Premier Inn Milton Keynes Central (Avebury Boulevard)

“Estadia muito confortável”

Muito limpo. Muito silencioso. Muito quente. Muito confortável O pessoal da recepção é muito acolhedor e amigável Perto de comodidades para muitos restaurantes, compras, bares e takeaways O restaurante abaixo do hotel era excelente comida e pessoal.

“Salvadores de vidas!”

Kim e Carolina são amigáveis acolhedores e úteis que você não poderia desejar para uma melhor experiência

“Ótimo hotel, excelente equipe. Qualquer irritação mais sobre os procedimentos / políticas da empresa.”

Fiquei aqui com a minha família. Nós chegamos a Milton Keynes (especificamente este hotel) anualmente como um fim de semana para celebrar o aniversário da minha filha mais velha. O hotel fica a uma curta distância do centro da cidade. Não há estacionamento no hotel, mas usamos o estacionamento Na… Mais

Fiquei aqui com a minha família. Nós chegamos a Milton Keynes (especificamente este hotel) anualmente como um fim de semana para celebrar o aniversário da minha filha mais velha. O hotel fica a uma curta distância do centro da cidade. Não há estacionamento no hotel, mas usamos o estacionamento Napier Station, que fica a uma curta caminhada e custa £ 10 para o fim de semana inteiro. O hotel está envelhecendo, mas ainda se sente bem mantido e moderno. A primeira sala que fomos atribuídos tinha o slot de cartão para ligar o elétrico tendo fora da parede e não funcionou. Encontrar-nos um quarto novo não foi problema para a senhora na recepção que era adorável. Ótimo serviço. O pequeno-almoço é o pequeno-almoço padrão Premier Inn que achamos muito bom e oferece um valor decente. É especialmente agradável no restaurante Bar + Block, pois gostamos da decoração e da luz. Enquanto estávamos lá, nossa filha mais nova estava de repente e inesperadamente doente, tendo-se sentado à nossa mesa para jantar. Minha esposa saiu com minha filha imediatamente e eu ajudei o pessoal a limpar. Nós fomos embora e não voltamos porque nossa filha estava doente. O pessoal era adorável sobre isso, assim como os restaurantes aos quais eu pedi desculpas. Nos sentimos horríveis! O gerente do restaurante me disse para pedir um reembolso para o jantar (como era um extra eu já tinha pago para aquela manhã como parte do acordo de refeições Premier Inn). Falei com a senhora na recepção que foi adorável novamente e me devolveu o meu cartão. Ela também nos forneceu toalhas extras e sacos para ajudar a gerir a situação com minha filha que ainda estava doente. Mais uma vez, ótimo serviço! No geral, fiquei satisfeito com o serviço nesta fase. Na manhã seguinte eu tinha uma notificação no meu telefone que eu tinha sido cobrado novamente para a refeição embora. Tive que ir à recepção para pedir o reembolso novamente, o que me foi dito que agora foi feito. Eu preciso verificar que ele vem através como reembolsos não aparecem imediatamente na sua conta. Eu acho que é realmente frustrante que o Premier Inn simplesmente cobrar cartões de pessoas sem mesmo investigar primeiro. Eu tive algo semelhante em janeiro, onde o Premier Inn em Bristol me cobrou uma segunda vez para a refeição da noite... Mas eu já tinha pago! Tive que passar uma quantidade significativa de tempo falando com o Premier Inn para resolver isso. Eu posso entender / aceitar um erro uma vez, mas uma segunda vez em um hotel diferente me diz que os processos não estão corretos no Premier Inn. Eles não parecem ter visão clara do que aconteceu e se eles acharem algo que eles não acham que foi pago, eles vão cobrar você, sem perguntas feitas! Então cabe a você notar (eu aposto que muitos não) e obter um reembolso! Além da questão do pagamento de refeições, este hotel foi ótimo.

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“O que você esperaria de uma pousada principal - mas eles não lidaram com clientes perturbadores”

Nós usamos este lugar antes. O pessoal foi muito acolhedor na chegada e incrivelmente informativo. O quarto era limpo e como você esperaria que foi ótimo. Tivemos café da manhã e eu realmente gosto deste por o que eles oferecem. É muito limpo e moderno em configuração. Mas são os outros clien… Mais

Nós usamos este lugar antes. O pessoal foi muito acolhedor na chegada e incrivelmente informativo. O quarto era limpo e como você esperaria que foi ótimo. Tivemos café da manhã e eu realmente gosto deste por o que eles oferecem. É muito limpo e moderno em configuração. Mas são os outros clientes que arruinaram esta experiência para nós. Quando as pessoas estão gritando e batendo depois das 22h, não está tudo bem. Eu liguei para a recepção depois de googlar o número pedindo que lidassem com isso, eu não me sentia confortável saindo do quarto, pois parecia ruim. Parou brevemente, permitindo-me ir dormir, mas começou de novo acordando minha esposa e teve uma noite terrível. Nós registamos uma queixa sobre o assunto. Não nos impediria de voltar aqui. Não é correto que as pessoas egoístas se comportem desta forma, mas a pousada deve gerenciar melhor isso.

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