Crowne Plaza Reading, An Ihg Hotel

“Pouca entente cordiale”

Fiquei uma noite no Crowne Plaza em Reading, enquanto trabalhava na área. Normalmente, ficamos hospedados em hotéis básicos como o Travelodge ou o Ibis, mas desta vez, devido ao curto prazo do trabalho, a gerência perdeu todos os hotéis locais baratos e fomos hospedados no Crowne Plaza. Ficamos bas… Mais

Fiquei uma noite no Crowne Plaza em Reading, enquanto trabalhava na área. Normalmente, ficamos hospedados em hotéis básicos como o Travelodge ou o Ibis, mas desta vez, devido ao curto prazo do trabalho, a gerência perdeu todos os hotéis locais baratos e fomos hospedados no Crowne Plaza. Ficamos bastante satisfeitos por esta marcação. E, sim, o quarto era muito luxuoso, mas ficava de frente para a estrada principal e para uma rotunda do lado de fora, e era muito barulhento. Em vez de uma cama de tamanho decente como a do Travelodge ou Premier Inn, meu quarto tinha duas camas de solteiro ligeiramente maiores que o normal juntas. Muito desconfortável e esponjoso. Quando fiz o check-in, os funcionários foram muito simpáticos, mas quando cheguei ao meu quarto descobri que uma festa muito barulhenta de rapazes estava no local ao lado com drum and bass tocando, sons frequentes de cervejas sendo abertas e um som levemente ilegal cheiro flutuando sob a porta ao lado, que era incrivelmente ralo. Eu estava saindo para jantar com meus amigos e, quando saí do meu quarto, um dos rapazes da porta ao lado estava parado com a porta se abrindo, gritando em francês para seus amigos lá dentro. "Ei cara, você está bem?", Disse ele com um sotaque gaulês. Eu assegurei a ele que estava bem e perguntei por quanto tempo o festival de drum and bass provavelmente duraria. Ele disse que tudo está bem e seria "cara" pacífico e agradável, de novo. Assegurei-lhe em termos inequívocos que se estivesse alto mais tarde, eu iria aparecer para ver se seu sistema de música era compatível com seu traseiro. Depois do jantar e hora de dormir e adivinhe? O festival de drum and bass começou novamente - isso foi por volta das 23h. Eu aguentei por um curto período de tempo, mas decidi que, em vez de empurrar seu sistema Sanyo pela Champs Elysees, eu tomaria o caminho mais gentil de reclamar com o hotel. Liguei para a recepção. Sem resposta. Tentei novamente cinco minutos depois. Sem resposta. Tentei novamente. SEM RESPOSTA. O que? Na quarta tentativa, finalmente consegui falar com alguém e reclamei do barulho e do fumo ilegal. Finalmente algo foi feito, não tenho certeza se os homens foram despejados ou apenas mandados calar a boca, mas o silêncio foi ensurdecedor. Mas o fato de eu ter que ligar QUATRO vezes para falar com alguém simplesmente não era o suficiente. Eu sei que existem muitas restrições para hotéis e eu entendo seus problemas, mas eu realmente esperava muito mais de um hotel desta qualidade.

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