Merchant

“Adorei a nossa estadia no Merchant!”

I tagged junto com meu marido enquanto ele estava em Belfast em negócios, e eu estou tão feliz que escolhemos The Merchant Hotel! Tendo visitado a cidade antes, queremos uma base mais central desta vez, e você realmente não pode vencer esta localização. O bairro da Catedral é maravilhosamente anima… Mais

I tagged junto com meu marido enquanto ele estava em Belfast em negócios, e eu estou tão feliz que escolhemos The Merchant Hotel! Tendo visitado a cidade antes, queremos uma base mais central desta vez, e você realmente não pode vencer esta localização. O bairro da Catedral é maravilhosamente animado - especialmente durante o fim de semana - e fica tão convenientemente perto de tudo o que você gostaria de visitar. Aqui estão alguns destaques da nossa estadia: Tomando o conselho de revisores anteriores, solicitamos uma sala de art deco, e foi uma ótima decisão. Nosso quarto era incrivelmente espaçoso, muito espaço para mim para trabalhar confortavelmente remotamente durante o dia, e silencioso. O banheiro, como o quarto, era enorme! Se eu estivesse sendo verdadeiramente nitpicky, o telhado azul do piso do banheiro poderia usar um refresco moderno, mas esse é um detalhe estético menor em uma sala de outro modo de nível superior. O serviço aqui é o que realmente distingue o Merchant. Toda a interação foi adorável, desde os portais amigáveis e recepcionistas acolhedores até a equipe de limpeza notável. A limpeza de casa de alguma forma sempre senti o momento exato em que saí; o quarto foi impecavelmente limpo e refrescado duas vezes por dia sem falhas. Impermeável e incrivelmente pensativo! No geral, foram cinco dias fantásticos. O Merchant fornece hospitalidade de nível superior no melhor lugar da cidade - ficamos felizes em voltar!

Menos

“Perfeição”

Ficamos recentemente no The Merchant Hotel por uma noite como uma família de dois adultos e um filho, e do momento em que chegamos até o momento em que saímos, cada aspecto excedeu nossas expectativas. A boas-vindas na recepção foi calorosa, profissional e eficiente, fazendo cheque - sem esforço.… Mais

Ficamos recentemente no The Merchant Hotel por uma noite como uma família de dois adultos e um filho, e do momento em que chegamos até o momento em que saímos, cada aspecto excedeu nossas expectativas. A boas-vindas na recepção foi calorosa, profissional e eficiente, fazendo cheque - sem esforço. O concierge nos recebeu com uma mão - agitação e sorriso amigável, antes de levar nossa bagagem para o quarto. Nosso quarto ( 208 ) era bonito - excepcionalmente limpo e muito confortável. O quarto era espaçoso e forneceu uma noite de sono tranquilo. A equipe de limpeza até forneceu biscoitos e leite para o nosso filho como um pequeno deleite no turndown, que ele ficou encantado com. Um dos destaques da nossa estadia foi o jantar no Bert's Jazz Bar. A atmosfera era simplesmente fantástica, com jazz ao vivo criando um ambiente sofisticado mas relaxado. A comida foi excepcional, lindamente apresentada e cheia de sabor - menção especial para a sopa de cebola francesa! ! , enquanto o serviço foi atencioso sem nunca se sentir intrusivo. Foi uma experiência de jantar memorável e um que recomendamos altamente. O pequeno-almoço no Great Room na manhã seguinte foi excelente com ingredientes de alta qualidade e funcionários excepcionais que asseguraram que tudo estava perfeito. Saímos sentindo-nos relaxados, bem cuidados e já planejamos nossa próxima visita. Obrigado a todos no Merchant Hotel por fazer a nossa estadia familiar tão especial - não podemos esperar para voltar.

Menos

“O bom, o mau, o feio, o bom”

Bom: Hotel bem equipado em uma boa localização de Belfast, opções de quartos de estilo vitoriano ou art déco. (Reservamos quarto Art Deco) Jantar na Grande Sala é como voltar no tempo vitoriano, um cenário bonito. Café da manhã todas as manhãs era muito bom. (não poderia comer toda a comida). Perso… Mais

Bom: Hotel bem equipado em uma boa localização de Belfast, opções de quartos de estilo vitoriano ou art déco. (Reservamos quarto Art Deco) Jantar na Grande Sala é como voltar no tempo vitoriano, um cenário bonito. Café da manhã todas as manhãs era muito bom. (não poderia comer toda a comida). Personal amigável. Bad: Não fiquei impressionado com o nosso quarto Art Deco com base no que pagamos pelo quarto. Sem vistas da janela do quarto. Olhámos para trás da avenida do Great Room Restaurant e uma parede exterior do edifício do hotel. Feio: Ficamos 4 noites. No dia 2, o banheiro tinha um mau cheiro com cada lavagem de banheiro. No dia 3 o cheiro era tão ruim que limitamos nosso tempo no banheiro e limpeza abriu as janelas do nosso quarto. Sem janela de banheiro. Quando mencionamos isso para a Gestora da Noite, ela disse que faria as coisas corretas por nós com nossa conta. Ela nunca nos ofereceu um quarto novo. Ela ofereceu para alguém do hotel olhar para o nosso banheiro. Nós recusamos, pois era a nossa última noite e tivemos que fazer as malas para voar para casa no dia seguinte. O gerente da noite nos deu um crédito pelas refeições que tomamos no hotel. No entanto, nunca nos queixamos da comida! Bom: Envio por e-mail uma carta ao gerente geral/gerente geral do distrito, ao voltar para casa, da cadeia de hotéis. Recebi um telefonema do Distrito GM alguns dias depois. Ele se desculpou muito e nos deu uma compensação pelo nosso desconforto que eu senti ser razoável. Eu ficaria aqui novamente se em Belfast. Talvez tente os quartos vitorianos.

Menos