Premier Inn Liverpool City (Lime Street)

“Grande gerente de serviço... Ahmed”

Nós ficamos aqui em várias ocasiões e sempre achamos satisfatório para um hotel no centro da cidade. Nesta ocasião eu tive um problema com minha reserva que foi facilmente resolvido por Ahmed, o gerente de serviço, que foi extremamente útil, consciente e amável. Ele não poderia fazer o suficiente p… Mais

Nós ficamos aqui em várias ocasiões e sempre achamos satisfatório para um hotel no centro da cidade. Nesta ocasião eu tive um problema com minha reserva que foi facilmente resolvido por Ahmed, o gerente de serviço, que foi extremamente útil, consciente e amável. Ele não poderia fazer o suficiente para ajudar e certamente continuaremos a ficar neste hotel. Espero que ele não tenha avançado e vamos vê-lo em nosso retorno em março, pois ele é um ativo para a empresa.

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“Precisa de mais pessoal”

O check-in é automatizado, mas o pessoal também o fará. Quarto limpo e ok, nenhuma informação no quarto - assim teve que perseguir limpeza doméstica sobre top ups para a bandeja de hospitalidade (resultou ser pela recepção). Só descobri os biscoitos no dia 3! A luz não ficava ligada, então a mesma… Mais

O check-in é automatizado, mas o pessoal também o fará. Quarto limpo e ok, nenhuma informação no quarto - assim teve que perseguir limpeza doméstica sobre top ups para a bandeja de hospitalidade (resultou ser pela recepção). Só descobri os biscoitos no dia 3! A luz não ficava ligada, então a mesma linda senhora de limpeza explicou isso também! precisava de um cartão novo - aparentemente os cartões de quarto novos não funcionam todos! A comida estava ok. Fique atormentado pela escassez desesperada de pessoal. Street Patrick's Day e um jogo internacional do Liverpool foram em dias consecutivos de nossa estadia e o hotel estava se levantando. 2 membros do pessoal para operar a recepção, o bar e 'esperar 'no restaurante era ridículo. provavelmente a última vez que usaremos PI - tornou-se muito impessoal

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“Não é o melhor desta vez.”

Visitamos este Premier Inn em junho de 2023 e tivemos uma estadia ótima, mas esta vez não foi tão boa. Estávamos no quarto 107. O check-in foi rápido e fácil e o pessoal da recepção foi muito bom. Quando entramos na sala havia um cheiro incomum misturado com um cheiro de clareador, mas pensou que e… Mais

Visitamos este Premier Inn em junho de 2023 e tivemos uma estadia ótima, mas esta vez não foi tão boa. Estávamos no quarto 107. O check-in foi rápido e fácil e o pessoal da recepção foi muito bom. Quando entramos na sala havia um cheiro incomum misturado com um cheiro de clareador, mas pensou que era apenas algum líquido de limpeza que eles tinham usado. O quarto era limpo e tinha uma banheira com uma ducha sobre ele. O chuveiro era apenas um truque sem energia por trás dele. Tivemos uma boa noite de sono, além das almofadas sendo muito planas, mesmo as de reposição. O café da manhã na primeira manhã foi ok, mas não havia pudding preto, então um pouco decepcionante como este faz um café da manhã Premier Inn. Eu perguntei à recepcionista se haveria algum na manhã seguinte, mas foi dito que era difícil de se manter e eles esperavam ter uma entrega naquele dia. A necessidade do torradeiro de ser resolvido como levou séculos para o pão mesmo começar a obter qualquer cor. Toda vez que entramos na sala havia um cheiro incomum vindo do ventilador perto da porta, mas não conseguimos colocar o dedo no cheiro. Muito silencioso à noite, então isso foi um bônus. No dia seguinte o pequeno-almoço era apenas serviço de mesa, então não ajudá-lo a si mesmo, o que achamos muito estranho e novamente nenhum puding preto, apesar de haver uma placa de publicidade fora anunciando o café da manhã com puding preto nele. O pessoal da recepção foi realmente ótimo especialmente Jess (eu acho que era o nome dela) desculpas se não estiver correto, como ela estava lá para a maior parte da nossa estadia. Nós já estivemos em vários Premier Inns onde eles foram atualizados e esses quartos precisam da atualização, especialmente o chuveiro. Nós ficamos novamente, mesmo se a estadia não foi tão boa desta vez. Por favor, certifique-se de manter a Jess como ela é um ativo para este Premier Inn.

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