Claridge’S, Maybourne

“Conforto ”

Este é um hotel de quartos bem confortáveis e espaçosos . O café da manhã é um sonho . Vc tem um menu onde não falta o bom café da manhã inglês com uma escolha grande de chás , frutas pães e outras guloseimas . O serviço é excelente em todas as áreas . Me senti uma princesa 👸🏼 por lá kkk É bem loca… Mais

Este é um hotel de quartos bem confortáveis e espaçosos . O café da manhã é um sonho . Vc tem um menu onde não falta o bom café da manhã inglês com uma escolha grande de chás , frutas pães e outras guloseimas . O serviço é excelente em todas as áreas . Me senti uma princesa 👸🏼 por lá kkk É bem localizado e as melhores lojas fica a um passo do hotel . Vale conferir este conforto 👏👍

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“Continua ótimo ,mas.....”

Continuo prestigiando esse hotel,que considero um clássico ,adoro ficar nele . Infelizmente mais uma vez notei uma grande mudança nas funcionarios grande parte novos na atividade hoteleira,que não conhecem os hábitos e nomes de clientes assíduos como eu e alguns amigos. Essa é uma característica … Mais

Continuo prestigiando esse hotel,que considero um clássico ,adoro ficar nele . Infelizmente mais uma vez notei uma grande mudança nas funcionarios grande parte novos na atividade hoteleira,que não conhecem os hábitos e nomes de clientes assíduos como eu e alguns amigos. Essa é uma característica que esse hotel está perdendo ,creio eu para pessoal mais barato ,e logicamente darão um serviço inferior,que quem paga uma fortuna para se hospedar não apreciará muito. Não sou contra funcionários novos,mas essas repetidas renovações do quadro,prejudicam a reputação de bons serviços,que ganhou em dezenas de anos. Nenhum cliente é bobo e a sensação de ser passado para trás ,por corte de custos ,se contrapõe aos preços caríssimos praticados pelo Claridge’s

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“Esperava mais ”

Não pode se dizer que é um hotel mediano. Ótimo hotel, 2 bares maravilhosos, um salão de chá famoso e o restaurante fera delicioso. Porém achei a recepção, o concierge e os quartos antigos. Ultrapassados. O corredor dos quartos parece um hospital. Precisa de um retrofit urgente. Serviço impecável

“Não é mais aquele”

Há muitos anos,só fico nesse hotel em Londres,para mim o maximo. Esse ano é a terceira vez que me hospedo,e tenho visto uma decadência visível. Creio,mas posso estar errado ,que o principal motivo foi substituir a mão de obra antiga e tradicional por novos funcionários sem o traquejo necessário e o… Mais

Há muitos anos,só fico nesse hotel em Londres,para mim o maximo. Esse ano é a terceira vez que me hospedo,e tenho visto uma decadência visível. Creio,mas posso estar errado ,que o principal motivo foi substituir a mão de obra antiga e tradicional por novos funcionários sem o traquejo necessário e o fleugma britânico tão particular. Uma das vantagens era você conhecer os funcionários que sabiam seu nome e suas preferências,hoje você é um estranho no ninho. O Claridge's é um hotel antigo,obsoleto ,mas com a principal vantagem como já disse antes de ser "Very British". Os porteiros foram substituídos,os garçons,o pessoal da recepção,mas os atuais mesmo tentando agradar não tem savoir faire.Gracas a Deus,que ainda não mexeram no consierge que é eficientissimo. No café da manhã os gerentes já sabiam o que eu queria comer (porque era sempre a mesma coisa) .Os novos garçons sem uma única exceção nesses dias que lá permaneci trouxeram tudo errado :ingredientes trocados,bagel queimado ,demora excessiva em fazer os pedidos,e os recepcionistas impávidos,impessoais,sem um sorriso no rosto ou um obrigado.Aonde foi pararia gentileza britânica,marcacregistrada do hotel? Me prometeram café da manhã gratuito,não avisaram e recepção e fui cobrado,o apartamento que sempre fico foi trocado por um que não satisfez meu gosto. Antigamente quando eu chegava,havia uma garrafa de champagne me esperando,das últimas vezes um vinho barato.Pelo andar da carruagem ,da próxima vez vou receber de brinde uma Fanta Laranja. Estavam na minha mesa como uma gentileza,duas tarteletes de morango.Comi uma e deixei outra pela metade.Quatro dias depois os restos dela ainda estavam na minha mesa, azedos e despedaçados. Mas o pior estava por vir. Viajei para Londres via Frankfurt ,e uma das malas não chegou ao destino.Liga daqui,liga de acolá,por fim entregaram a mesma no hotel,mas não me avisaram.da chegada dela apesar de ter recebido um e-mail do aeroporto,que ela já tinha sido entregue no hotel. Os funcionários,juraram que ela nao tinha chegado ainda,e sem querer vejo a mesma no consierge.Mesmo vendo meu desespero nada foi feito,e a mesma estava lá o tempo todo. Esse hote é cari$$$$imo ,mas pelo fato até meio imbecil ,de querer estar num lugar tradicional,dentro da tradição inglesa ,sempre paguei caro por essa vaidade. O hotel não deixa de ser confortável,e os quartos que costumo ficar (menos esse último) são incríveis. Os aumentos excessivos e proibitivos que ele tem praticado ,a queda do serviço ,antes nota 100 ,estão fazendo com que o custo beneficio desapareça. Bye,bye Claridge's.

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