Grande Hotel Da Curia

“Falta de manutenção evidente e desrespeitosa quer para o próprio edifício, quer sobretudo para os clientes.”

Confirmei o que sentira há anos no Buçaco Palace: valem-se dos edifícios, que são impressionantes como marca de uma época, e não se preocupam com a manutenção. Desta vez, na Curia, ar condicionado do quarto só funcionava para o quente, pelo que tivémos de mudar de quarto, logo na noite da chegada.… Mais

Confirmei o que sentira há anos no Buçaco Palace: valem-se dos edifícios, que são impressionantes como marca de uma época, e não se preocupam com a manutenção. Desta vez, na Curia, ar condicionado do quarto só funcionava para o quente, pelo que tivémos de mudar de quarto, logo na noite da chegada. No 2° quarto, candeeiro da mesa de cabeceira (e porquê só um quando o quarto é duplo?) avariado; janela que não se conseguia fechar, silicone da banheira amarelado nuns sítios e preto noutros, a precisar de ser substituído, falta de limpeza entre a banheira e a bancada do lavatório... Outros pormenores que denotam falta de zelo: os "naperons" de papel debaixo dos copos no WC e no quarto estavam amarrotados, não eram novos; porquê só uma toalha de rosto quando o quarto é para 2 pessoas? Os jardins, canteiros e envolvente do hotel estão ao abandono, ao contrário do que mostram as imagens disponíveis na internet, a zona da piscina está uma lástima: verdete à volta da piscina por dentro e nos degraus de acesso à piscina que também têm mosaicos partidos, o duche deita água em repucho para o ar, e chapéus de sol a precisarem que alguém os costure, para as varetas não estarem soltas do pano. A zona do bar parece nunca ter visto remodelações nem sequer reparações, buracos de tecto e paredes sem caliça, parte de cima dos armários empenada e levantada (parece uma tasca de beira de estrada parada no tempo), teias de aranha... enfim, para já não falar dos baloiços e outros equipamentos abandonados e ferugentos. Nota positiva para a simpatia de todos os empregados, com destaque para a Maria, muito nova, alta, de cabelos compridos encaracolados (umas vezes na recepção outras na piscina). Apenas um senão: um dos funcionârios da receção disse-nos que "por ser sábado" se calhar não podiam fazer nada quanto às avarias do candeeiro e da janela... Tudo o que relatei não é admissível num hotel, sobretudo quando de diz de 4☆.

Menos

“Piscina verde mais parece um tanque de uma quinta”

Inaceitável a falta de tratamento da piscina. Totalmente verde sem tratamento antialgas nem ph equilibrado nem cloro Não se justifica estar assim nesta altura do ano. Fica caro tratar mas ja tem o spa e a piscina interior fechada por isso não é mesmo aceitável. É uma piscina gigantesca mas parece … Mais

Inaceitável a falta de tratamento da piscina. Totalmente verde sem tratamento antialgas nem ph equilibrado nem cloro Não se justifica estar assim nesta altura do ano. Fica caro tratar mas ja tem o spa e a piscina interior fechada por isso não é mesmo aceitável. É uma piscina gigantesca mas parece que estamos no lago dos crocodilos . Dizem que está tratada mas n devem saber a quantidade de tratamento que a piscina precisa porque não tem resultado visível.

Menos