Kanonicza 22

“Não posso culpar isso”

Apartamentos absolutamente fabulosos a um custo razoável acima do restaurante fantástico. Super café da manhã no quarto. Altamente recomendado. Nós jantamos aqui uma noite. Boa comida, nada de muito problema para o excelente pessoal. Situado logo abaixo do Castelo Wawel na cidade velha

“O apartamento mais incrível que se pode imaginar.”

Este é um alojamento realmente incrível. Tivemos o Imperial Suite que foi absolutamente impressionante. O mobiliário, estilo e limpeza foi excepcional. Lukas e a equipe foram excelentes, nada foi muito problema. Sem dúvida a melhor acomodação que eu já fiquei. Voltarei no ano que vem.

“Bom, mas não WOW!”

Reservei este hotel para 2 noites, infelizmente meu horário de voo foi arruinado e acabei gastando apenas 12 horas. Em primeiro lugar, estes são mais de pequenos apartamentos do que um hotel. No porão é um restaurante agradável, então os apartamentos nos 3 andares acima. Os funcionários do restaur… Mais

Reservei este hotel para 2 noites, infelizmente meu horário de voo foi arruinado e acabei gastando apenas 12 horas. Em primeiro lugar, estes são mais de pequenos apartamentos do que um hotel. No porão é um restaurante agradável, então os apartamentos nos 3 andares acima. Os funcionários do restaurante são os que ajudam com suas necessidades. Fiquei na suite Royal no 3o andar com topo quente no telhado. Apartamento é um pouco agradável, não elegante em tudo e não parece ou se sente histórico. No entanto, a cama era super confortável e o banheiro era agradável. Eles devem se livrar de algumas das decorações plásticas e pinturas estúpidas que estragam completamente a atmosfera. O que mais gostei pessoalmente sobre este lugar é a localização, é no centro da cidade velha e apenas minutos a pé para o mercado de Natal. A bela senhora do restaurante preparou-me uma caixa de almoço realmente agradável, já que eu saí cedo antes do café da manhã.

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“Ótimo, mas não fabuloso!”

Fomos informados que poderíamos fazer o check-in às 14h, às 15h. 22h nosso quarto ainda não estava pronto. O gerente não nos mostrou o quarto, mas sim um membro da equipe. Foi somente após o atraso no check-in que o gerente fez o esforço. Fomos levados ao nosso quarto, mas poucas informações foram … Mais

Fomos informados que poderíamos fazer o check-in às 14h, às 15h. 22h nosso quarto ainda não estava pronto. O gerente não nos mostrou o quarto, mas sim um membro da equipe. Foi somente após o atraso no check-in que o gerente fez o esforço. Fomos levados ao nosso quarto, mas poucas informações foram fornecidas sobre luzes, frigobar, etc. do gerente, o que foi decepcionante. Solicitei que o quarto fosse arrumado após o primeiro dia, às 10h, e voltasse às 13h, ainda estava sendo limpo. Por que pedir um horário para fazer a manutenção do quarto, se ele não vai ser atendido naquele horário... confuso se demorou 3 horas para limpar. A banheira de hidromassagem era ótima, mas em uma noite a chaminé / ventilador fazia um barulho certo, o que não era agradável para os hóspedes apreciarem a vista e tentarem relaxar na banheira. No geral, mais uma vez decepcionante experiência de banheira de hidromassagem, mas a vista era ótima, contanto que você aguentasse o barulho. O serviço de café da manhã era fabuloso e a boa comida da jovem e do cavalheiro pela manhã, a atenção geral aos detalhes no check-in e o check-in atrasado não eram cinco estrelas. Ao pagar mais de £ 200 por noite, um melhor padrão de check-in e serviço geral poderia ser muito melhor. Teríamos comido aqui, mas devido à má chegada, decidimos comer em outros restaurantes. Eu não ficaria aqui novamente, apenas não com um padrão de 5 estrelas, que espero quando viajo pela Europa. Se você informar ao hóspede que ele pode fazer o check-in às 14h, certifique-se de que sim, e também forneça ao hóspede as informações completas do quarto, ou seja. . como funcionavam as luzes, o mini-bar está incluído no custo do quarto, etc. No geral, ótimo, mas não fabuloso!

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