Fenix Inn

“ALTAMENTE RECOMENDADO! Definitivamente ficarei aqui novamente!”

Eu reservei 2 apartamentos recentemente em 28 de setembro, fiz check-in com um grupo de 8 pessoas, incluindo eu e fiz check-out em 29 de setembro. Esqueci-me de levar minha mochila de trabalho, que tinha meu laptop, cabos, carregadores, etc., e devia ter deixado na recepção e voltado para Kuala Lum… Mais

Eu reservei 2 apartamentos recentemente em 28 de setembro, fiz check-in com um grupo de 8 pessoas, incluindo eu e fiz check-out em 29 de setembro. Esqueci-me de levar minha mochila de trabalho, que tinha meu laptop, cabos, carregadores, etc., e devia ter deixado na recepção e voltado para Kuala Lumpur. . Na verdade, tive um ataque de pânico quando percebi que minha mochila não estava no carro quando cheguei em casa. Liguei para o Fenix Inn e Marzuki me ajudou pacientemente e me disse que minha mochila era mantida em segurança na recepção. Que alívio saber isso! ! Gostaria de agradecer a Marzuki por manter minha mochila em um local seguro e a Ida por passar a mochila para minha amiga quando ela foi lá buscá-la. Muito obrigado mais uma vez! Também amamos nossos apartamentos - F 03 e F 04! Lençóis limpos, banheiros e camas confortáveis! Definitivamente ficarei aqui novamente.

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“Excelente relação preço qualidade”

O hotel é muito bom em termos de quarto e cada de banho. A cama é muito confortável e tudo está muito limpo. A localização pode parecer um pouco deslocada da zona histórica, mas faz se bem a pé e até é um percurso simpático. O facto de o hotel não servir pequeno almoço, fica minimizado com a existê… Mais

O hotel é muito bom em termos de quarto e cada de banho. A cama é muito confortável e tudo está muito limpo. A localização pode parecer um pouco deslocada da zona histórica, mas faz se bem a pé e até é um percurso simpático. O facto de o hotel não servir pequeno almoço, fica minimizado com a existência de um Starbucks ao lado. Também em frente do hotel fica um Centro de massagem tailandesa verdadeiramente magnífico. O hotel dispõe de uma viatura que pode fazer um transfer Kuala Lumpur por um preço razoável se for a dividir por 4 pessoas. O carro é novo, muito bom e o motorista excelente

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“Uma recepção de 5 estrelas e quartos de 1 estrela”

O hotel dispõe de uma recepção bonita e moderna, mas os quartos não correspondem. Os preços são caros para umas instalações antigas. Os quartos deviam ser renovados mas infelizmente começaram pela recepção. Não oferece pequeno almoço nem qualquer tipo de serviços de apoio aos clientes. Alguns funci… Mais

O hotel dispõe de uma recepção bonita e moderna, mas os quartos não correspondem. Os preços são caros para umas instalações antigas. Os quartos deviam ser renovados mas infelizmente começaram pela recepção. Não oferece pequeno almoço nem qualquer tipo de serviços de apoio aos clientes. Alguns funcionários têm dificuldade em perceber inglês. Para o preço cobrado o quarto deveria ter frigobar. É permitido fumar nos corredores do hotel e o fumo entra para os quartos o que se torna muito incomodativo. Reclamei por duas vezes sem sucesso. Localização perfeita, mesmo no centro da cidade.

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“Deve ser um bom lugar para ficar, mas contaminado com a história do dinheiro do depósito não pago”

A localização do hotel é muito boa, não muito longe, ainda a uma curta distância do centro da cidade e muito perto do Mahkota Medical Center como um bom hotel para pessoas que desejam fazer o check-in médico neste hospital. Um quarto limpo e moderno, silencioso e OK. No entanto, quando os visitante… Mais

A localização do hotel é muito boa, não muito longe, ainda a uma curta distância do centro da cidade e muito perto do Mahkota Medical Center como um bom hotel para pessoas que desejam fazer o check-in médico neste hospital. Um quarto limpo e moderno, silencioso e OK. No entanto, quando os visitantes fazem o check-in, a equipe solicita ao Depósito MYR 50 cobrando com cartão de crédito os visitantes e promete ser reembolsado quando o visitante fizer o check-out. O que aconteceu foi que a equipe da frente disse que me reembolsou quando fiz o check-out, e ela disse que o dinheiro agora é o problema entre mim e os bancos, no entanto, eu nunca recebi meu dinheiro ainda desde que saí do hotel há 18 dias. Então, a primeira questão, como sei qual é a parte desonesta, o hotel ou os bancos, pois não recebi meu dinheiro de volta. Em segundo lugar, em vez de cobrar com cartão de crédito, eles podem pedir aos hóspedes que paguem o depósito em dinheiro (é apenas MYR 50) como outra opção e paguem em dinheiro quando o hóspede fizer o check-out. Portanto, essa é a "área cinzenta" de não restituir o dinheiro que deve ser devolvido ao proprietário, por usar regras complicadas de cartão de crédito, cobrar primeiro e depois devolvê-lo através de dois envolvimentos bancários (Malásia e NZ Bank), gerando dois etapas da conversão das taxas de câmbio, prática inaceitável, pois seus convidados nem sempre são residentes na Malásia usando apenas MYR, prática inaceitável.

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