Estadia Hotel

“No geral foi muito bom, mas ...”

Como o que eu mencionei, foi no geral um bom staycation, mas houve um problema com os cartões-chave quando tentei entrar no quarto. Então eu tive que fazer uma viagem de volta ao saguão novamente para informar o cs, então ele mudou outro quarto para nós. Não tenho certeza do que deu errado e ele ne… Mais

Como o que eu mencionei, foi no geral um bom staycation, mas houve um problema com os cartões-chave quando tentei entrar no quarto. Então eu tive que fazer uma viagem de volta ao saguão novamente para informar o cs, então ele mudou outro quarto para nós. Não tenho certeza do que deu errado e ele nem mesmo se desculpou por isso. Então, era 1 hora da madrugada, mas meu vizinho ao lado estava fazendo barulho e eu acredito que havia mais de 2 pessoas na sala e eles estavam tocando o volume da TV. Fiz uma ligação para a operadora e ouvi alguém batendo na porta para pedir que baixassem o tom de voz. No entanto, os ruídos voltaram por volta das 5h da manhã. Você pode imaginar como pode ser chato quando você estava dormindo e na porta ao lado fazia barulho sem parar. Por favor, melhore o isolamento acústico. Fiquei realmente desapontado.

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“Maravilhoso”

Vou ficar uma noite com a família. Reserve uma suíte estúdio. É muito perto do local de atração. O pessoal muito amigável. Mas o ar-condicionado do meu quarto não estava frio o suficiente. Talvez possa melhorar o ar condicionado. No geral, estamos felizes em ficar lá.

“Geral ok”

Fique uma noite com a família, buffet de café da manhã bastante bom, no quarto O serviço de jantar também é bom, só o meu secador de cabelo do quarto estava quebrado e a alça estava pegajosa parecia muito velha e sem função, outros ok. . . . . .

“Tudo bem com o preço”

No geral foi uma boa estadia, exceto no primeiro dia em que fizemos o check-in. Eu solicitei cama de casal, mas me deram duas camas de solteiro em vez disso, fui ao balcão da recepção e me disseram que eles têm apenas 20 quartos com cama king-size, então não pude providenciar mim. Uma equipa do bal… Mais

No geral foi uma boa estadia, exceto no primeiro dia em que fizemos o check-in. Eu solicitei cama de casal, mas me deram duas camas de solteiro em vez disso, fui ao balcão da recepção e me disseram que eles têm apenas 20 quartos com cama king-size, então não pude providenciar mim. Uma equipa do balcão da recepção ofereceu-se para juntar as duas camas individuais e colocará um lençol de linho por cima para tornar a superfície plana. Porém, quando o zelador veio (que eu esperei 40 minutos no quarto) ele apenas empurrou duas camas juntas e já queria ir embora. Não foi o que eu esperava depois de esperar por 40 minutos tho! Era hora do jantar e meu amigo e eu estávamos frustrados com a espera e o mau serviço. Então, saímos do quarto para jantar e pedimos ao dono do quarto que o fizesse antes de voltarmos. Mas adivinha? A cama ainda era a mesma quando voltamos do jantar, apenas as duas camas juntas. De qualquer forma, meu amigo e eu simplesmente ignoramos e deixamos a cama assim para a estadia de duas noites. Se você não pode fazer o que oferece, não se limite a prometer o serviço ao cliente. No geral, foi um bom lugar para ficar, pois está localizado na cidade. Todas as atrações turísticas estão a curta distância.

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