Fable Dunedin

“O melhor pessoal”

Os funcionários do Fable Dunedin estão em segundo lugar! Eles não poderiam ter sido mais úteis para um hóspede que tinha alguém no hospital e estava sob muito estresse. Eles fizeram o alojamento uma coisa menos para se preocupar.

“Sempre fantástico!”

Nós adoramos este hotel! O pessoal é incrível - especialmente Romano e Caroline. Quinta sala. Ótima localização. Não posso esperar para voltar.

“Hotel bonito; o pessoal pode ser atingido ou perdido”

Este hotel é tão bonito quanto a foto. Meus planos de viagem mudaram algumas vezes antes da minha chegada devido a mudanças de voo fora do meu controle, e o hotel gerenciou essas mudanças de forma muito profissional. Na minha chegada, fui recebido com uma deliciosa bebida não alcoólica. Quando expe… Mais

Este hotel é tão bonito quanto a foto. Meus planos de viagem mudaram algumas vezes antes da minha chegada devido a mudanças de voo fora do meu controle, e o hotel gerenciou essas mudanças de forma muito profissional. Na minha chegada, fui recebido com uma deliciosa bebida não alcoólica. Quando experimentei temporariamente um problema com o meu cartão de crédito passando devido a um alerta de fraude, eu ainda pude fazer o check-in sem problemas fornecendo um cartão de crédito secundário para a posse. Razões para 4 estrelas em vez de 5 : (R 1) Eu tive um problema mais tarde na noite depois que o problema do cartão de crédito foi resolvido, e eu queria usar o cartão de crédito original para a posse. Havia outra pessoa no balcão, e ele era muito grosseiro. Embora ele não estivesse lá quando eu fiz o check-in, ele estava tentando me dizer o que aconteceu e não aconteceu em vez de simplesmente trocar os cartões de crédito. Não peguei o nome dele, mas ele tinha uma construção alta e magra e um sotaque francês. Felizmente, não tive problemas ao verificar. (R 2) O design do chuveiro fez com que a água fluísse por toda parte! Tive que usar tapetes de banho extras e sapatilhas, que foram fornecidas.

Menos

“Não para o padrão”

Alguns bons pontos (localização, grande edifício antigo) mas menos hotel favorito até agora em nossa NZ viagem. Muitos prêmios em exposição. Estacionamento por uma taxa. Não disse que devemos reservar restaurante. Disseram-nos que não havia mesas, mas podíamos sentar-nos na Biblioteca (entre os p… Mais

Alguns bons pontos (localização, grande edifício antigo) mas menos hotel favorito até agora em nossa NZ viagem. Muitos prêmios em exposição. Estacionamento por uma taxa. Não disse que devemos reservar restaurante. Disseram-nos que não havia mesas, mas podíamos sentar-nos na Biblioteca (entre os prêmios mencionados). Muito frio e tivemos que pedir para ter a mesa limpa antes de comer. Tenho que dizer que a refeição foi adorável, mas o meu marido entrou na área do restaurante para encontrar mesas vazias... Odiava o quarto ou "suíte" em nosso caso. Decoração muito escura. Duas pequenas cadeiras desconfortáveis e lounge de cadeira igualmente desconfortável. Não há espaço para colocar malas. Quarto muito escuro e acesso do armário difícil. A cama era confortável. Tapetes pintados no corredor e áreas de lounge ugh. Aqui está o kicker. Como aconselhado pela recepção no check-in nos certificamos de que deixamos a luz correta ligada para indicar que queríamos a sala preparada. Voltar 5 + horas depois de um longo dia cansativo, o quarto não servido & disse abertamente que a preferência é dada aos quartos desocupados & que eles iriam chegar até nós! ! Tive que sair novamente na chuva para deixá-los servir o quarto. Só senti que “eles” estavam tentando muito para apresentar um hotel de nicho legal em vez de um ótimo serviço ao cliente. Ficou curto na minha visão.

Menos