Nobility Grand Hotel

“Ótima experiência em Nobility Grand Hotel”

O hotel é muito bem localizado, próximo a restaurantes, lojas, serviços e, na região de Miraflores, fizemos basicamente tudo a pé. Tem um café da manhã bem completo e tudo bem fresco e bem preparado. Reservamos o quarto superior mas acabamos chegando muito cedo e cansados do voo, prontamente nos … Mais

O hotel é muito bem localizado, próximo a restaurantes, lojas, serviços e, na região de Miraflores, fizemos basicamente tudo a pé. Tem um café da manhã bem completo e tudo bem fresco e bem preparado. Reservamos o quarto superior mas acabamos chegando muito cedo e cansados do voo, prontamente nos foi concedido um early check in e pudemos descansar antes do passeio - somos imensamente gratos pela gentileza. Ficamos então na suíte, no quinto andar, com vista lateral para Huaca Pucllana, bem espaçoso com armário, frigobar, chaleira elétrica, chás e café cortesia, cama bem grande e confortável, roupas de cama e toalhas de boa qualidade. O chuveiro tem boa pressão, porém em alguns horários não esquentava tanto quanto gostaríamos. O piso do quarto é em carpete e estava sempre tudo bem limpo. O atendimento na recepção foi bom, fomos atendidos prontamente nas solicitações e de forma gentil. O único porém foi o lunch box que solicitamos para um dia de passeio que saímos muito cedo, o valor de 50 soles para 2, acabou sendo caro para os itens oferecidos, mas entendemos que o preço seja mais elevado por ser um serviço de hotel. Por ficar em uma avenida, os horários de maior tráfego podem ser um pouco barulhentos, mas isso não nos incomodou em nenhum momento no quarto. No geral, foi uma ótima experiência que repetiríamos com tranquilidade.

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“Staff muito ruim.”

A estrutura do hotel é muito boa. Quartos bem equipados e espaçosos porém o staff é muito ruim. Na reserva mencionava que as camas de casal eram maiores do que as que nos foram oferecidas. Ao pedir pra trocar por quartos com camas de solteiro além de ser muito mal atendida queriam nos cobram uma fo… Mais

A estrutura do hotel é muito boa. Quartos bem equipados e espaçosos porém o staff é muito ruim. Na reserva mencionava que as camas de casal eram maiores do que as que nos foram oferecidas. Ao pedir pra trocar por quartos com camas de solteiro além de ser muito mal atendida queriam nos cobram uma fortuna. Meu quarto alagou durante uma noite e fui obrigada a retirar as coisas sem energia elétrica no local. Um verdadeiro descaso com o hóspede. A localização é boa porém longe da zona turística.

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“Inferno para descansar”

O hotel tinha tudo para lhe dar uma excelente classificação. Os quartos são espaçosos, todos alcatifados, o que dá algum conforto e evita barulho para os andares inferiores, casa de banho todos os dias, com os ameneties sempre repostos, até o sabonete que se abria, era substituído por um novo. Fomo… Mais

O hotel tinha tudo para lhe dar uma excelente classificação. Os quartos são espaçosos, todos alcatifados, o que dá algum conforto e evita barulho para os andares inferiores, casa de banho todos os dias, com os ameneties sempre repostos, até o sabonete que se abria, era substituído por um novo. Fomos jantar uma vez ao piso 1 onde se encontra um restaurante cantonês, não é muito caro e tem bastante diversidade. O pequeno almoço, é bastante variado, e os rechauds quentes todos os dias têm o cuidado de variar, fruta sempre arranjada e descascada. Limpeza em todo o hotel. Agora vem a parte negativa.... Estivemos alojados no 5º piso do hotel, sendo que já descrevi mais acima que o restaurante é no 1ºpiso, dos dias que lá estivemos alojados, devia estar a haver um evento, disseram na receção que era de uma empresa, mas acordámos com música aos altos berros às 6:40h da manhã que durou todo o dia até depois das 22h, este "evento" durou cerca de 4 dias. Reclamei na receção via telefone, no 1º dias às 21h a saber por mais quantas horas iria não conseguir descansar, ao qual me disseram que terminava ás 22h. Só que este "evento" foi mais de metade da nossa estadia. Pelo que me foi dado a perceber, a gestão do hotel é feita pelo restaurante sendo os proprietários de origem chinesa ou algo do género... No dia que chegámos, depois de uma viagem de 14h, seriam cerca de 8:30h, foi-nos informado que só poderíamos ter acesso aos quartos depois das 14h. Tivemos que pagar mais uma diária e "exigimos", já que era assim que nos fosse facultado o acesso ao pequeno almoço. Depois de muito negociar, já me estando então a recusar pagar a diária extra, informando na receção que então iríamos permanecer no lobbie da receção até que pudéssemos subir aos quartos para descansar, lá acederam então, pagando a diária, nos fazerem chegar ao quarto pequeno almoço, mas sem acesso à sala para o efeito que estava aberta até às 10:30h. O cansaço era mais que muito, só queríamos era mesmo uma cama para descansar e algo para reconfortar o estômago, serviram um sumo de pacote, uma sandes, uma banana e 1 pacote de snacks picantes, nem café nem leite, tudo a dobrar para duas pessoas. Perto do hotel há muito por onde comer, e com facilidade em se fazer muita coisa a pé. Cuidado é com o trânsito, pois não respeitam passsadeiras de peões nem sinais de trânsito, já para não falar nas constantes buzinadelas que o fazem por tudo e por nada. A aplicação da Uber é mais segura do que chamarem táxis.

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