Hemingways Nairobi

“Um delicioso almoço de Páscoa! Absolutamente feliz com Mary e Belta - sentimos como se estivéssemos flutuando!”

Profissionalmente guiado e magistralmente executado - um prazer absoluto como fomos lavados, massageados e também um lindo facial decadente!

“Brunch.”

Abby estava em falta de Amazing! Muito preciso e intencional e incrível! Ela fez meu aniversário valer a pena

“É bom, mas muito formal”

Hotel novo, com conforto, luxo e vista para Ngong Hill. O imenso saguão com escadarias, lustres e mármore já impressiona na entrada. Todos os detalhes encantam como os móveis, jardim e quarto. A acomodação é em clima de safari, ampla, confortável e sofisticada. Tem área de trabalho, sala, uma cama … Mais

Hotel novo, com conforto, luxo e vista para Ngong Hill. O imenso saguão com escadarias, lustres e mármore já impressiona na entrada. Todos os detalhes encantam como os móveis, jardim e quarto. A acomodação é em clima de safari, ampla, confortável e sofisticada. Tem área de trabalho, sala, uma cama king size e um banheiro estilo spa.

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“Problemas com o check-in Marred Experience”

Ficamos em Hemingways por 24 horas antes de voar para casa para os EUA. A propriedade é bonita, com grandes quartos e jardins cuidadosos, mas o nosso cheque - na experiência deixou muito a desejar. Como titular do cartão Amex Platinum, o hotel ligou para perguntar sobre o nosso horário de chega… Mais

Ficamos em Hemingways por 24 horas antes de voar para casa para os EUA. A propriedade é bonita, com grandes quartos e jardins cuidadosos, mas o nosso cheque - na experiência deixou muito a desejar. Como titular do cartão Amex Platinum, o hotel ligou para perguntar sobre o nosso horário de chegada e para perguntar se queria check-in antes do meio-dia. Eu disse que estávamos chegando por volta das 13h, embora na realidade chegamos mais perto das 14h. No entanto, quando chegamos, fomos informados de que a sala com duas camas que eu tinha reservado não estava pronta e só estaria disponível depois das 18h, o que nos deixou sem lugar para refrescar e mudar antes de nossa consulta de spa às 16h. Foi-nos então oferecido um quarto com uma cama e foi-nos dito que, se a aceitarmos, teríamos de renunciar à nossa reserva para duas camas. Basta dizer, é bizarro para um hotel saber quando estamos chegando, não ter o quarto reservado pronto, e então oferecer algo menos do que o que foi pré-pago. Também nos disseram que o hotel estava totalmente reservado e não tinha outras opções. Meu amigo e eu protestamos, e depois de cerca de vinte minutos, eles magicamente encontraram uma sala vazia para que usássemos até que nossa sala real estivesse pronta. A desorganização - ou falta dela - é algo que não deve estar acontecendo em uma propriedade que se orgulha de credenciais Michelin. Outros destaques de Hemingway incluem o adorável ginásio e spa. Tivemos massagens de 90 minutos, que foram muito boas. O serviço de butler é agradável, embora os telefones nem sempre funcionem para alcançá-los, e os carros de golfe que levam os hóspedes até a colina íngreme à recepção são muito apreciados. O pequeno-almoço foi decente, mas nada para se alegrar. Eu vi buffet mais expansivo em outros hotéis. Em suma, eu gostei da minha estadia, mas não fiquei muito impressionado.

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