The Sefton

“Glamour faded, mas ainda um lugar fab para ficar”

Enquanto concordamos com outros que o hotel precisa de algum tlc, é limpo e o pessoal faz isso. Muito amigável e útil. Deve ter sido algum lugar em seu auge. Com um pouco gasto nele poderia facilmente ser uma revisão de 5 estrelas!

“Não 4*!”

Nós reservamos a estadia aqui por 4 noites através da nossa agência de viagens como parte de um pacote. O hotel do lado de fora é deslumbrante dando uma vista fabulosa. A localização também foi excelente. Chegamos a uma recepção congelada - a recepcionista estava mais interessada em contar aos seus… Mais

Nós reservamos a estadia aqui por 4 noites através da nossa agência de viagens como parte de um pacote. O hotel do lado de fora é deslumbrante dando uma vista fabulosa. A localização também foi excelente. Chegamos a uma recepção congelada - a recepcionista estava mais interessada em contar aos seus colegas sobre seus planos futuros. O serviço ao cliente foi semelhante durante toda a nossa estadia, exceto na sala de jantar, onde o pessoal foi amigável e útil. Foi escrito no nosso cartão de quarto que reservamos através da Expedia. Não sei se a razão ou a relevância disso. Fomos atribuídos ao quarto 415. Tão decepcionante. O quarto era limpo e espaçoso, mas era muito funcional e suave. Havia uma estranha imagem na parede que estava desvanecida e era de patos, um dos quais parecia morto ou morrendo. A vista era deslumbrante. Encontramos a cama dura e a luz veio através das cortinas - ela precisava de uma blindagem. O banheiro era limpo e espaçoso, mas o hotel usa essas caixas de sabão push montadas na parede para que os produtos de higiene pessoal fossem mínimos - uma das coisas boas sobre ficar em um hotel de luxo deve ser os produtos de higiene pessoal. Foram as pequenas coisas que fizeram a experiência decepcionante - nenhum espelho de ampliação, mofo e nenhum fundo no banheiro cego, marcas de parafuso no pelmet que precisava de cobertura. A torneira fria do bidé não funcionou e não havia toalha ou sabão para isso. Irritantemente, o rail de toalha era um passeio de frente do chuveiro. A limpeza da sala é a cada três dias! No entanto, descobrimos de outro hóspede que se você pendurar o sinal "não perturbe" virado ao redor você poderia obter seu quarto servido. Nenhuma menção disso em nenhum lugar. A sala de pequeno-almoço era um pouco como uma casa de idosos. O vinil nas cadeiras estava rachado e todos precisavam ser substituídos. Não havia cortinas na janela, então quando o sol estava brilhando era muito quente (apreciar que poderia reduzir a vista). A comida era boa e abundante e também havia trigo e ovos poached a pedido - mas sem kippers! Isso não foi anunciado em nenhum lugar. Três das quatro manhãs o restaurante estava ocupado com passeios de autocarro. Visitamos o átrio que era como entrar em um hotel diferente. Foi muito bonito com o som da água corrente, mas mesmo aqui houve alguns problemas com o detalhe. Nós tentamos o em casa restaurante tailandês uma noite e não gostamos. Meu pad Thai era uma massa glutinous que eu acabei enviando de volta (Eu nunca na minha vida enviou uma refeição de volta antes disso). Meu marido também estava decepcionado com sua refeição. Fomos reembolsados pela minha comida na conta. Do meu ponto de vista o hotel é muito cansado e não é 4 *. No positivo a localização é excelente e nós ou caminhamos ou usamos transporte público durante toda a nossa estadia. As vistas são impressionantes.

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“Não são quatro estrelas”

O Sefton tem sem dúvida a fachada mais impressionante do Promenade Douglas; seu átrio é elegante e o pessoal é amigável e útil. O alojamento, se talvez um pouco datado, é espaçoso e limpo, mas a sala de pequeno-almoço é sem alma. O self-service buffet quente e a expectativa de que os hóspedes devem… Mais

O Sefton tem sem dúvida a fachada mais impressionante do Promenade Douglas; seu átrio é elegante e o pessoal é amigável e útil. O alojamento, se talvez um pouco datado, é espaçoso e limpo, mas a sala de pequeno-almoço é sem alma. O self-service buffet quente e a expectativa de que os hóspedes devem usar uma máquina de café podem ser aceitáveis em um Premier Inn, mas não em um hotel de quatro estrelas.

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