Hotel Fonte Santa

“Muito bom .”

Hotel maravilhoso para quem gosta de desfrutar da natureza e recarregar baterias do stress da cidade . Jantar na esplanada com uma vista lindíssima ,boa comida e funcionários simpáticos ! Um sítio onde o ruído que se ouve é o da Natureza . Adorei , vou voltar .

“O nosso refúgio anual”

Já somos clientes habituais e todos os anos vimos passar uns dias neste fantástico hotel. Este ano éramos um grupo de 60 amigos, entre pais e filhos. Como sempre tudo estava ótimos e o atendimento muito simpático. Um especial agradecimento à Florença, Paula, Marta, Daiane e Adelia por terem sempre … Mais

Já somos clientes habituais e todos os anos vimos passar uns dias neste fantástico hotel. Este ano éramos um grupo de 60 amigos, entre pais e filhos. Como sempre tudo estava ótimos e o atendimento muito simpático. Um especial agradecimento à Florença, Paula, Marta, Daiane e Adelia por terem sempre tanta paciência connosco. Até para o ano

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“Muito bom, a voltar.”

Hotel de época, muito bem decorado e organizado. Excelente toque decorativo das zonas de Bar e Restaurante Serviço de restaurante excelente Ótimo para relaxar e muito próximo do complexo Termal de Monfortinho (possuir trajeto pelo interior da propriedade).

“Uma tranquila e agradável estadia”

Um hotel direcionado para o usufruto das termas, situadas logo ali ao lado. É um hotel que aqui e ali já vai dando sinais do passar do tempo, porém, foram várias as vezes que vi fazerem-se ligeiras reparações. O espaço em que se enquadra é um de pura natureza, com um silêncio admirável, perfeito pa… Mais

Um hotel direcionado para o usufruto das termas, situadas logo ali ao lado. É um hotel que aqui e ali já vai dando sinais do passar do tempo, porém, foram várias as vezes que vi fazerem-se ligeiras reparações. O espaço em que se enquadra é um de pura natureza, com um silêncio admirável, perfeito para quem pretende uma saída mais virada para o descanso e a tranquilidade. O check-in foi feito sem qualquer problema, estava tudo devidamente organizado e planeado. Nota-se alguma inexperiência do staff mais novo, mas nada que afete, sendo que ninguém nasce ensinado. Os quartos são amplos e tem todas as comodidades habituais atualmente. A água e a temperatura desta é perfeita. Os quartos nos pisos mais baixos sofrem, como é habitual, dos barulhos dos hóspedes mais barulhentos. No que diz respeito ao wifi, efetivamente não tem o alcance necessário, seja para o tamanho do quarto (junto ao terraço não apanhava), seja para algumas horas de maior tráfego, onde praticamente não se conseguia utilizar. O PA é bom, vai sendo variado e apresenta os produtos normais e adequados para um hotel com esta classificação. Eventualmente, poderia sugirir uma maior diversidade nos doces, visto terem sido sempre os mesmos e nunca terem variado nos 4 dias. O restaurante, de nome Papa Figos, é muito bom e com uma excelente confecção. Apesar dos preços, principalmente dos menus, serem acessíveis, acho que, pelo menos, deveria ter uma garrafa de água incluída, seja no referido menu ou no regime de Meia Pensão. Este meia pensão dá acesso a uma entrada, a um prato de peixe ou carne ou ainda o prato da especialidade e a sobremesas, por norma em regime de buffet, estas sim, bem variadas. Para o restaurante, sugeria ainda a abertura do mesmo às 19h30 (ou até mesmo às 19h) e não às 20h como acontece. Não sei se já foi testado, mas creio que seria mais produtivo para todos. Primeiro, dividiria aqueles que gostam de jantar mais cedo e seria menos provável criarem-se os ajuntamentos que vi às 20h, com cerca de 10 a 12 casais a entrarem em simultâneo. Tal sobrecarrega os funcionários, que nestas situações são escassos, e atrasa o serviço para pessoas que entraram todas a mesma hora. Isto faz com que para pessoas que entraram ao mesmo tempo, umas estejam já na parte das sobremesas e outros ainda nas entradas. Acredito que não aconteça sempre, mas nos dias de maior confusão, e até para um melhor serviço e um sem erros, até porque nas proximidades não existe nada de semelhante, deveria ser algo a (re)pensar. Não obstante, todo o staff foi super incansável e sempre muito simpáticos. O que é difícil! A piscina é muito agradável, o ambiente e o espaço à sua volta também. O bar, e muito bem, não recorre a música ambiente, o que permite um maior descanso numa zona de lazer. Por fim, e algo que devem urgentemente mudar, prende-se com o facto de os cartões dos quartos deixarem de funcionar, horas antes do check-out. Mesmo que se trate de uma situação informática é, igualmente, uma questão de programação. E se o horário de saída é marcado até aquela hora, então o hóspede tem que ter acesso ao quarto até essa hora. Tudo aspetos que podem fácil e rapidamente ser melhorados. No geral, foi uma muito agradável estadia. Desejamos os maiores sucessos a toda a equipa e staff do Hotel Fonte Santa!!

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