Illa Hotel

“Bom hotel”

Muito bom o local. Atendimento excepcional da Maria Luísa, que fez o possível para deixar nossa estadia mais agradável. O hotel fica localizado três quadras acima da catedral, e tem uma subida que não é tão grande, mas numa altitude tão alta pesa bastante. Bom café da manhã.

“Aconchegante e bom custo benefício ”

Hotel localizado pertinho da praça San Blas e a cerca de 8 minutos caminhando da principal praça, a praça das Armas. A distância não é um problema, as vielas são bonitas e cheias de restaurantes e lojinhas. Quarto aconchegante e banheiro com chuveiro maravilhoso. Optamos pela cama Queen, porém eu … Mais

Hotel localizado pertinho da praça San Blas e a cerca de 8 minutos caminhando da principal praça, a praça das Armas. A distância não é um problema, as vielas são bonitas e cheias de restaurantes e lojinhas. Quarto aconchegante e banheiro com chuveiro maravilhoso. Optamos pela cama Queen, porém eu achei o colchão um pouco duro, já meu noivo disse que estava ok. Limpeza e time de recepção super atenciosos. O café da manhã é gostoso, fazem ovos na hora. Alguns pontos que considero relevantes: se você sair antes do horário do café da manhã eles preparam um box lanche (deve ser solicitado no dia anterior); Se você viajar para Águas Calientes para subir Machu Picchio eles guardam sua mala sem custo adicional. diariamente colocam uma garrafa de água para cada um dos hóspedes no quarto. Achei a iniciativa ótima, pois já saíamos para o passeio com água garantida. Existem diversos pontos no hotel com água quente em garrafas térmicas onde você pode se servir a vontade chás diversos e café solúvel. Tem filtro com água potável para abastecer squeeze Eu recomendo o hotel.

Menos

“Ótima experiência no Illa Hotel”

Tivemos duas experiências com o Illa Hotel, foram bem distintas, porém destacamos em ambas a atenção e gentileza do hotel em solucionar as questões que surgiram. Na chegada a Cusco, selecionamos o quarto de casal superior que, apesar de corresponder ao anúncio (cama grande, frigobar, cofre, aquece… Mais

Tivemos duas experiências com o Illa Hotel, foram bem distintas, porém destacamos em ambas a atenção e gentileza do hotel em solucionar as questões que surgiram. Na chegada a Cusco, selecionamos o quarto de casal superior que, apesar de corresponder ao anúncio (cama grande, frigobar, cofre, aquecedor, etc), nos decepcionou um pouco por ser apertado, com pouca iluminação e ter a janela voltada ao pátio, onde os hóspedes costumam aguardar. O aquecedor não funcionou no primeiro dia, mas foi prontamente solucionado quando avisamos a recepção no dia seguinte. Também ficamos sem água por algumas horas (pode ocorrer na cidade), mas o atendimento se esforçou para amenizar o inconveniente. Fizemos o checkout e deixamos nossas malas guardadas para ir a Machu Picchu. No retorno a Cusco, solicitamos a mudança para quarto de casal pois havíamos reservado um quarto duplo sem perceber. Fomos atendidos e recebidos com um recado fofo e mimos como um chocolate local. Esse quarto com cama de casal confortável, bem espaçoso e uma linda vista para a cidade, nos agradou muito e ficamos bem confortáveis. Em ambas estadias destacamos os chuveiros com boa pressão e água bem quente, quartos e hotel bem limpos, atendimento excelente dos funcionários, bom café da manhã, variado e fresco. A localização é muito boa, com bons restaurantes, comércio, serviços e pontos de interesse a poucos passos. É bem perto da Plaza de Armas, porém tem uma subida curta e íngreme para chegar na rua do hotel (não nos incomodou e ajudou a acostumar com os passeios). Vans e carros maiores não acessam essas ruas estreitas (comum em centros históricos). O atendimento é o ponto alto do hotel, acreditamos que é possível evoluir nas instalações para que a experiência seja perfeita, mas, no geral, ficamos satisfeitos e felizes com a escolha.

Menos

“Muito bom hotel em ótima localização.”

O hotel está localizado perto da Praça de Armas e há boas opções de restaurantes e mercados próximos. Não há elevador no hotel e não havia ninguém para ajudar a subir com as malas. O café da manhã é bom e a equipe é atenciosa. A ducha é excelente e o quarto em que ficamos era muito espaçoso.