Sofitel Inle Lake Myat Min Hotel

“LUXO EM UM BELO LAGO”

Nós se hospedado por 5 noites em uma sobre a água Opera Suite em janeiro como parte de um pacote Luxury Escapes. O trajeto do aeroporto de Heho até o hotel é um trajeto longo, o nosso era à noite, mas é bonito quando você desce a íngreme passagem montanhosa em direção ao lago, vendo todas as luzes … Mais

Nós se hospedado por 5 noites em uma sobre a água Opera Suite em janeiro como parte de um pacote Luxury Escapes. O trajeto do aeroporto de Heho até o hotel é um trajeto longo, o nosso era à noite, mas é bonito quando você desce a íngreme passagem montanhosa em direção ao lago, vendo todas as luzes brilhando ao redor do lago Inle. O Sofitel é visualmente espetacular assim que você entra na propriedade e essa impressão permanece conosco até agora. Nosso quarto era a última suíte Opera no final do caminho, o quarto mais afastado da recepção; para nós, isso foi um bônus, pois fomos capazes de fazer algum exercício ao caminhar de e para o quarto (quando chovia, acabamos de ligar para o serviço de buggy) e também tínhamos mais privacidade com nosso quarto em um único prédio com apenas um quarto abaixo e um prédio duplex de um lado apenas. Estas suítes Opera estão no último andar de edifícios independentes. Alguns são edifícios duplex e alguns são edifícios individuais como o nosso. A suíte era espetacular, classificando-se entre os quartos mais impressionantes em que já ficamos. Altamente decorados, modernos e de bom gosto e excepcionalmente confortáveis. Dê uma olhada nas minhas fotos anexas se tiver tempo. Toda a propriedade estava impecável e meticulosamente mantida. Nosso quarto foi bem atendido e não tivemos nenhuma reclamação sobre o serviço de limpeza ou serviço de quarto. Existem 2 restaurantes na propriedade e muitos bares. O restaurante sofisticado fica perto da outra extremidade da linha de edifícios Opera Suite com vista para o lago. A comida e o serviço são excelentes, mas o menu tem uma escolha limitada. Jantamos aqui duas vezes e provavelmente teria dificuldade em escolher a partir do menu outra vez. Assim, o resto das refeições foram feitas no restaurante principal do edifício da recepção. Nós pedimos de um menu uma vez e a refeição foi OK, mas os buffets aqui foram excelentes, especialmente o buffet local birmanês. Nós pedíamos um sanduíche ao serviço de quarto para o almoço ou pedíamos do menu para o almoço no restaurante principal e todos os cafés da manhã eram servidos no restaurante principal. Café-da-manhã também foi muito bom, com uma grande seleção de alimentos. Existem duas piscinas, uma fora do restaurante principal que as famílias parecem frequentar e outra perto do cais com vista para a água. Esta era uma piscina de borda infinita e, embora agradável, era bem frequentada, assim como as espreguiçadeiras próximas, então não nadamos. Nós preferimos a vista da varanda da suíte. Fizemos passeios de gafanhoto, de bicicleta e de escaler / caiaque do hotel, organizados online com a empresa de turismo, e foi uma ótima maneira de passar o dia. Após a conclusão do passeio, fomos levados de volta ao cais do Sofitel. Eu ficaria surpreso se houvesse uma propriedade mais luxuosa perto do Lago Inle e eu recomendaria totalmente o Sofitel para uma estadia relaxante e confortável em um local com uma vista fabulosa. Uma nota de rodapé seria que os quartos ao redor de pequenos lagos próximos uns dos outros na parte de trás da propriedade perto da recepção não tinham o mesmo apelo que os quartos à beira-mar.

Menos

“Prazer”

Ficamos totalmente surpresos ao encontrar este lindo hotel construído nos quartos com vista para o lago e para o lago, que são excelentes Não há palavras para descrever este lugar Parece o paraíso O serviço e restaurante é excelente Gostaríamos muito de voltar e passar algum tempo aqui

“As mais belas vistas do lago”

Ficamos apenas uma noite e não foi suficiente. As melhores vistas para o lago são da piscina e do bar central do hotel, onde também há inúmeras opções de comidas e bebidas, recomendo fortemente observar o pôr do sol a partir daqui. Os quartos são grandes e alguns têm terraços privados.

“Hotel e serviço impressionante, mas ....”

A arquitetura, design, interiores e acomodações dos hóspedes são simplesmente impressionantes. A localização oferece tranquilidade e natureza em uma bela localização ao lado do lago. Cada membro da equipe foi amigável, alegre e se esforçou para oferecer um ótimo serviço ao cliente. Infelizmente, em… Mais

A arquitetura, design, interiores e acomodações dos hóspedes são simplesmente impressionantes. A localização oferece tranquilidade e natureza em uma bela localização ao lado do lago. Cada membro da equipe foi amigável, alegre e se esforçou para oferecer um ótimo serviço ao cliente. Infelizmente, em nossa consideração, o hotel ficou muito aquém de sua oferta de alimentos, com base no preço que você paga e no segmento que o hotel está buscando. Os preços de alimentos e bebidas são razoáveis, mas a escolha é limitada e a qualidade boa, na melhor das hipóteses, vai para ruim. O café da manhã foi o pior. Falta de variedade de frutas frescas (e quando você vê frutas incríveis no mercado), sucos de uma caixa, as mesmas pequenas mordidas doces todos os dias e o mesmo bolo trazia dois dias seguidos, que era seco demais para comer. No segundo dia, pedimos para falar com o F e ser gerente, pois o café da manhã era muito ruim. Como não havia ninguém disponível, o funcionário sênior "responsável" se esforçou ao máximo para pedir desculpas e resolver a situação, o que ele não pôde, pois simplesmente não tinha os meios. Observamos o bolo e vimos alguém testando seu frescor. Foi removido e um bolo de veludo vermelho do buffet da noite anterior foi produzido. Ainda mais seco! Na terceira manhã, apareceu um novo bolo, o restante igual e algumas frutas diferentes. Isso teria acontecido se nós e outras duas mesas não tivéssemos reclamado? Uma noite houve um 'buffet internacional'. Claramente, era fortemente italiano, pois havia um grande grupo de italianos no hotel, provavelmente com meia pensão. Também foi muito na média. Sentindo-nos muito decepcionados, pedimos para falar com o GM, mas fomos informados de que não havia nenhum disponível, pois ele transportava entre o Sofitel e o Novotel. Claramente, ele precisa priorizar os grupos 5 * de propriedade! Apesar de nossas tentativas de falar com um gerente, não houve nenhum tipo de acompanhamento ou tentativa de recuperação. Muito pouco profissional. O Sofitel precisa prestar atenção à manutenção da propriedade, pois, já em dois anos, muitos acabamentos em madeira precisam de tratamento, e muitas áreas de móveis suaves nos restaurantes e bares estão nojentas e manchadas. Finalmente, as duas piscinas não são aquecidas e, se você encontrar coragem para obtê-lo, não será realmente agradável. Por que não aquecer pelo menos um? Tão convidativo, mas uma resistência, não um prazer. Pagamos por nossa Suíte Opera, como uma estadia de 3 noites com 60 anos - não foi um upgrade gratuito! Não queremos parecer exigentes, mas por mais deslumbrante que seja, este hotel é visualmente e, com seu pessoal, tem um caminho a percorrer para alcançar a verdadeira qualidade de 5 estrelas. Esperamos que eles consigam, e o foco constante é dado à manutenção. Tenha também uma gerência sênior para apoiar sua equipe e ser visível quando surgirem problemas e para garantir uma recuperação e acompanhamento de serviços profissionais.

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