Doubletree By Hilton Bath

“Localização perfeita no centro da cidade”

Quarto limpo e confortável com vista para a cidade. A uma curta distância a pé de tudo em Bath, a poucos passos de mercearias, restaurantes, banhos romanos, abadia, estação ferroviária e muito mais. A equipe foi eficiente e nos permitiu guardar bagagem o dia todo devido à chegada muito cedo. Tive... Mais

Quarto limpo e confortável com vista para a cidade. A uma curta distância a pé de tudo em Bath, a poucos passos de mercearias, restaurantes, banhos romanos, abadia, estação ferroviária e muito mais. A equipe foi eficiente e nos permitiu guardar bagagem o dia todo devido à chegada muito cedo. Tivemos uma ótima estadia e voltaríamos.

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“O hotel não consegue lidar quando totalmente reservado”

Ficamos por três noites em um quarto king superior com sofá. Foi a nossa segunda estadia. Optamos por este hotel novamente devido à sua localização, nada em Bath fica a mais de 10 minutos daqui. Gostamos novamente que o quarto ficasse no canto, de frente para o rio, por isso era silencioso à noit... Mais

Ficamos por três noites em um quarto king superior com sofá. Foi a nossa segunda estadia. Optamos por este hotel novamente devido à sua localização, nada em Bath fica a mais de 10 minutos daqui. Gostamos novamente que o quarto ficasse no canto, de frente para o rio, por isso era silencioso à noite e não podíamos ouvir os outros hóspedes. Tinha chuveiro, não banheira. Como era fim de semana de feriado, o hotel estava lotado, mas os níveis de pessoal não conseguem lidar com isso. Há uma longa fila constante para o check-in à tarde. Às vezes, o gerente sai para entreter aqueles que estão esperando e se desculpando, mas as pessoas provavelmente prefeririam vê-lo comandando a estação de verificação para ajudar sua equipe. O serviço de limpeza não estava atendendo nosso quarto até as 6. 30h e não estavam deixando toalhas suficientes, pois não tinham o suficiente para o número de pessoas que ocupavam os quartos. Éramos três e um dia recebemos duas toalhas de banho e no dia seguinte - apenas uma. Ligamos para eles nos dois dias pedindo para combinar as toalhas, mas eles só tinham toalhas de mão sobrando. Deixaram roupões de banho, mas não chinelos, pois também acabaram. Não é certo cobrar taxas altas em um período de grande movimento e depois não prestar o serviço! Dois pequenos elevadores estavam constantemente cheios, então recorremos a escadas de emergência. A área do café da manhã também não aguentou muito bem, embora tenham se saído muito melhor do que a limpeza. Portanto, se você achar alguma dessas coisas incômoda, escolha um hotel diferente em tempos populares. Caso contrário, você ficará bem aqui.

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“A limpeza não é das melhores.”

A recepção é ótima. . . fantástico atendimento ao cliente que é caloroso e acolhedor. A limpeza não segue o mesmo padrão. . . precisava do quarto para limpar, camas feitas e banheiro. Devolvi e as camas estavam com uma aparência desalinhada, o banheiro não estava limpo adequadamente e a bacia não... Mais

A recepção é ótima. . . fantástico atendimento ao cliente que é caloroso e acolhedor. A limpeza não segue o mesmo padrão. . . precisava do quarto para limpar, camas feitas e banheiro. Devolvi e as camas estavam com uma aparência desalinhada, o banheiro não estava limpo adequadamente e a bacia não estava limpa. Então, eu mesmo limpei, como vocês podem ver nas fotos de antes e depois. Paguei os preços do Hilton, por isso espero que todos os elementos das minhas férias em família sejam atendidos.

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