Travelodge Milton Keynes At The Hub

“Ótimo serviço”

Muito impressionado com a recepção e check-in por Shahzad. Excelente atendimento ao cliente

“Outra grande estadia!”

Uma grande estadia como sempre, pessoal simpático e útil, obrigado Kelly & Giovanna por um delicioso pequeno-almoço :)

“O melhor de uma situação ruim”

A equipe no restaurante era incrível, Kelly, Giovanna e Ricky não podia fazer o suficiente para garantir que os clientes se sentissem bem-vindos. Eles estavam todos tão trabalhando duro e apesar de ser muito ocupado, eles estavam atentos e profissionais. No entanto, tivemos algumas situações insati… Mais

A equipe no restaurante era incrível, Kelly, Giovanna e Ricky não podia fazer o suficiente para garantir que os clientes se sentissem bem-vindos. Eles estavam todos tão trabalhando duro e apesar de ser muito ocupado, eles estavam atentos e profissionais. No entanto, tivemos algumas situações insatisfatórias durante a nossa estadia. Na chegada, enviamos um de nossos seus membros para a recepção para o código de acesso ao estacionamento e o recepcionista masculino foi grosseiro e abrupto para ela, até mesmo dizendo-lhe que nossa reserva estava errada. Como eram as primeiras horas da manhã e estávamos todos cansados, fomos para a cama. Durante a noite houve muita atividade ao ar livre, incluindo tentativas de entrar em nosso quarto, possivelmente por engano, no entanto, encontrei muito difícil relaxar e em um ponto, por volta das 5 da manhã, ouvi nossa porta se abrir e uma fêmea bêbada entrou em nosso quarto. Ela tinha claramente recebido um cartão-chave para o nosso quarto. Isto estava limpar uma questão de salvaguarda para todas as partes envolvidas. Eu estava preocupado com a nossa família e o bem-estar das jovens mulheres. Nós informamos os eventos para a recepcionista / gerente Chi, (eu peço desculpas como eu tenho perdido o nome dela) , que tinha tomado o controle do anterior. Naturalmente, ela também estava preocupada com nossas experiências, no entanto, ela realmente tomou o tempo para ouvir, obter todas as informações, resumir e responder com empatia, profissionalismo e excelente atendimento ao cliente. Para ser honesto, não tínhamos nenhuma intenção de voltar a este Travelodge e é apenas por causa dos indivíduos mencionados acima que vamos usá-lo novamente. Obrigado.

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“Kelly e Rick :)”

Escolhemos este hotel devido à sua localização. Infelizmente, a sala tinha alguns problemas. A limpeza poderia ter sido melhor, pois encontramos pêlos no banheiro e na janela. O assento do banheiro estava quebrado, e o lavabo estava vazando. Apesar desses problemas, eu gostaria de dizer um enorme … Mais

Escolhemos este hotel devido à sua localização. Infelizmente, a sala tinha alguns problemas. A limpeza poderia ter sido melhor, pois encontramos pêlos no banheiro e na janela. O assento do banheiro estava quebrado, e o lavabo estava vazando. Apesar desses problemas, eu gostaria de dizer um enorme agradecimento a Kelly e Rick. Ambos forneceram um serviço profissional e são um verdadeiro crédito para o hotel. Kelly tem uma personalidade tão calorosa e amigável e verificou regularmente para ter certeza que tínhamos tudo o que precisávamos. Ela felizmente foi para a cozinha com os nossos muitos pedidos, e Rick preparou tudo o que pedimos. Seu excelente serviço ao cliente realmente fez a diferença para a nossa estadia. Ambos merecem um aumento de salário!

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