperávamos mais pelo preço pago...O hotel tem saída para a praia de Tanjong e o calçadão vai até Palawan beach e Siloso. As praias tem excelente estrutura para turistas.

Menos

“Sofitel Santosa Singapore”

O pessoal é muito simpático e útil, especialmente no restaurante. O quarto muito confortável e impecável. O resort em si é um pouco cansado olhando, mas eu entendo que ele está atualmente sendo renovado que é bom saber como é realmente agradável, mas uma atualização faria ainda melhor

“Visita decepcionante - não um hotel de 5 estrelas no momento”

Uma experiência mista para nós. Visitamos este hotel em 2019 e ficamos impressionados com os espaços verdes e espaços abertos. Enquanto estes permanecem o hotel parece ter deteriorado em sua aparência. Enquanto podemos ver e ouvir que as renovações estão em andamento os interiores estão faltando e… Mais

Uma experiência mista para nós. Visitamos este hotel em 2019 e ficamos impressionados com os espaços verdes e espaços abertos. Enquanto estes permanecem o hotel parece ter deteriorado em sua aparência. Enquanto podemos ver e ouvir que as renovações estão em andamento os interiores estão faltando e eu não consideraria o hotel como 5 estrelas neste momento. No nosso primeiro quarto esta estadia tivemos pássaros entrar no teto acima do nosso quarto que perturbou grande parte da nossa estadia para a primeira noite e dia. O pessoal da recepção foi inicialmente relutante em nos mover com o comentário habitual de “estamos totalmente reservados”. Eventualmente eles resolveram as coisas e nos mudaram para outra sala que não tinha uma cadeira, lâmpada de escritório e prateleira sob a televisão, mas tinha um filtro de ar devido a restos de mofo no teto acima da cama. Os pontos positivos desta estadia foram definitivamente a localização, a comida e o vinho e o pessoal amigável, no entanto, isso não será suficiente para nós considerar uma visita de retorno.

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“O padrão caiu drasticamente. Espero que a administração possa investigar isso.”

Encantado de voltar ao Sofitel Sentosa Resort. Foi recebido de volta com uma linda surpresa. Infelizmente, há problemas. O chuveiro não é quente; não há cadeiras na varanda e parecia que não tinha sido varrido há algum tempo, o frigorífico estava completamente nu e desligado. A piscina que é o meu … Mais

Encantado de voltar ao Sofitel Sentosa Resort. Foi recebido de volta com uma linda surpresa. Infelizmente, há problemas. O chuveiro não é quente; não há cadeiras na varanda e parecia que não tinha sido varrido há algum tempo, o frigorífico estava completamente nu e desligado. A piscina que é o meu lugar favorito não era melhor. O fundo da piscina tem lixo que varia de uma faca de plástico de bolo para papel de tecido afundado e papel esmagado, em cima de muitas folhas mortas. Sentei-me ao lado da cadeira de lounge ao lado da piscina, que tem uma fralda usada no chão. Vários funcionários passam por ele sem sequer notar. Encomendou uma salada Caesar de frango (só salada ocidental disponível) que custou US $ 36 (US $ 8 mais para um 100 g no melhor pedaço de frango grelhado). O amor de voltar como este tem sido um dos meus lugares favoritos em Sentosa, mas a gestão precisa olhar para tudo isso. Obrigado.

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