Hermitage Hotel Oceana Collection

“Alguns dias de permanência na visita”

Escolheu este hotel por ser tão central e perto das praias. Estamos tendo um staycation e apoiando negócios locais. O hotel é muito bom, reservamos através da reserva. com, mas não tive a opção de atualizar nosso quarto na reserva. Temos um quarto conforto com vista de dentro, da próxima vez teremo… Mais

Escolheu este hotel por ser tão central e perto das praias. Estamos tendo um staycation e apoiando negócios locais. O hotel é muito bom, reservamos através da reserva. com, mas não tive a opção de atualizar nosso quarto na reserva. Temos um quarto conforto com vista de dentro, da próxima vez teremos vista para o mar. Nestes tempos estranhos da Covid, ficar em um hotel é um pouco diferente e para nossa própria segurança, mas os funcionários do hotel estão fazendo tudo o que podem para tornar a sua estadia o mais perfeita e normal possível. Hotel está em uma ótima localização. Definitivamente recomendado

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“Pacote de estadia de uma noite”

Teve uma ótima estadia de uma noite, pacote com jantar e café da manhã, muito amigável E calorosas boas-vindas na recepção, todos os funcionários foram simpáticos e prestativos e sentimos Muito seguro com os padrões de higiene e cuidados que todos tomaram ao nos servir Boa comida saborosa. E um ser… Mais

Teve uma ótima estadia de uma noite, pacote com jantar e café da manhã, muito amigável E calorosas boas-vindas na recepção, todos os funcionários foram simpáticos e prestativos e sentimos Muito seguro com os padrões de higiene e cuidados que todos tomaram ao nos servir Boa comida saborosa. E um serviço excelente, sem dúvida vamos voltar. Obrigado a todos os funcionários do Hermitage.

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“Excelente para apenas ok”

As primeiras impressões contam e, depois de reservar quatro noites pelo Groupon, eu havia enviado um e-mail ao hotel em duas ocasiões com relação ao upgrade para um quarto com vista para o mar, já que essa viagem era para o nosso 44º aniversário de casamento. Não recebi nenhuma resposta a este pedi… Mais

As primeiras impressões contam e, depois de reservar quatro noites pelo Groupon, eu havia enviado um e-mail ao hotel em duas ocasiões com relação ao upgrade para um quarto com vista para o mar, já que essa viagem era para o nosso 44º aniversário de casamento. Não recebi nenhuma resposta a este pedido, mas apenas quando indagasse sobre o estacionamento. Na chegada ao hotel, conseguimos facilmente garantir uma vaga no estacionamento (dirigir até o final do estacionamento e nunca tivemos problemas para estacionar) e, embora o check-in tenha sido tranquilo, não houve felicitações pelo nosso aniversário e quando Eu perguntei novamente sobre a atualização de um quarto com vista para o mar, fui informado de que nenhum estava agora disponível, embora eu tivesse inicialmente enviado um e-mail três semanas antes. O quarto que nos foi atribuído, foi muito decepcionante. Era extremamente pequeno no segundo andar, dava para um telhado, com um? cama de casal. O banheiro estava muito cansado e o vaso sanitário literalmente preso entre a banheira e a parede, sendo que toda vez que você se levantava, batia no papel higiênico de um suporte muito instável. O chá da tarde, na verdade, era apenas scones, natas e geléia, com o chá chegando uns bons 20 minutos antes. Dito isto, quando eles chegaram, os scones estavam quentes e divinos e ao pedir o nosso chá foi reabastecido. A equipe em geral foi incrível e muito útil. O jantar no hotel na primeira noite, foi absolutamente incrível e podemos dizer honestamente, uma das melhores refeições que já tivemos, embora o vinho incluído, não foi das melhores. A localização, como mencionamos anteriormente, era excelente e após uma caminhada ao longo do cais, nos retiramos, apenas para descobrir que quando meu marido tentou abrir a janela, ela estava completamente dobrada e não podia ser aberta ou fechada. Isso resultou em uma noite muito agitada, com o barulho do ventilador da cozinha e uma cama extremamente desconfortável, embora novamente os lençóis fossem de qualidade incrível. O Window reportou na manhã seguinte e foi devidamente reparado no nosso regresso. O café da manhã novamente foi um saco completamente misturado, embora bem organizado. Os cereais eram baratos, assim como o suco de laranja, mas o bacon era de muito boa qualidade. No entanto, fiquei bastante surpreso em nossa quarta manhã ao ver alguém com ovos pochê, pois em nenhum momento foi mencionado que havia uma escolha e que eles poderiam ser encomendados. Ao final do segundo dia, nosso caixote do quarto precisava ser esvaziado, porém no terceiro dia tive que pedir novamente para que isso fosse realmente realizado e mais uma vez a refeição no hotel naquela noite foi excelente, além do vinho incluso. Embora houvesse desinfetante disponível no saguão, máscaras faciais usadas pelos hóspedes e funcionários e apenas duas pessoas usassem o elevador ao mesmo tempo, nossa única preocupação na sala de jantar era que, embora as mesas fossem regularmente limpas e limpas, os próprios chars estavam material e não pode ser higienizado entre os usos. No geral, tivemos alguns dias adoráveis fora devido ao clima e, principalmente, à localização do hotel. Tivemos duas refeições incríveis e também comemos um bife fantástico no Funki Griller depois de visitar o cinema, ambos a uma curta distância. Eu não posso culpar a equipe neste momento difícil, mas me senti tristemente decepcionado com a falta de correspondência e sinto que teria sido ainda melhor se tivéssemos passado nossas quatro noites em um quarto com vista para o mar atualizado.

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