MSK Hotel

“Bom custo benefício”

A localização é excelente, próximo da Baker Street, rua repleta de restaurantes, supermercados e com uma boa estação de metrô. Além disso, dá para i caminhando ao Regent's Park. O Wi-Fi é bom e o quarto, embora seja muito pequeno, é bastante limpo e tem armários e mesa. No banheiro, o chuveiro q… Mais

A localização é excelente, próximo da Baker Street, rua repleta de restaurantes, supermercados e com uma boa estação de metrô. Além disso, dá para i caminhando ao Regent's Park. O Wi-Fi é bom e o quarto, embora seja muito pequeno, é bastante limpo e tem armários e mesa. No banheiro, o chuveiro que colocaram na minúscula "cápsula" de tomar banho é ruim, não tem pressão suficiente e a temperatura fica oscilando. Embora não haja variedade, o café da manhã é bom, com produtos de qualidade.

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“A localização é perfeita, mas é praticamente só isso”

O Hotel 82 seria muito bom se tivesse recepção in loco 24h. Essa foi a maior decepção que tivemos, pois só fomos descobrir que era no estilo bed & breakfest quando chegamos lá. Como chegamos depois do período que a recepção fica presente (8h-18h), tivemos que ligar (na verdade precisei pedir para u… Mais

O Hotel 82 seria muito bom se tivesse recepção in loco 24h. Essa foi a maior decepção que tivemos, pois só fomos descobrir que era no estilo bed & breakfest quando chegamos lá. Como chegamos depois do período que a recepção fica presente (8h-18h), tivemos que ligar (na verdade precisei pedir para uma pessoa que passava na rua para ligar, pois estava sem chip europeu e a cobertura da operadora do Brasil não funcionava). Então tivemos a sorte de encontrar uma pessoa que aceitou na boa ajudar e ligar para o número que estava colado na porta para conseguirmos a senha da caixa de correio para pegarmos a chave do nosso quarto. Foi uma experiência bem chata, mas no fim deu tudo certo. O hotel naquele mesmo dia havia enviado por e-mail as instruções, mas como eu estava em voo e sem celular funcionando, foi impossível checar alguma coisa (seria legal se eles enviassem ao menos 1 dia antes o e-mail, pois teria me organizado para fazer tudo sem depender de celulares de desconhecidos). Enfim, essa foi a pior parte, porque no fim sempre ficava um pouco aflita pelo fato de não poder contar com alguma pessoa in loco caso houvesse algum problema mais tarde (madrugada). Aliás, teve uma noite que a internet caiu e só pela manhã, quando chegou o funcionário para trabalhar na recepção, é que foi solicitado que um técnico arrumasse. Se houvesse uma recepção 24h presencial, não demoraria tanto, pois logo teriam visto esse problema e pedido assistência técnica. A equipe em si, tirando dois da recepção que eram bem legais, não era nada simpática. No café da manhã havia duas funcionárias que mal davam bom dia. Com relação às dependências em si, o elevador era muuuuito pequeno, só cabiam duas pessoas ou uma com uma mala relativamente grande. Nosso quarto ainda tinham alguns degraus para descer depois que se pegava o elevador - é para matar quando se tem duas malas. Com relação ao quarto, tem uma boa aparência (não é decepcionante, ufa!), é limpo, bem equipado - tinham várias tomadas, até dentro do armário, isso era ótimo. O frigobar era bem grande, praticamente um mini refrigerador totalmente vazio, tinha uma TV plana e opções de acesso ao Netflix, bule para aquecer água para chá. A limpeza do quarto era a cada 2 a 3 dias (isso era péssimo!), nossa cama só foi arrumada um dia e a troca do lixo também, o que era, nesse caso, bem ruim, pois se acumulou bastante lixo entre esses dias. As toalhas, ironicamente, eram trocadas todos os dias, chegava a ser patético alguém entrar no quarto e deixar a cama desarrumada, os lixos cheios, mas as toalhas trocadas - isso nem era necessário, qualquer um pode viver com a mesma toalha por alguns dias. E a gente ainda fazia como estava nas instruções no banheiro caso não quisesse que trocasse. Tanto fazia, eles trocavam de qualquer maneira. O ponto forte desse hotel é a localização. São 5 minutos da estação de metrô Baker Street (estação mais próxima), perto da Oxford Street, Baker Street (onde também passam diversos ônibus), Regent Park, Hyde Park, The Wallace Collection etc. Se quisesse, poderia-se ir/voltar de diversos locais sem utilizar o transporte público, pois caminhar em Londres é tudo de bom. Por favor, coloquem recepção in loco 24h ou ao menos recolham os lixos diariamente. Não faz sentido ter um hotel com essas carências tão explícitas em um bairro fantástico de Londres.

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